Peluang dan tantangan saling terkait.

Pusat perbelanjaan tetap menarik.

Data dari laporan pasar kuartal keempat tahun 2023 yang baru-baru ini diterbitkan oleh Savills Vietnam menunjukkan bahwa sejak tahun 2019, pasokan ruang ritel tetap stabil, dengan pusat perbelanjaan meningkat sebesar 2% per tahun dan podium ritel mencatat peningkatan tertinggi dengan rata-rata 7% per tahun. Pada kuartal keempat tahun 2023, total pasokan ritel mencapai 1,78 juta m2, di mana pusat perbelanjaan menyumbang 63% dari pasokan tersebut, setara dengan 1,1 juta m2.

Tingkat hunian ritel pada kuartal keempat tahun 2023 meningkat sebesar 2% secara kuartalan, mencapai 88%. Area ritel podium mencatat peningkatan hunian tertinggi, yaitu 4 poin persentase, diikuti oleh pusat perbelanjaan dengan peningkatan 2 poin persentase. Pusat perbelanjaan memiliki tambahan ruang sewa terbesar dan menyumbang proporsi tertinggi dari peningkatan ini.

Munculnya beragam merek baru, seiring dengan ekspansi merek internasional, tidak hanya memberikan lebih banyak pilihan bagi konsumen tetapi juga berkontribusi untuk meningkatkan posisi Hanoi di peta ritel regional.

Ibu Hoang Nguyet Minh, Direktur Senior, Departemen Leasing Komersial, Savills Hanoi (Foto: Disediakan oleh narasumber)

Mengomentari situasi pasar ritel di Hanoi pada tahun 2024, Ibu Hoang Nguyet Minh, Direktur Senior, Departemen Sewa Komersial, Savills Hanoi, mengatakan bahwa tahun lalu menyaksikan perkembangan yang dinamis di pasar Hanoi, dengan peningkatan pasokan ruang ritel dengan penambahan Lotte Mall West Lake Hanoi dan kembalinya The LOOP by Takashimaya ke pasar.

Dengan The LOOP by Takashimaya, kembalinya pusat perbelanjaan ini, yang disertai dengan tampilan yang diperbarui dan strategi perluasan tenant, telah mendiversifikasi pengalaman pelanggan. Hal ini tidak hanya meningkatkan daya tarik mal dan memperbaiki tingkat hunian, tetapi juga menarik banyak pengunjung dan menghasilkan minat konsumen yang signifikan.

Salah satu daya tarik pasar lainnya adalah Lotte Mall West Lake Hanoi. Ini adalah proyek pusat perbelanjaan terbesar di Hanoi, bagian dari kompleks yang mencakup pusat perbelanjaan, perkantoran, apartemen berlayanan, dan hotel, menawarkan pengalaman unik dengan 233 toko, area hiburan dalam ruangan, dan akuarium. Acara ini menandai debut 28 merek di Vietnam.

Di pasar Hanoi, lokasi memainkan peran penting dalam keputusan penyewaan merek. Dengan diversifikasi area, setiap lokasi menawarkan karakteristik unik untuk memenuhi beragam kebutuhan merek.

Distrik Hoan Kiem, dengan statusnya sebagai pusat sejarah dan budaya Hanoi, menarik banyak pegawai negeri, wisatawan, dan penduduk lokal. Daerah ini sering menjadi lokasi bagi instansi pemerintah, kedutaan besar, dan kantor pusat perusahaan multinasional, dan tetap menarik, terutama bagi merek-merek kelas atas. Selain merek-merek yang sudah ada, merek-merek mewah dan kelas atas lainnya dari seluruh dunia juga menunjukkan minat pada daerah ini dan mencari lokasi yang sesuai dengan merek dan model bisnis mereka.

