Bayar untuk informasi yang “bersih”

[iklan_1]

Twitter telah meluncurkan paket berlangganan Twitter Blue yang memberikan pengguna sertifikat centang biru dan banyak hak istimewa premium lainnya.

Menurut The New York Times , Meta, perusahaan pemilik Facebook dan Instagram, sedang mempertimbangkan untuk menawarkan versi bebas iklan dari kedua jejaring sosial tersebut kepada pengguna di Uni Eropa. Belum jelas kapan Meta akan mulai menawarkan versi ini, atau berapa biaya yang akan dikenakan bagi pelanggan yang ingin melihat konten bebas iklan.

Sebelumnya, pada Juni 2022, Snapchat mulai menawarkan layanan berlangganan Snapchat Plus. Twitter (sekarang X) mengikutinya pada November 2022, dan pada Februari 2023, Meta mulai menguji paket berlangganan untuk Facebook dan Instagram. Harga berlangganan bulanan Twitter berkisar antara $3,99 hingga $14,99, dengan Snapchat mengenakan biaya $3,99, sementara Facebook dan Instagram mengenakan biaya $11,99 hingga $14,99, tergantung apakah pengguna membeli paket berlangganan melalui web atau sistem operasi iOS dan Android. Di Vietnam, YouTube mulai menawarkan versi Premium bebas iklan dengan berbagai layanan dan utilitas sejak April 2023, setelah sebelumnya menawarkannya di banyak pasar lain.

Banyak jejaring sosial mulai mengenakan harga yang berbeda-beda, dan pengguna mulai lebih memperhatikan versi-versi ini dan layanan yang menyertainya. Menurut Harvard Business Review , ekspektasi pengguna juga bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti kualitas fitur, pengakuan atas nilai yang diberikan, kepuasan, dan pilihan untuk berlangganan layanan berbayar.

Manfaat utama model langganan berbayar pada aplikasi media sosial ini, yang dijelaskan oleh perusahaan-perusahaan tersebut sebagai verifikasi, adalah untuk meredakan kekhawatiran tentang aplikasi perangkat lunak otomatis dan misinformasi. Tujuannya adalah untuk memberikan komunitas media sosial fondasi yang lebih kuat untuk membedakan antara informasi yang benar dan yang salah, sekaligus melindungi pengguna dengan lebih baik.

Untuk waktu yang lama, internet didasarkan pada prinsip bahwa segala sesuatu bersifat gratis. Seiring berkembangnya internet dan perusahaan menyadari bahwa nilai yang mereka ciptakan tidak dapat diakses secara gratis selamanya, model berbasis langganan tumbuh secara eksponensial. Menurut laporan Bloomberg , "Langganan menawarkan alternatif yang menarik untuk pendapatan iklan, tetapi platform media sosial secara tradisional tetap gratis sebagai cara untuk mendorong pertumbuhan dan keterlibatan pengguna, dan kemudian mengenakan biaya untuk postingan pemasaran berbayar."

Perlu dicatat bahwa banyak pengguna bersedia membayar untuk menikmati manfaat seperti yang diiklankan di jejaring sosial. Harvard Business Review baru saja menerbitkan survei terhadap 1.056 pengguna Facebook, Instagram, Snapchat, dan X dengan pertanyaan: Berdasarkan pengalaman mereka sebelumnya dengan layanan gratis, bagaimana mereka umumnya menilai kualitas layanan berbayar. Dengan rentang skor 1 - 10 yang sesuai dengan peningkatan tingkat evaluasi positif, peringkat keseluruhan untuk keempat jejaring sosial ini adalah dari 7,25 - 7,38 poin, di mana pengguna Instagram adalah yang paling optimis. Ketika ditanya tentang kemampuan untuk membayar layanan berlangganan, pengguna Snapchat memiliki skor tertinggi 7,27 dibandingkan dengan jaringan yang tersisa: Instagram (7,21 poin), Facebook (7,16 poin) dan X (7,14 poin). Pengguna di bawah usia 35 tahun, pengguna berpendidikan perguruan tinggi dan pengguna yang konservatif secara politik semuanya memiliki harapan yang lebih tinggi dan kemungkinan besar akan membeli layanan berbayar.

Pengguna Instagram mencakup banyak influencer media sosial, artis, dan merek, serta remaja dan orang di bawah 40 tahun. Sementara itu, tiga perempat pengguna Facebook di AS adalah orang dewasa, dan kelompok usia di atas 40 tahun tampaknya semakin aktif di platform tersebut seiring waktu. Sebagian besar pengguna jejaring sosial X berusia 35-65 tahun, sementara pengguna Snapchat didominasi usia 18-29 tahun dan mayoritas adalah perempuan.

Meskipun sebagian besar platform media sosial, terutama Twitter dan Meta, masih dalam tahap awal layanan berbayar, platform berbasis langganan seperti Patreon dan Substack telah terbukti sukses di bidang ini dengan menciptakan pengalaman yang lebih personal antara audiens dan kreator konten. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika langganan berbayar mungkin menjadi tren baru bagi platform media sosial di masa mendatang. Namun, hal ini juga diiringi dengan kebutuhan platform untuk lebih meningkatkan kualitas konten, serta pengalaman pengguna dan memastikan keamanan privasi.

Thai An

[iklan_2]
Sumber