Tamu yang menginap di Azerai La Residence Hotel, Hue

Atasi kekhawatiran "kekurangan kamar"

Pada awal April 2025, ketika ditanya tentang situasi pemesanan kamar untuk liburan 30 April - 1 Mei, Bapak Ho Dang Xuan Lan, Ketua Asosiasi Hotel Kota Hue, dengan antusias mengatakan bahwa kapasitas banyak hotel akan terisi penuh. Informasi di atas merupakan kabar baik bagi pariwisata Hue, tetapi pada kenyataannya, hal ini juga menimbulkan kekhawatiran yang dianggap sebagai masalah tahunan selama musim puncak - yaitu situasi "kekurangan kamar".

Kurangnya akomodasi hotel di Hue selama jam sibuk telah menjadi masalah selama bertahun-tahun, yang sering dilaporkan oleh wisatawan selama liburan panjang. Baru-baru ini, selama liburan Hari Peringatan Raja Hung, banyak wisatawan kembali ke Hue untuk berpartisipasi dalam VnExpress Marathon Hue 2025 tetapi kesulitan menemukan kamar hotel. Ibu Le Kieu Oanh, 27 tahun, berbagi: "Saya telah ke Hue berkali-kali dan mengalami situasi serupa. Karena saya merencanakan perjalanan terlambat, saya tidak dapat memesan kamar tepat waktu. Ketika hari keberangkatan tiba, tidak ada akomodasi seperti yang diharapkan."

Tidak sulit untuk memahami mengapa Hue sering mengalami "kekurangan kamar" selama jam sibuk. Hingga kuartal pertama tahun 2025, kota ini memiliki 887 akomodasi, dengan hampir 14.100 kamar dan hampir 22.650 tempat tidur. Dari jumlah tersebut, terdapat 199 hotel (mencakup lebih dari 22% dari total jumlah akomodasi) dengan lebih dari 8.500 kamar (mencakup lebih dari 60% dari total jumlah kamar) dan hampir 14.100 tempat tidur (mencakup lebih dari 62% dari total jumlah tempat tidur). Terdapat 24 hotel bintang 3-5 dengan 3.430 kamar (mencakup lebih dari 91%) dan hampir 5.400 tempat tidur (mencakup lebih dari 90%) dari total 33 hotel bintang dengan 3.754 kamar dan 5.950 tempat tidur.

Dibandingkan lebih dari 10 tahun yang lalu, jumlah hotel bintang tinggi di Hue tidak banyak berubah. Pada tahun 2024, selain SBH Gloria Hue Resort bintang 3, pariwisata Hue akan memiliki 2 hotel lagi yang diakui oleh Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam sebagai hotel bintang 5, yaitu La Vela Hue Hotel (Juni 2024) dan Langco Bay Retreat Resort Hotel (Oktober 2024), sehingga total akomodasi bintang 5 di Hue menjadi 10. Jumlah ini masih terbilang rendah dibandingkan dengan potensi pariwisata Hue.

Faktanya, bertolak belakang dengan pertumbuhan hotel dan akomodasi yang lambat, jumlah pengunjung Hue justru meningkat. Pada tahun 2024, industri pariwisata akan menyambut hampir 3,9 juta pengunjung, meningkat hampir 22% dibandingkan tahun 2023; termasuk hampir 1,4 juta pengunjung internasional, meningkat hampir 16% dibandingkan tahun sebelumnya. Pada tahun 2025, target awal yang ditetapkan oleh industri pariwisata adalah untuk menarik sekitar 4,8-5 juta wisatawan, tetapi perkembangan yang terjadi membuat para pimpinan Dinas Pariwisata optimis dan berkomentar bahwa jumlah tersebut diperkirakan akan mencapai lebih dari 6 juta wisatawan.

Tren saat ini menunjukkan wisatawan enggan menginap di motel. Sebaliknya, mayoritas wisatawan lebih suka menginap di hotel bintang 3-5. Jumlah wisatawan memang meningkat, tetapi skala hotel juga perlahan meningkat. Hal ini merupakan masalah yang perlu segera diatasi agar pariwisata Hue dapat mencapai terobosan yang signifikan dalam waktu dekat.

Ada banyak pengunjung ke Hue selama liburan.

Panggilan untuk investasi

Dengan semangatnya mengembangkan pariwisata di ibu kota kuno, Bapak Nguyen Huu Binh, Direktur Century Hue Hotel, juga menaruh perhatian pada layanan akomodasi di Hue. Bapak Binh percaya bahwa infrastruktur layanan harus memenuhi persyaratan pengembangan pariwisata. Bersamaan dengan perjalanan dan transportasi, layanan akomodasi merupakan pilar dalam pengembangan pariwisata. Layanan akomodasi harus berstandar tinggi dan memenuhi persyaratan untuk mempertahankan wisatawan. Kesulitan saat ini adalah meskipun situasi "kekurangan kamar" umum terjadi selama musim puncak, liburan, dan akhir pekan, kapasitasnya tidak dapat terisi penuh di tengah minggu. Hal ini juga menjadi alasan mengapa investor harus berhati-hati dalam berinvestasi.

Faktanya, ketersediaan kamar hotel belum memenuhi persyaratan, sehingga sulit menciptakan keunggulan kompetitif. Melihat daerah sekitarnya, berkat ketersediaan kamar yang besar, unit-unit hotel cukup proaktif dalam menyambut tamu, menerapkan kebijakan stimulus untuk menarik tamu di tengah persaingan pariwisata yang ketat dan masalah mempertahankan wisatawan yang semakin sulit. Saat ini, Hue juga tertarik pada wisata MICE (jenis wisata yang menggabungkan relaksasi dengan penyelenggaraan acara, konferensi, seminar, penghargaan, dll.). Persyaratan jenis wisata ini adalah melayani tamu dalam jumlah besar, sehingga membutuhkan kamar yang banyak dan aula yang besar. Hal ini menjadi salah satu keterbatasan pariwisata Hue.

Untuk mengatasi masalah layanan akomodasi, penting untuk memiliki mekanisme dan kebijakan yang menarik untuk menarik investasi. Menurut para pemimpin Dinas Pariwisata, Kota Hue berfokus pada penerapan berbagai solusi untuk lebih meningkatkan lingkungan bisnis, meningkatkan daya saing, dan menciptakan kondisi yang menguntungkan guna menarik modal investasi secara efektif ke sektor pariwisata. Pada tahun 2025, upaya akan dilakukan untuk menarik investasi dalam 3-5 proyek pembangunan hotel bintang 5 dan resor wisata.

Saat ini, di Kota Hue, terdapat sejumlah proyek pembangunan hotel berkualitas tinggi yang sedang segera menyelesaikan tahapan yang tersisa untuk segera dioperasikan, seperti: Proyek Hotel Indochina di Jalan Hung Vuong No. 2, Distrik Thuan Hoa; Proyek Hotel Hue Square di Jalan Le Loi, Distrik Thuan Hoa... Selain itu, investor juga tengah merencanakan pembangunan proyek hotel bertaraf internasional bintang 5 di kawasan perkotaan Eco Garden Hue (Distrik Thuy Van, Distrik Thuan Hoa) untuk melengkapi jumlah kamar akomodasi mewah di Kota Hue dalam waktu dekat.

Artikel dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/dau-tu-dich-vu-luu-tru-de-giu-chan-du-khach-153081.html