Pariwisata Nghe An berupaya melakukan transformasi digital

Berkat transformasi digital, wisatawan akan merasakan kemudahan produk wisata , layanan resor, aktivitas hiburan berkelas dan berkesan...

Meningkatkan daya saing

Transformasi digital di sektor pariwisata dimulai pada tahun 2018. Berdasarkan "Proyek Keseluruhan Penerapan Teknologi Informasi di Sektor Pariwisata Periode 2018-2020, dengan Visi hingga 2025", Perdana Menteri menetapkan tujuan bahwa Vietnam perlu memprioritaskan pengembangan pariwisata digital dan pariwisata cerdas. Pada tahun 2020, akibat dampak pandemi Covid-19, peta jalan tersebut tertunda. Namun, mulai tahun 2022, untuk memulihkan perekonomian , Pemerintah juga bertekad untuk memulai kembali kegiatan pariwisata dan menjadikan transformasi digital sebagai terobosan, dengan fokus pada masyarakat dan pelaku usaha.

Nghe An berpartisipasi dalam forum untuk mendorong pariwisata di Provinsi Tengah dan Dataran Tinggi Tengah pascapandemi Covid-19. Foto: Nguyen Hai

Bapak Nguyen Manh Loi, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Nghe An, menyampaikan, "Di Nghe An, pariwisata dianggap sebagai ujung tombak perekonomian. Oleh karena itu, sejak transisi menuju normal baru, Komite Tetap Partai Komunis Provinsi telah memberikan perhatian khusus dan menjadikannya sebagai prioritas. Oleh karena itu, sejak tahun 2022, berdasarkan arahan Dinas Pariwisata, Dinas Pariwisata Nghe An telah berkonsultasi untuk menyusun dan mengajukan Strategi Pengembangan Pariwisata Nghe An hingga 2030, dengan visi hingga 2035, kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi untuk disetujui. Strategi ini bertujuan untuk membentuk ekosistem pariwisata cerdas di Nghe An."

Menciptakan kembali citra Khue Van Cac (Hanoi) di jalan pejalan kaki Ho Tung Mau - kota Vinh. Foto: Nguyen Hai

Di tengah pandemi Covid-19, para pelaku industri pariwisata menyadari bahwa transformasi digital merupakan kebutuhan mendesak sekaligus tren yang tak terelakkan bagi industri pariwisata saat ini dan di masa mendatang. Namun, seperti sektor ekonomi lainnya, hal ini bukanlah tugas yang mudah. ​​Untuk mewujudkannya, diperlukan pembangunan dan peningkatan sistem infrastruktur digital yang sinkron dan modern; membangun, membuat, menyimpan, memproses, dan memanfaatkan basis data digital terpusat bagi industri pariwisata untuk melayani kebutuhan manajemen industri dan pencarian pengguna...

Wisatawan mengunjungi dan menikmati keindahan Pulau Teh di Kelurahan Thanh Thinh, Thanh Chuong. Foto milik Surat Kabar Nghe An (Mai Hoa)

Mengingat titik awalnya yang rendah, Nghe An memprioritaskan pembangunan sistem basis data digital terpusat dan promosi serta iklan pariwisata di platform media digital seperti media sosial, portal pariwisata, dan aplikasi. Tujuan awal transformasi digital pariwisata Nghe An adalah untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan negara, mengoperasikan kegiatan pariwisata secara komprehensif, mempromosikan citra pariwisata, dan mendukung wisatawan dalam mempersiapkan diri sebelum, selama, dan selama perjalanan mereka, guna meningkatkan kualitas informasi dan pengalaman wisatawan. Muong Thanh Group, Vinpearl Cua Hoi , dan Saigontourist... Unit-unit ini telah berinvestasi dalam membangun perangkat lunak dan aplikasi cerdas untuk mempromosikan, memperkenalkan, mengoperasikan, dan mengelola sistem mereka.

Berkat penerapan teknologi informasi yang semakin populer, bisnis pariwisata Nghe An telah membangun, memelihara, dan mengoperasikan situs web, situs jejaring sosial seperti Facebook, Zalo, TikTok, dan sebagainya untuk mengomunikasikan, mempromosikan, dan melayani kegiatan bisnis pariwisata. Tidak hanya itu, melalui perangkat lunak, bisnis akomodasi dan operator tur dapat berinteraksi, memahami psikologi, perilaku, dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, sehingga dapat memperkenalkan, mempromosikan, dan segera menyesuaikan produk dan layanan.

