Perusahaan Listrik Hai Phong meningkatkan kualitas pasokan listrik.

Untuk mencapai tujuan transformasi digital dan lebih meningkatkan kualitas layanan pelanggan, Hai Phong Power Company, anak perusahaan dari Northern Power Corporation (EVNNPC), baru-baru ini mengintensifkan pemasangan meter elektronik untuk pembacaan dan pengukuran meter listrik jarak jauh.

Hingga saat ini, Tim Manajemen Tenaga Listrik Regional Hai Duong telah menyelesaikan 100% dari jumlah kotak meteran dan penutup yang ditugaskan. (Foto: NPC)

Menindaklanjuti arahan Direktur Perusahaan Listrik Hai Phong , Tim Manajemen Listrik Regional Hai Duong ditugaskan untuk melaksanakan rencana penggantian dan pemasangan 637 kotak meter berbagai jenis. Tugas ini harus diselesaikan sebelum 30 Desember 2025, untuk memastikan pengoperasian jaringan listrik yang aman dan stabil serta meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Selain berinvestasi dalam pembangunan berbagai proyek pembangkit listrik untuk segera memenuhi kebutuhan listrik bagi perkembangan kota, Perusahaan Listrik Daerah Hai Duong juga mempromosikan penerapan teknologi informasi di bidang operasionalnya, terutama dalam bisnis dan layanan pelanggan. Hal ini tidak hanya membantu industri listrik meningkatkan kualitas layanan dan berupaya mencapai kepuasan pelanggan, tetapi juga memastikan pasokan listrik yang cukup untuk memenuhi pembangunan sosial -ekonomi dan kebutuhan hidup sehari-hari warga kota.

Sejak akhir September 2025, tim produksi telah dengan cepat mengerahkan personel dan mempercepat kemajuan implementasi. Unit ini berupaya menyelesaikan penggantian semua kotak meteran dan kotak sambungan yang tidak memenuhi standar sebelum 1 Desember 2025. Hingga saat ini, Tim Manajemen Tenaga Listrik Regional Hai Duong telah menyelesaikan 100% dari jumlah kotak meteran dan kotak sambungan yang ditugaskan. Bersamaan dengan itu, target produksi dan bisnis unit untuk tahun 2025 juga sebagian besar telah terpenuhi, menunjukkan upaya signifikan dalam manajemen, investasi, dan peningkatan kualitas jaringan listrik.

Tim Manajemen Listrik Regional Hai Duong sedang melakukan pemasangan kotak meteran secara mendesak. (Foto: NPC)

Penggantian kotak meteran akan secara signifikan mengurangi risiko korsleting pada sistem pengukuran, terutama saat cuaca lembap, meningkatkan keandalan pasokan listrik, dan menciptakan kesan positif pada pelanggan terkait kualitas listrik, sekaligus memastikan estetika perkotaan.

Pemasangan meter listrik elektronik dengan kemampuan pengukuran jarak jauh bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan sejalan dengan peta jalan transformasi digital sektor kelistrikan. Bersamaan dengan itu, tim manajemen kelistrikan meningkatkan upaya komunikasi, mendorong pelanggan untuk memasang dan menggunakan aplikasi layanan pelanggan; meningkatkan penggunaan email, situs web, dan pemberitahuan aplikasi layanan pelanggan; serta membimbing pelanggan dalam membayar tagihan listrik melalui bank dan titik pengumpulan pembayaran yang berafiliasi dengan sektor kelistrikan.

Selain mengganti dan memasang meteran serta memperbaiki saluran listrik, tim manajemen listrik di provinsi Hai Duong juga menerapkan banyak solusi spesifik untuk meningkatkan kualitas pasokan listrik, seperti: memeriksa jaringan listrik tegangan rendah; mengatasi dan memperbaiki titik lemah; membersihkan vegetasi di sepanjang koridor saluran listrik untuk mencegah pohon menyentuh saluran listrik, menyebabkan kehilangan daya dan berpotensi menimbulkan bahaya keselamatan jaringan. Secara bersamaan, mereka merencanakan dan melaksanakan inspeksi penggunaan listrik dan peninjauan pembacaan meteran untuk saluran listrik dan gardu induk umum dengan kerugian bulanan yang lebih tinggi; memantau parameter operasi jaringan dan pertumbuhan beban untuk merencanakan operasi dan peningkatan jaringan, merotasi dan meningkatkan kapasitas gardu induk untuk mencegah kelebihan beban; dan segera mengatasi kerusakan gardu induk… semuanya bertujuan untuk memastikan pasokan listrik yang stabil bagi pelanggan.

Tim manajemen energi di provinsi Hai Duong juga berkinerja baik dalam pelayanan pelanggan di setiap unit, dengan segera menerima dan menangani pemadaman listrik serta permintaan informasi tentang tagihan listrik… Hal ini tidak hanya memberikan banyak manfaat praktis bagi pelanggan tetapi juga meningkatkan transparansi dan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap transaksi yang ada di sektor kelistrikan.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/cong-ty-dien-luc-hai-phong-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dien-10399608.html