Mengevaluasi kompetensi berdasarkan kinerja pekerjaan.

Mulai 1 Juni 2026, Thai Nguyen akan menerapkan evaluasi pejabat dan pegawai negeri sipil menggunakan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang terhubung dengan perangkat lunak digital. Ini adalah kebijakan untuk berinovasi dalam manajemen personalia, yang menunjukkan tekad untuk meningkatkan kualitas tenaga kerja dan kapasitas operasional aparatur administrasi melalui kriteria spesifik dan terukur.

Warga datang untuk menyelesaikan prosedur administrasi di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi Thai Nguyen . (Foto: Dokumen yang Disediakan)

Mengevaluasi pejabat selalu merupakan tugas yang sulit. Efektivitas kerja pejabat dan pegawai negeri sipil tidak selalu mudah diukur. Di beberapa tempat, masih ada kecenderungan terhadap evaluasi yang bias, subjektif, dan tidak berdasar, yang menyebabkan hasil yang tidak secara akurat mencerminkan tingkat kontribusi dan kinerja setiap individu.

Jika karyawan berkinerja tinggi dan berkinerja rendah dinilai sama, akan sulit untuk menciptakan motivasi untuk perbaikan dan memperketat disiplin dalam pelayanan publik.

Penerapan evaluasi berbasis KPI oleh Thai Nguyen untuk para pejabat dan pegawai negeri mencerminkan pendekatan baru dalam manajemen pelayanan publik. Setiap tugas didefinisikan dengan jelas berdasarkan penanggung jawab, waktu penyelesaian, hasil, dan tingkat penyelesaian.

Karyawan dievaluasi berdasarkan kemajuan kerja, kualitas produk, dan efektivitas aktual, sesuai dengan prinsip "orang yang jelas, tugas yang jelas, tanggung jawab yang jelas, produk yang jelas".

Yang perlu diperhatikan, seluruh proses penugasan, pembaruan kemajuan, penilaian, dan penyusunan hasil dilakukan menggunakan perangkat lunak digital. Dengan data pekerjaan yang diperbarui secara berkala, tanggung jawab setiap individu menjadi lebih jelas. Kepala lembaga dan unit memiliki dasar untuk memantau penyelesaian tugas, memungkinkan mereka untuk segera mengingatkan atau menyesuaikan tugas ketika tugas tersebut tertinggal dari jadwal.

Kebijakan ini berkontribusi untuk mengkonkretkan persyaratan Komite Sentral dalam membangun tim kader yang cakap dan bertanggung jawab, yang berani berpikir, berani bertindak, dan berani memikul tanggung jawab demi kebaikan bersama.

Untuk mendorong inovasi, pertama-tama kita harus memiliki mekanisme evaluasi yang adil dan transparan yang secara akurat mencerminkan kompetensi dan efisiensi kerja. Ketika hasil kinerja tugas dikuantifikasi dengan jelas, mereka yang berkinerja baik akan menerima pengakuan yang layak; mereka yang lamban atau tidak bertanggung jawab juga akan sulit untuk tetap pasif dalam tim.

Departemen Organisasi Komite Partai Provinsi adalah unit pertama yang merintis evaluasi kader dan pegawai negeri sipil menggunakan KPI. Sebagai lembaga yang secara langsung memberikan saran tentang organisasi kepegawaian, implementasi awalnya menunjukkan semangat memberi contoh dan berinovasi secara proaktif dari dalam lembaga manajemen kepegawaian itu sendiri.

Selama fase percontohan, kriteria, prosedur, dan perangkat lunak evaluasi akan terus ditinjau dan disempurnakan sebelum diimplementasikan secara luas.

KPI tidak dapat langsung mengatasi semua kekurangan dalam evaluasi karyawan jika kriteria dan metode implementasinya kurang realistis. Jika fokusnya hanya pada kuantitas tugas dan format pelaporan sambil mengabaikan kualitas dan efektivitas layanan kepada warga dan bisnis, KPI dapat dengan mudah menjadi beban administratif baru.

Oleh karena itu, kriteria evaluasi perlu disesuaikan dengan setiap posisi pekerjaan, memastikan kriteria tersebut mudah dilacak, terukur, dan secara akurat mencerminkan tingkat penyelesaian tugas. Implementasi evaluasi berbasis KPI menegaskan kebutuhan akan manajemen berbasis data dan kinerja berbasis hasil, sehingga berkontribusi pada peningkatan disiplin pelayanan publik, kualitas tenaga kerja, dan efektivitas pelayanan publik.

Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202605/danh-gia-nang-luc-bang-hieu-qua-cong-viec-f1d4791/