Pada awal Mei, Ibu LTTH, yang tinggal di Jalan Thai Ha (Kelurahan Dong Da, Hanoi), merencanakan perjalanan keluarga ke Danau Dong Do (Komune Kim Anh, Hanoi). Ia mencari informasi secara online dan menemukan halaman Facebook bernama “May Retreat Dong Do Lake, Soc Son”. Setelah melakukan riset dengan saksama dan melihat bahwa halaman tersebut memiliki lencana terverifikasi, lebih dari 32.000 pengikut, unggahan harian, dan interaksi yang stabil, Ibu LTTH mempercayainya, mengirim pesan untuk menanyakan tarif kamar dan layanan, serta mentransfer uang muka.

Ibu LTTH menyatakan: "Saya mentransfer uang tetapi lupa menyertakan detail transfer yang benar, sehingga penipu tersebut mengatakan mereka belum menerimanya. Setelah transfer kedua, mereka mengatakan telah menerima uang tersebut dan mengkonfirmasi pemesanan, serta menyuruh saya menghubungi departemen akuntansi untuk mendapatkan kembali uang yang ditransfer secara salah sebelumnya. Kemudian, para penipu memberikan penjelasan yang berbelit-belit dan meminta saya untuk melakukan panggilan video , berbagi layar, mengunduh dan menginstal aplikasi... dengan maksud untuk mencuri rekening bank saya. Pada titik ini, saya tahu saya telah ditipu."

Halaman Facebook resmi resor di Danau Dong Do (kiri) dan halaman Facebook palsu yang meniru resor tersebut (dicoret) yang digunakan untuk menipu Ibu LTTH.

Setelah menemukan halaman Facebook yang benar untuk resor di Danau Dong Do, Ibu LTTH menemukan bahwa halaman tersebut tidak memiliki lencana terverifikasi dan telah memposting peringatan tentang peniruan identitas dan penipuan beberapa tahun sebelumnya. Administrator halaman Facebook tersebut juga menyatakan bahwa ada banyak akun media sosial palsu yang meniru resor di Danau Dong Do. Untuk memastikan kredibilitas, manajer resor selalu siap melakukan panggilan video kepada tamu untuk melihat kamar dan area resor.

Bapak NCH, yang tinggal di Jalan Dam Hong, Kelurahan Phuong Liet ( Hanoi ), juga hampir tertipu menggunakan trik serupa seperti Ibu LTTH. Karena membutuhkan hotel di Kota Hue, ia menemukan halaman Facebook "Le Carré Hue," yang memiliki lebih dari 6.500 pengikut dan memposting pembaruan harian. Ia mempercayainya dan secara proaktif mengirim pesan untuk menanyakan ketersediaan kamar. Setelah percakapan tersebut, halaman penggemar tersebut memberitahunya bahwa mereka masih memiliki semua tipe kamar yang ia minta, mengirimkan faktur, dan memintanya untuk membayar 50% dari harga kamar di muka untuk memesan kamar. Namun, karena ia memesan mendekati hari libur, sementara banyak hotel lain mengumumkan bahwa mereka sudah penuh, ia mulai curiga: Mengapa hotel dengan kamar yang bagus dan harga yang wajar masih memiliki begitu banyak kamar yang tersedia selama musim ramai?

Untuk memverifikasi, Bapak NCH menemukan nomor telepon hotel dan menelepon langsung. Staf hotel mengatakan bahwa semua kamar sudah penuh dipesan untuk liburan; halaman penggemar yang dihubunginya palsu dan banyak orang telah tertipu. Perlu dicatat, halaman penggemar palsu tersebut memiliki jumlah pengikut yang lebih banyak daripada yang asli, sehingga memudahkan pelanggan untuk disesatkan. Menyadari tanda-tanda penipuan, Bapak NCH tidak mentransfer uang muka. Setelah itu, penipu tersebut menyuruh seorang pria yang berbicara dengan aksen Hue untuk meneleponnya, menanyakan mengapa ia belum membayar dan berulang kali mendesaknya untuk mentransfer uang guna memesan kamar.

Bapak NCH menyatakan: “Metode penipuan yang dilakukan melalui fanpage hotel saat ini sangat canggih, mudah menjebak mereka yang perlu memesan kamar secara mendesak. Fanpage palsu terkadang memiliki lebih banyak pengikut daripada yang asli, dan mereka mengirim pesan dengan cepat, mengirim faktur, dan mendesak transfer bank dengan sangat profesional. Sangat sulit untuk membedakannya hanya dengan melihat Facebook. Setelah kejadian ini, saya pikir ketika memesan kamar, terutama selama musim ramai, orang-orang harus menghubungi nomor telepon resmi di situs web atau saluran terverifikasi lainnya dari hotel sebelum mentransfer deposit.”

Menanggapi penipuan ini, Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Teknologi Tinggi (Kepolisian Kota Hanoi) menyarankan warga untuk: Memeriksa informasi fanpage dengan cermat, waspada terhadap iklan pemesanan kamar dengan harga yang terlalu murah dibandingkan harga pasar, membandingkan harga di berbagai platform untuk memastikan kewajaran, dan hanya memesan melalui platform yang bereputasi. Mencari pendapat dari orang yang pernah menginap di hotel yang ingin Anda pesan melalui situs seperti TripAdvisor, Google Reviews, atau situs pemesanan bereputasi lainnya yang sering memiliki ulasan detail dari tamu sebelumnya.

Hubungi hotel secara langsung sebelum melakukan pembayaran melalui informasi kontak di situs web resmi, seperti nomor telepon layanan pelanggan, atau kirim email langsung untuk memverifikasi informasi kamar dan layanan. Jangan mengikuti permintaan atau instruksi untuk mentransfer uang kepada pihak yang tidak berwenang karena alasan seperti sintaks SMS yang salah atau uang yang tertahan di sistem. Sama sekali jangan mengunduh aplikasi yang tidak dikenal atau mengklik tautan yang tidak dikenal dari pihak ketiga.

    Sumber: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554