Mempercepat transformasi digital di tingkat komune, bergerak menuju masyarakat digital.

Menyadari transformasi digital sebagai pendorong pembangunan, kecamatan, desa, dan kota di seluruh provinsi telah berupaya menerapkan berbagai solusi transformasi digital, yang pada awalnya menciptakan perubahan positif dalam kesadaran para pejabat, pegawai negeri, pelaku bisnis, dan masyarakat. Hal ini secara bertahap meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional, serta berkontribusi pada peningkatan pembangunan sosial -ekonomi lokal.

Para petugas di pusat layanan "satu atap" di kota Tam Son (distrik Song Lo) membimbing warga tentang penerapan teknologi informasi dalam menangani prosedur administrasi. Foto: Duong Chung

Sampai saat ini, kedelapan wilayah pemukiman di kelurahan Trung Nhi, kota Phuc Yen, telah membentuk kelompok kerja untuk melaksanakan Proyek pengembangan aplikasi data penduduk, identifikasi elektronik, dan otentikasi untuk mendukung transformasi digital nasional.

Semua kelompok kerja menerima pelatihan tentang transformasi digital, dan selanjutnya menyebarluaskan informasi untuk membantu masyarakat secara bertahap memahami konsep-konsep seperti transformasi digital, teknologi digital , platform digital, dan pemerintahan digital. Hal ini berkontribusi pada peningkatan kesadaran, pemahaman, dan minat di kalangan pejabat, pegawai negeri, warga negara, dan pelaku bisnis terkait implementasi transformasi digital.

Sampai saat ini, 100% pejabat, pegawai negeri sipil, dan petugas kepolisian di tingkat kelurahan menggunakan email resmi, memiliki akun di Portal Layanan Publik Nasional, dan akun di perangkat lunak bersama provinsi; 100% dokumen masuk dan keluar di lingkungan digital diproses dan diedarkan sesuai dengan peraturan; 100% berkas dan prosedur administrasi diterima dan diselesaikan melalui sistem satu pintu elektronik, dengan tingkat penerimaan berkas daring melebihi 46%.

Para petugas di pusat layanan "satu atap" di kelurahan Trung Nhi (kota Phuc Yen) memandu warga dalam menggunakan layanan publik daring. Foto: Duong Chung.

Persentase rumah tangga yang membayar tagihan listrik dan air secara online semakin meningkat; sebagian besar toko swalayan dan bisnis di daerah tersebut menggunakan kode QR dalam transaksi mereka.

Menurut Nguyen Thi Thanh Thuy, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan Trung Nhi: "Salah satu perubahan positif dalam penerapan transformasi digital di daerah ini adalah semakin banyak orang yang secara bertahap mengubah kesadaran mereka, menjadi peserta positif dalam proses transformasi digital dengan kegiatan seperti melakukan transaksi elektronik dalam membayar layanan pemeriksaan dan pengobatan medis, membayar tagihan listrik dan air; membayar biaya dalam menyelesaikan prosedur administrasi..."

Kelurahan Trung Nhi berfokus pada pengembangan dan peningkatan infrastruktur teknologi informasi dan sistem informasi bersama untuk meningkatkan kualitas penyampaian layanan publik; memperkuat interaksi antara warga, pelaku usaha, dan pemerintah; serta meningkatkan efisiensi operasional pemerintah.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada warga dan pelaku usaha, serta membangun pemerintahan digital, kota Tam Son, distrik Song Lo, telah berfokus pada investasi dan peningkatan sistem komputer serta koneksi jaringan untuk mendukung pekerjaannya. Para staf secara rutin menerima pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam menggunakan teknologi, perangkat lunak, dan aplikasi dalam administrasi pemerintahan.

Sampai saat ini, 100% pejabat dan pegawai negeri telah diberikan tanda tangan digital dan menggunakannya secara teratur; 100% dokumen masuk dan keluar diproses dan diedarkan sesuai dengan peraturan, dan tidak ada lagi tumpukan dokumen yang belum diproses.

Di pusat layanan "satu atap", 100% dokumen dan prosedur administrasi warga diterima, disimpan, dan diproses secara elektronik melalui sistem perangkat lunak manajemen yang saling terhubung.

Selain itu, pihak berwenang setempat telah memasang sistem kamera keamanan di sepanjang jalur lalu lintas utama, sehingga dapat mendeteksi dengan cepat berbagai pelanggaran hukum dan kecelakaan lalu lintas di daerah tersebut.

Pada akhir tahun 2023, 100% dari lembaga dan unit dalam sistem politik tiga tingkat (provinsi, distrik, dan komune) telah dilengkapi dengan komputer, jaringan LAN, dan koneksi internet broadband tetap untuk mendukung pekerjaan profesional mereka.

Namun, banyak peralatan yang dipasok dalam beberapa fase berbeda, sehingga sinkronisasi tidak terjamin, dan banyak perangkat usang memengaruhi penerapan aplikasi bersama.

Komite Rakyat di tingkat kecamatan, desa, dan kota, serta lembaga dan unit di provinsi tersebut terhubung ke internet pita lebar dan jaringan transmisi data khusus; persentase rumah tangga dengan internet pita lebar tetap mencapai 90%.

Sistem konferensi video daring di 136 komune, kelurahan, dan kota beroperasi secara efektif, melayani pertemuan dari tingkat pusat hingga tingkat provinsi, distrik, dan komune.

Seluruh provinsi telah mengaktifkan lebih dari 625.200 akun identifikasi elektronik, mencapai lebih dari 86%; lebih dari 14.800 tanda tangan digital telah diberikan kepada warga dan bisnis untuk digunakan dalam menandatangani, mengautentikasi, dan melakukan transaksi elektronik…

Untuk lebih meningkatkan efektivitas model transformasi digital, pemerintah daerah terus memperkuat upaya komunikasi untuk membantu masyarakat memahami manfaat transformasi digital, membangun kebiasaan transaksi online, dan menggunakan perangkat pintar dan komputer sebagai alat penting yang secara langsung melayani kehidupan mereka; mereka juga berfokus pada investasi dalam peningkatan infrastruktur teknologi informasi sesuai dengan peta jalan penerapan dan implementasi transformasi digital, memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan prosedur administrasi bagi warga dan bisnis.

Hal ini akan berkontribusi untuk mempercepat kemajuan dan efektivitas transformasi digital di tingkat kecamatan, sejalan dengan tren umum transformasi digital; berupaya untuk menjadi salah satu dari 10 provinsi dan kota teratas di seluruh negeri dalam transformasi digital pada tahun 2024.

Minh Nguyet

Sumber