- Tuan Nguyen Duc Hien - Direktur Umum Hotel Muong Thanh Song Lam, Ketua Asosiasi Pariwisata Nghe An

Banyak tantangan dan kesulitan

Bapak Nguyen Manh Loi, Wakil Direktur Dinas Pariwisata, menambahkan: "Berkat penerapan transformasi digital yang aktif dan proaktif terkait pariwisata cerdas, kesadaran akan transformasi digital pariwisata di provinsi ini telah berubah lebih jelas. Saat ini, provinsi ini telah membangun dan mengoperasikan Portal Informasi Pariwisata Visitenghean - sebuah wadah untuk memperbarui informasi tentang lokasi, produk, dan layanan pariwisata; sekaligus mendukung investasi dalam pengembangan infrastruktur digital di sejumlah destinasi wisata seperti penyediaan Wi-Fi gratis di tempat umum di Cua Lo, jalan pejalan kaki di Kota Vinh ; penerapan teknologi peta digital pariwisata interaktif ^cerdas 3D/360 di Situs Monumen Khusus Nasional Kim Lien...

Para pemimpin provinsi Nghe An menekan tombol peluncuran Portal Pariwisata Cerdas. Foto: BNA

Meskipun beberapa hasil telah dicapai, industri pariwisata secara umum dan transformasi digital pariwisata Nghe An khususnya belum berkembang sepadan dengan potensinya.

Bapak Nguyen Van Nam, Wakil Direktur Pusat Investasi, Perdagangan, dan Promosi Pariwisata Provinsi, dengan terus terang mengatakan: Produk pariwisata yang akan dipromosikan dan diiklankan dengan baik harus terlebih dahulu lengkap, menarik, dan berkelas. Dibandingkan dengan provinsi lain, Nghe An masih kekurangan "tokoh besar" yang benar-benar berkelas di bidang pariwisata dan banyak produk pariwisatanya, sehingga potensinya masih belum sempurna.

Aktivitas wisata pengalaman di air terjun Sao Va, distrik Que Phong. Foto: Nguyen Hai

Kecuali sistem akomodasi Muong Thanh Group yang mempunyai nama merek, sebagian besar proyek investasi yang menjadi daya tarik wisata Nghe An belum rampung (seperti kompleks kereta gantung ke Pulau Ngu, proyek Perusahaan Saham Gabungan Song Ngu Son di Pulau Lan Chau, proyek pulau teh Thanh Chuong, kawasan wisata Nghi Thiet); beberapa wisata, rute wisata petualangan, dan tempat wisata masyarakat masih bersifat spontan, dengan keterbatasan infrastruktur dan mutu layanan.

Bahkan, sejak tahun 2021, provinsi ini telah mengeluarkan proyek kebijakan untuk mendukung usaha kecil dan menengah dalam transformasi digital. Lebih dari 150 usaha pariwisata berpartisipasi dalam proyek ini, tetapi karena kesulitan dalam prosedur pencairan, mereka belum dapat menerapkan perangkat lunak dan aplikasi pintar. Pelatihan untuk meningkatkan kapasitas transformasi digital bagi usaha pada umumnya dan usaha pariwisata pada khususnya telah menemui banyak kendala.

Perwakilan usaha kecil dan menengah dari berbagai distrik dan kota di wilayah Phu Quy berpartisipasi dalam pelatihan yang diselenggarakan oleh Pusat Promosi Investasi, Perdagangan, dan Pariwisata Nghe An (NAPC). Foto: Nguyen Hai

Semoga di masa mendatang, Kementerian Keuangan akan memiliki pedoman bagi pelaku usaha untuk membangun perangkat lunak khusus; sekaligus, provinsi akan membangun peta digital pariwisata pintar. Selain itu, ketika Proyek 06 tentang data kependudukan selesai, data warga di ponsel pintar akan disinkronkan dengan sistem data nasional, transformasi digital pariwisata Nghe An akan lebih jelas.

- Bapak Nguyen Van Nam - Wakil Direktur yang bertanggung jawab atas Pusat Investasi, Perdagangan, dan Promosi Pariwisata Provinsi

Sumber: https://baonghean.vn/du-lich-nghe-an-no-luc-chuyen-doi-so-post273992.html