Dalam menilai kondisi wilayah tersebut, Bapak Vu Chan Hung, Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Vietnam dan Presiden Asosiasi Pariwisata Kota Can Tho , berkomentar: Dalam beberapa tahun terakhir, pariwisata di Delta Mekong telah pulih dan berkembang pesat, yang ditunjukkan dengan pertumbuhan pesat jumlah wisatawan, pendapatan jasa, dan diversifikasi produk pariwisata. Kualitas layanan semakin ditingkatkan, yang berkontribusi pada peningkatan daya tarik destinasi bagi wisatawan domestik dan internasional.
Namun, di samping hasil positif tersebut, industri pariwisata di wilayah ini masih menghadapi berbagai tantangan, mulai dari perubahan iklim dan tekanan lingkungan hingga ekspektasi wisatawan yang semakin tinggi dan persaingan ketat antar destinasi. Dalam konteks ini, pendekatan proaktif dari bisnis dalam transformasi hijau yang dipadukan dengan transformasi digital dianggap penting untuk pembangunan pariwisata berkelanjutan di Delta Mekong, meningkatkan nilai tambah dan daya saing jangka panjang.
Di Can Tho, pusat pariwisata Delta Mekong, inisiatif transformasi digital diwujudkan melalui upaya sinkron dari lembaga manajemen dan komunitas bisnis. Bahkan, banyak bisnis pariwisata telah dengan cepat menyesuaikan strategi pengembangan mereka, meningkatkan penerapan teknologi, dan berinovasi pada antarmuka platform digital, halaman penggemar, situs web, dan sistem pemesanan tur online untuk mengikuti tren konsumsi baru para wisatawan.
Salah satu yang menonjol adalah Vietravel , yang secara resmi mengumumkan identitas merek barunya pada tanggal 22 Desember, menandai transformasi strategis dalam fase pengembangannya dari tahun 2025 hingga 2035. Menurut Vietravel, perubahan merek ini bukan hanya tentang mengubah elemen visual, tetapi merupakan proses reposisi yang komprehensif. Hal ini dianggap sebagai fondasi bagi perusahaan untuk meningkatkan kemampuannya beradaptasi dengan perubahan pasar yang cepat, perubahan perilaku wisatawan, dan tuntutan yang semakin tinggi terhadap pengalaman berkualitas di era digital.
Ibu Le Dinh Minh Thy, Direktur Cabang Vietravel Can Tho, mengatakan bahwa bersamaan dengan peluncuran citra merek barunya, Vietravel akan memperkuat promosi dan menerapkan banyak program stimulus dan diskon wisata, khususnya untuk Can Tho dan wilayah Barat Daya selama Tahun Baru, Tahun Baru Imlek, dan Festival Budaya Sungai Can Tho yang berlangsung dari 27 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026. Perusahaan juga akan terus memainkan peran pelopor dalam membangun dan merancang wisata di Delta Mekong, mengintegrasikan serangkaian acara dan kegiatan budaya dan pariwisata ke dalam program wisata, sehingga menciptakan produk baru dan menarik bagi wisatawan yang mengunjungi Can Tho.
Untuk mengintegrasikan dan memimpin, dalam dekade pengembangan berikutnya, perusahaan mengarahkan pengembangannya pada tiga pilar: Bisnis Ramah Lingkungan, Bisnis Digital, dan Bisnis yang Terhubung Secara Mendalam. Hal ini menjadi dasar bagi Vietravel untuk mempercepat transformasi digital, mempersonalisasi pengalaman perjalanan, meningkatkan efisiensi operasional, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mitra, dan daerah setempat, dengan tujuan pengembangan pariwisata yang bertanggung jawab dan berkelanjutan.
Tidak hanya Vietravel, tetapi banyak bisnis pariwisata di Can Tho dan di seluruh negeri juga secara bertahap memperbarui citra mereka dan memodernisasi saluran komunikasi digital mereka, seperti Mekong Smile, Vietnam Booking, Dat Viet Tour, Saigontourist… Perubahan ini menunjukkan bahwa bisnis secara bertahap beralih dari pola pikir "melakukan pariwisata" ke pola pikir "mengembangkan pariwisata yang profesional, modern, dan berkelanjutan," di mana transformasi digital dianggap sebagai faktor kunci.
Dari perspektif manajemen negara, Ibu Dao Thi Thanh Thuy, Wakil Direktur Dinas Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata Kota Can Tho, menyatakan bahwa portal informasi pariwisata dan aplikasi pariwisata pintar "Can Tho Tourism" di perangkat seluler diidentifikasi sebagai solusi komprehensif untuk mendekatkan pariwisata Can Tho kepada wisatawan. Belakangan ini, koneksi dan berbagi data antara portal informasi ini dan bisnis pariwisata telah membuahkan hasil positif, memungkinkan wisatawan untuk dengan mudah mencari informasi, layanan, dan produk hanya dengan satu sentuhan.
Menurut Ibu Dao Thi Thanh Thuy, dalam waktu dekat, industri pariwisata kota akan terus berkoordinasi dengan departemen dan instansi terkait, serta bekerja sama dengan pelaku bisnis untuk memperkuat komunikasi dan memobilisasi masyarakat untuk meningkatkan kesadaran tentang transformasi digital. Hal ini akan mendorong bisnis dan wisatawan untuk aktif berpartisipasi dalam proses digitalisasi, mempromosikan penerapan teknologi dalam pengembangan produk dan wisata, memperkuat hubungan regional, dan memperluas peluang kerja sama antar bisnis di dalam dan luar daerah.
Dalam praktiknya, pendekatan proaktif bisnis pariwisata Can Tho dalam transformasi digital, mulai dari rebranding hingga penerapan teknologi dalam manajemen dan layanan pelanggan, memberikan kontribusi signifikan terhadap pemulihan dan pengembangan pariwisata lokal. Ini juga merupakan langkah yang sejalan dengan tren umum industri pariwisata Vietnam, yang bertujuan untuk membangun ekosistem pariwisata yang cerdas, modern, dan berkelanjutan dalam fase pembangunan baru.
Sumber: https://baotintuc.vn/du-lich/doanh-nghiep-du-lich-chu-dong-chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-20251222212308814.htm
Komentar (0)