(Sumber: Internet)

Namun, pada kenyataannya, pusat perbelanjaan menjadi model ritel yang menarik banyak penyewa, terutama yang memiliki ruang berkualitas tinggi, dokumentasi hukum yang lengkap, dan mematuhi standar keselamatan kebakaran. Yang terpenting adalah pusat perbelanjaan ini harus terorganisir dengan baik, mulai dari strategi periklanan hingga segmentasi penyewa dan strategi manajemen operasional, karena ini merupakan elemen penting dalam pengoperasian dan pemeliharaan pusat perbelanjaan.

Kunci keberhasilan pusat perbelanjaan modern terletak pada integrasi zona penyewa yang terencana dengan baik, merek ritel dan hiburan, serta layanan makanan dan minuman. Pelanggan saat ini tidak hanya mencari tempat untuk berbelanja, tetapi juga menginginkan pengalaman komprehensif dengan pilihan hiburan dan tempat makan. Hal ini jelas terlihat di pusat perbelanjaan seperti Lotte Mall, yang menawarkan beragam layanan mulai dari hypermarket dan bioskop hingga food court dan butik fesyen di lantai yang berbeda.

Mengidentifikasi tantangan

Menanggapi pertanyaan tentang tren masa depan pasar ritel, Ibu Hoang Nguyet Minh menyatakan bahwa pasar ritel akan dibentuk oleh faktor-faktor seperti peningkatan pengeluaran untuk layanan, fokus pada toko yang berkelanjutan dan ramah lingkungan, serta konsentrasi pada penyediaan pengalaman pelanggan yang unik. Di masa depan, pasar ritel Vietnam akan menyaksikan pertumbuhan yang kuat di industri makanan dan minuman (F&B). Peritel hiburan seperti bioskop dan taman hiburan juga akan menarik banyak pelanggan.

(Foto/Sumber: Internet)

Kombinasi belanja online dan offline melalui strategi ritel multi-channel juga semakin populer, menawarkan pengalaman belanja yang fleksibel dan nyaman bagi pelanggan. Peritel menciptakan ruang belanja yang unik dan pengalaman baru, mengubah ritel menjadi destinasi pengalaman yang inovatif dan menarik. Hal ini tidak diragukan lagi akan meningkatkan daya saing pasar ritel Vietnam dalam beberapa tahun mendatang.

Namun, menurut Ibu Hoang Nguyet Minh, pada tahun 2024, pasar ritel Vietnam tidak hanya akan memiliki peluang tetapi juga menghadapi tantangan.

“Di satu sisi, pasokan ritel masih terbatas, dan pengembang ternama menguasai sebagian besar pasokan berkualitas tinggi, terutama di kawasan pusat kota. Hal ini mengharuskan peritel untuk membangun hubungan yang kuat dan bersedia membayar sewa yang lebih tinggi untuk mengakses lokasi utama.”

Di sisi lain, jumlah pengembang terkemuka yang menawarkan proyek berkualitas tinggi di daerah pinggiran kota telah meningkat, menciptakan peluang bagi peritel untuk memiliki lebih banyak pilihan dalam hal lokasi dan keterjangkauan harga. Hal ini telah mendorong munculnya toko-toko baru di lokasi di luar kota, seperti Foot Locker, Karl Lagerfeld, atau Dyptique di Lotte Mall West Lake Hanoi. Demikian pula, Muji & Uniqlo, setelah sukses di lokasi sebelumnya, telah berekspansi ke banyak daerah pinggiran kota.

Menurut statistik dari publikasi Savills Vietnam "Retail Wise," pasokan ritel diperkirakan akan meningkat sebesar 247.601 meter persegi dari sekarang hingga tahun 2025. Namun, tantangan keterbatasan pasokan di pusat kota masih tetap ada, dengan hanya 0,4% dari pasokan masa depan yang berlokasi di area pusat, sehingga mengharuskan peritel untuk terus mencari solusi inovatif dan fleksibel dalam pemilihan lokasi dan model bisnis," kata Ibu Hoang Nguyet Minh.

NAM ANH

Sumber: https://www.nguoiduatin.vn/thi-truong-ban-le-ha-noi-nam-2024-co-hoi-va-thach-thuc-dan-xen-a647669.html