Transformasi digital di sektor kepabeanan

Petugas bea cukai di Tuyen Quang memeriksa dokumen pada sistem VNACCS/VCIS menggunakan prosedur otomatis.

Fungsi penugasan otomatis dirancang untuk formulir pendaftaran yang dikirimkan ke sistem dan dikategorikan ke dalam alur verifikasi berkas (alur kuning). Sistem beroperasi 24/7, secara otomatis menugaskan aplikasi kepada petugas yang berwenang yang memiliki wewenang untuk meninjau aplikasi tersebut, berdasarkan rotasi berurutan dari akun terdaftar, tanpa waktu henti.

Dalam kasus-kasus khusus seperti sub-deklarasi, deklarasi kontainer gabungan, atau ketidakhadiran petugas bea cukai yang tidak terduga, orang yang berwenang dapat menyesuaikan penugasan secara manual untuk menghindari terganggunya proses. Untuk unit dengan beberapa departemen yang memproses deklarasi dalam kelompok terpisah yang membutuhkan koordinasi, Departemen Bea Cukai telah menerapkan solusi untuk mengkonfigurasi sistem dan menetapkan izin yang sesuai, sekaligus membimbing bisnis untuk menggunakan kode departemen yang benar saat mendaftarkan deklarasi untuk memastikan penugasan yang akurat.

Sebelumnya, sejak akhir Mei 2025, penugasan otomatis petugas bea cukai untuk meninjau dokumen pada sistem VNACCS/VCIS telah diaktifkan dan diuji di Sub-departemen Bea Cukai di Wilayah III dan IV. Melalui program percontohan, otoritas bea cukai menemukan bahwa fungsi penugasan otomatis membawa banyak manfaat yang jelas. Proses penugasan dilakukan secara acak dan berurutan, terlepas dari perusahaan, jenis deklarasi, atau barang, sehingga menjamin objektivitas dan transparansi. Sistem ini membantu mengurangi beban kerja bagi pimpinan unit, menghemat waktu penugasan, beroperasi 24/7 tanpa bergantung pada individu; berkontribusi pada peningkatan efisiensi manajemen dan mendorong transformasi digital di sektor Bea Cukai.

Di provinsi Tuyen Quang, saat ini terdapat lebih dari 20 bisnis yang memproses prosedur kepabeanan melalui Bea Cukai Tuyen Quang. Barang impor dan ekspor utama meliputi: bahan kimia, mesin dan peralatan, aksesoris garmen, kemasan PP, terpal PP, produk kayu, kertas dasar, headset telepon, teh, dan lain-lain. Rata-rata, departemen layanan satu atap menerima dan memproses lebih dari 30 berkas bisnis setiap hari melalui sistem bea cukai otomatis VNACCS/VCIS.

Kamerad Luong Trung Kien, Kepala Bea Cukai Tuyen Quang, menyatakan: “Bea Cukai Tuyen Quang siap menerapkan penugasan otomatis petugas bea cukai untuk memeriksa dokumen pada sistem VNACCS/VCIS sesuai dengan arahan Direktorat Jenderal Bea Cukai. Unit ini telah menyelesaikan persiapan terkait infrastruktur teknis, pelatihan petugas, dan peninjauan prosedur operasional untuk memastikan implementasi yang efektif dan lancar sejak hari pertama penerapan.”

Penerapan teknologi otomatisasi pada proses bisnis tidak hanya membantu sektor kepabeanan memodernisasi manajemen, tetapi juga berkontribusi dalam membangun lingkungan bea cukai yang transparan dan profesional, serta memenuhi persyaratan integrasi dan pembangunan ekonomi nasional.

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-nganh-hai-quan-214056.html