![]() |
| Para tamu internasional yang menginap di Muong Thanh Holiday Hue Hotel selama liburan. |
Jumlah tamu meningkat tajam.
Pukul 8 pagi, setelah sarapan di restoran, banyak wisatawan mulai berdatangan ke lobi Hotel Parkview di Hue untuk menaiki kendaraan dan menjelajahi objek wisata di Hue selama liburan 30 April - 1 Mei. Banyak tamu baru di hotel menanyakan ketersediaan kamar. Melihat rombongan tamu di hotel, jelas bahwa permintaan akomodasi di Hue telah meningkat secara signifikan pada musim liburan ini.
Bapak Ho Dang Xuan Lan, Ketua Asosiasi Hotel Kota Hue dan Direktur Jenderal Parkview Hue Hotel, mengatakan bahwa dibandingkan dengan liburan 30 April - 1 Mei tahun lalu, jumlah tamu yang menginap di hotel tahun ini meningkat tajam. Sebagian besar hotel beroperasi dengan kapasitas lebih dari 95%, dengan banyak hotel mencapai tingkat hunian 100% selama liburan. Yang perlu diperhatikan, banyak tamu juga secara proaktif menghubungi hotel untuk menanyakan ketersediaan kamar, terutama para pelancong independen.
![]() |
| Para staf di Parkview Hotel Hue sangat antusias dalam melayani para tamu. |
Di Alba Spa dan Alba Hotel, tingkat hunian untuk liburan khusus dua hari pada tanggal 30 April dan 1 Mei telah penuh dipesan. Ibu Chau Thi Hoang Mai, CEO Alba Spa dan Alba Hotel, menyatakan bahwa jumlah pengunjung ke Hue tahun ini meningkat secara signifikan. Dua hari libur berturut-turut, Hari Peringatan Leluhur Hung Vuong dan tanggal 30 April - 1 Mei, menciptakan periode liburan panjang yang langka, memberikan dorongan yang jelas bagi pariwisata domestik dan berdampak signifikan pada tingkat hunian hotel.
Skenario lonjakan jumlah tamu telah diantisipasi, sehingga memungkinkan tempat penginapan untuk mempersiapkan diri sebelumnya. Menurut Ibu Dang Thi Hoai Anh, Direktur Utama Muong Thanh Holiday Hue Hotel, tingkat hunian rata-rata selama periode liburan mencapai lebih dari 95%. Untuk memenuhi permintaan layanan dan memastikan kualitas, selain shift lembur, hotel juga menambah staf musiman, terutama di bagian tata graha, resepsionis, dan layanan makanan dan minuman ; semuanya dilatih terlebih dahulu untuk memastikan kelancaran operasional.
Selain masalah kepegawaian, tempat penginapan juga secara proaktif meninjau fasilitas mereka, terutama sistem kelistrikan, pendingin udara, dan sistem keselamatan kebakaran, dalam konteks cuaca panas. Keamanan pangan dan kualitas layanan diprioritaskan untuk mempertahankan wisatawan dengan pengalaman yang lengkap.
Menurut Bapak Vo Hoang Lien Minh, Kepala Departemen Manajemen Pariwisata dari Dinas Pariwisata, selama periode liburan 5 hari dari tanggal 29 April hingga 3 Mei (30 April - 1 Mei), Hue diperkirakan telah menerima sekitar 610.000 pengunjung, meningkat 73,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dari jumlah tersebut, pengunjung internasional diperkirakan mencapai 164.000, meningkat 129% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Tingkat hunian rata-rata di tempat penginapan hampir penuh selama liburan.
Menghadapi kekurangan kamar di beberapa daerah, industri pariwisata, bersama dengan hotel dan agen perjalanan, membentuk kelompok kerja sama untuk mengoordinasikan alokasi kamar dan mendukung wisatawan. Akibatnya, banyak wisatawan independen dapat menemukan akomodasi yang sesuai, dan tempat-tempat yang memiliki kamar kosong dengan cepat terisi penuh.
Ibu Thu Hien, seorang wisatawan dari Hanoi, mengatakan: “Saya bepergian secara mandiri, mengunjungi banyak provinsi dan kota, jadi saya tidak memesan kamar terlebih dahulu. Berkat dukungan dari industri pariwisata dan agen perjalanan, saya menemukan tempat menginap yang saya sukai. Kualitas layanan dan stafnya juga sangat baik.”
Ciptakan titik kontak, tingkatkan pengalaman pelanggan.
![]() |
| Ruangan ini memajang peralatan makan Hue yang disajikan kepada tamu hotel. |
Selain sekadar menyediakan akomodasi, banyak tempat penginapan di Hue berfokus pada menciptakan pengalaman tak terlupakan selama liburan. Ruang-ruang hotel didekorasi dengan warna merah bendera nasional, membangkitkan suasana Hari Persatuan Nasional dan menciptakan peluang foto yang kaya akan emosi.
Menurut Ibu Dang Thi Hoai Anh, tergantung pada kesempatan, hotel ini memiliki ide dekorasi uniknya sendiri sehingga para tamu dapat merasakan suasana istimewa. Mulai dari lobi dan kamar tamu hingga restoran, semuanya diperhatikan dengan cermat, bahkan hidangan pun dihiasi dengan gambar bendera Vietnam – detail kecil yang cukup untuk memberikan kesan mendalam pada para tamu.
Hal menarik lainnya adalah selama liburan tahun ini, banyak hotel berfokus menambahkan hidangan khas Hue ke menu prasmanan sarapan mereka, menciptakan sudut kuliner dengan cita rasa lokal yang otentik. Ini adalah cara untuk memperkenalkan dan mengajak tamu menikmati masakan unik Hue, sekaligus mempromosikan kekayaan dan keragaman kuliner ibu kota kuno ini sebagai daya tarik wisata. Bapak Ho Dang Xuan Lan, Ketua Asosiasi Hotel Kota Hue dan Direktur Jenderal Parkview Hue Hotel, mengatakan bahwa menu restoran hotel berubah secara berkala. Liburan tanggal 30 April - 1 Mei dianggap sebagai awal musim pariwisata domestik, dan hidangan khas Hue sangat populer. Selain itu, banyak wisatawan juga ingin merasakan kuliner daerah yang mereka kunjungi, sehingga menambahkan masakan Hue ke menu sarapan mereka adalah cara untuk menciptakan koneksi dan memperkaya pengalaman bagi para tamu. Banyak tempat usaha juga menyelenggarakan prasmanan makan malam dan kegiatan sosial, yang berkontribusi untuk memperpanjang masa menginap dan meningkatkan pengalaman bagi wisatawan.
Di tengah kesibukan musim wisata musim panas, fakta bahwa akomodasi di Hue beroperasi dengan kapasitas penuh tidak hanya mencerminkan daya tarik destinasi tersebut, tetapi juga menunjukkan adaptasi proaktif dari industri pariwisata. Mulai dari peningkatan kualitas layanan hingga koordinasi dan koneksi, Hue secara bertahap menegaskan kemampuannya untuk mengakomodasi wisatawan dalam skala besar sambil tetap mempertahankan identitas uniknya, faktor penting dalam mempertahankan pengunjung dan mendorong kunjungan berulang.
Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/co-so-luu-tru-chay-het-cong-suat-phuc-vu-du-khach-165252.html











