"Wisata emosional"

(GLO) - Ketika Anda menyandarkan kepala di atas hamparan jarum pinus, atau berjalan-jalan di sepanjang pantai berpasir dengan ombak yang lembut, pernahkah Anda merasakan gelombang emosi tentang perasaan yang diberikan suatu negeri kepada penduduknya?

Semakin banyak pengalaman yang kita miliki, semakin kita menyadari bahwa apa yang paling tertanam kuat dalam ingatan kita selalu terkait dengan emosi. Emosi memengaruhi banyak aspek kehidupan. Terutama dalam perjalanan , emosi sangat menentukan pilihan rencana perjalanan.

Menurut para ahli, di tengah gangguan global yang berkepanjangan, pariwisata memasuki fase baru: lebih lambat, lebih mendalam, dan lebih kaya secara emosional. Banyak wisatawan semakin mencari perjalanan yang beresonansi secara emosional dan menyembuhkan.

Pagi yang damai di pantai Quy Nhon. Foto: Phuong Duyen

Yang mereka inginkan bukan hanya layanan yang nyaman, kebutuhan check-in, dan relaksasi sederhana, tetapi juga nilai dari pengalaman otentik, hubungan yang mendalam dengan alam, budaya, dan masyarakat di tempat-tempat yang mereka kunjungi.

1. Setelah mengunjungi gereja kuno Ha Bau, sebuah bangunan keagamaan kuno yang terletak di dekat kaki gunung berapi Chu Dang Ya (komune Bien Ho, provinsi Gia Lai), Ibu Nguyen Thi Viet Huong, seorang dosen di Universitas Kedokteran dan Farmasi Kota Ho Chi Minh , masih memiliki kenangan yang jelas. Setelah lebih dari seabad berdiri, gereja yang dulunya dibangun dengan material yang konon diangkut dengan susah payah oleh para jemaat melalui hutan dari distrik Tay Son (dahulu provinsi Binh Dinh) ke dataran tinggi, kini telah menjadi reruntuhan, hanya menyisakan fasad dan menara loncengnya.

Pesona kuno dan penuh nostalgia Gereja Ha Bau. Foto: Hoang Phuong

Berbicara kepada wartawan, Ibu Huong mengungkapkan: “Saya telah bepergian ke banyak tempat, tetapi ketika saya datang ke gereja kuno Ha Bau, saya merasakan sesuatu yang sangat berbeda. Saya tidak datang ke sini karena dorongan keagamaan, tetapi semata-mata karena apa yang ingin saya temukan: ketenangan dan nostalgia.” Sambil perlahan menikmati kopinya, diam-diam mengagumi penampilan gereja kuno yang khidmat dan usang di tengah lanskap alam yang luas, Ibu Huong berkata: “Saya tidak bepergian untuk tujuan check-in di media sosial. Karena itu, destinasi ini sangat menarik bagi saya.”

Seperti Ibu Huong, banyak wisatawan berbagi kebahagiaan sederhana namun mendalam saat duduk di bawah pohon pinus hijau di kota pegunungan, menyeruput teh, memandang sudut kota yang bersinar di bawah sinar matahari, dan tiba-tiba merasakan kedamaian. Atau, menuju pantai Quy Nhon, apa yang lebih menyenangkan daripada berjalan-jalan di sepanjang ombak yang lembut di atas pasir yang halus dan bersih; atau berhenti di warung makan kecil untuk menikmati hidangan lokal dan menyelami kehidupan lokal yang otentik.

Dari kisah-kisah ini, satu elemen penting dalam pengembangan pariwisata adalah beragam emosi yang ditimbulkan suatu daerah pada pengunjung.

Pemandangan ribuan pohon pinus di kota pegunungan ini memikat para wisatawan. Foto: Phuong Duyen.

Baru-baru ini, di Tuyen Quang , seorang turis wanita asing mengunggah sebuah video yang menyentuh hatinya. Video itu menunjukkan Ibu Sung Thi Co yang berusia 97 tahun, anggota tertua dari Koperasi Tenun Linen Lung Tam (dahulu di provinsi Ha Giang), tersenyum dan dengan lembut menyapanya sebelum dengan tekun melanjutkan mengoleskan lilin lebah pada kain linen. Turis tersebut mengatakan bahwa Ibu Co adalah wanita lanjut usia yang paling rajin dan penyayang yang pernah ia temui.

Meskipun sederhana, klip pendeknya menarik lebih dari 12 juta penayangan dan hampir 2.000 kali dibagikan, mendorong banyak wisatawan lain untuk menyatakan keinginan mereka bertemu dengannya dalam perjalanan mereka berikutnya ke Ha Giang. Wilayah paling utara Vietnam ini secara tak terduga menjadi viral berkat dampak emosional tersebut.

2. Dalam sebuah artikel berjudul "Industri Pariwisata Vietnam Secara Bertahap Bergeser dari Model Ekonomi Tradisional ke Ekonomi Emosional," Dr. Le Thi Thu Phuong (Akademi Politik Nasional Ho Chi Minh) menegaskan: Ekonomi emosional adalah sebuah konsep yang mengacu pada fokus yang lebih dalam pada peran emosi dalam proses konsumsi. Ini bukan hanya tentang bagaimana menciptakan pengalaman, tetapi juga tentang membangkitkan keadaan emosional pada pelanggan sepanjang pengalaman mereka. Dalam pariwisata, di mana sifat produk sangat bergantung pada persepsi pribadi, unsur emosional menjadi sangat penting.

Menurut Dr. Thu Phuong, sebuah perjalanan bukan hanya tentang bepergian atau menggunakan akomodasi dan layanan makanan, tetapi juga tentang totalitas emosi positif seperti kegembiraan, relaksasi, kejutan, kebahagiaan, atau bahkan nostalgia. Industri pariwisata merupakan bidang yang ideal untuk menerapkan model ekonomi emosional, karena wisatawan tidak hanya mencari layanan dasar tetapi juga ingin menyelami cerita, budaya, dan mengalami keaslian serta keunikan destinasi tersebut.

Legenda masyarakat Jrai tentang nama Chu Dang Ya akan menciptakan kisah budaya yang menarik untuk destinasi gunung berapi berusia jutaan tahun ini. Foto: Phuong Duyen

Berdasarkan analisis di atas, untuk benar-benar menangkap emosi wisatawan, mungkin bersamaan dengan investasi pada kualitas produk dan layanan, perhatian khusus harus diberikan pada unsur manusia. Ini berarti melatih dan mengembangkan tenaga kerja pariwisata yang mampu menyampaikan emosi dan menceritakan kisah-kisah menarik tentang budaya, sejarah, dan masyarakat di destinasi tersebut.

Selain itu, perlu merancang produk wisata berdasarkan emosi dan cerita budaya, sehingga setiap destinasi dan setiap produk wisata memiliki cerita tersendiri yang terhubung dengan sejarah, budaya, dan masyarakat setempat. Misalnya, gunung berapi Chu Dang Ya akan menjadi jauh lebih menarik ketika wisatawan diperkenalkan dengan tempat yang terkait dengan legenda Jrai.

Banyak forum perjalanan juga menunjukkan bahwa terkadang emosi wisatawan ditentukan oleh faktor-faktor yang tampaknya kecil seperti rambu yang jelas, Wi-Fi gratis, toilet yang bersih, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, dalam hal infrastruktur, selain berinvestasi dalam transportasi dan akomodasi, destinasi juga perlu memperhatikan faktor-faktor ini.

Batas administratif Gia Lai telah meluas, dan wilayah ini memiliki hutan dan garis pantai, yang menawarkan keuntungan signifikan dalam menghubungkan rute wisata. Jika Gia Lai dengan terampil "menaklukkan" wisatawan dan memanfaatkan kekuatan yang dimilikinya, wilayah ini akan menjadi nama yang semakin menonjol di peta pariwisata.

Sumber: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html