Sektor pariwisata masih menunggu dorongan dari wisatawan asing.

Para pelaku bisnis menantikan kedatangan pelanggan asing.

Menurut data terbaru dari Kantor Statistik Umum, jumlah pengunjung internasional ke Vietnam pada bulan Mei mencapai sekitar 916.300, turun 6,9% dibandingkan bulan sebelumnya. Dalam lima bulan pertama tahun ini, Vietnam menyambut hampir 4,6 juta pengunjung internasional, 12,6 kali lebih banyak dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dibandingkan dengan target industri pariwisata sebesar 8 juta pengunjung untuk sepanjang tahun, Vietnam telah mencapai 57%. Para pemimpin pariwisata yakin bahwa dengan tingkat pertumbuhan saat ini dan upaya dalam promosi, pemasaran, dan penyelenggaraan acara pariwisata dan budaya yang menarik, sektor pariwisata Vietnam dapat menarik 10 juta pengunjung internasional pada tahun 2023.

Badan Pariwisata Nasional Vietnam menilai bahwa pendorong utama pertumbuhan pasar pariwisata internasional saat ini berasal dari Tiongkok. Setelah Tiongkok membuka kembali tur kelompok ke Vietnam pada 15 Maret, jumlah pengunjung pada bulan Maret dan April mencapai hampir 200.000. Pada bulan April saja, 112.000 wisatawan Tiongkok mengunjungi Vietnam, meningkat 62% dibandingkan bulan Maret, mencapai tingkat pertumbuhan tertinggi di antara semua pasar pariwisata internasional.

Bulan ini juga mencatat jumlah wisatawan Tiongkok tertinggi dalam tiga tahun sejak pandemi Covid-19. Selain itu, upaya promosi dan pemasaran pariwisata oleh lembaga terkait telah efektif. Hal ini menyebabkan peningkatan signifikan dalam pencarian pariwisata di Vietnam. Menurut data Google, pencarian internasional untuk akomodasi di Vietnam berada di peringkat ke-11 secara global , menempatkannya dalam kelompok yang mengalami peningkatan 10-25%. Hanya Vietnam dan Filipina yang termasuk di antara negara-negara Asia Tenggara teratas di dunia.

Vietnam membutuhkan lebih banyak kebijakan inovatif untuk menarik wisatawan internasional secara kuat.

Namun, dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2019, jumlah total wisatawan internasional ke Vietnam baru pulih sekitar 50-60%. Pasar wisatawan Tiongkok saja hanya mencapai 22%. Meskipun tidak lagi terlalu mengkhawatirkan target 8 juta wisatawan, sebagian besar bisnis pariwisata sangat menantikan pemulihan pasar wisatawan internasional. Setelah setahun mengalami booming pariwisata domestik, masyarakat Vietnam semakin banyak bepergian ke luar negeri, dan pendapatan untuk industri jasa domestik akan menghadapi kesulitan yang signifikan karena daya beli wisatawan menunjukkan tanda-tanda penurunan.

Ibu TL, pemilik hotel bintang 4 di Nha Trang, mengatakan bahwa selama liburan 30 April - 1 Mei baru-baru ini, sistem hotel dan restoran di kota pesisir tersebut mencatat pendapatan yang sangat baik, membantu bisnis mendapatkan dana tambahan untuk mempertahankan operasional setelah periode kesulitan yang panjang. Musim panas ini, hotel Ibu TL juga telah menerima pemesanan sekitar 70% dari kamarnya, tersebar merata dari sekarang hingga akhir Agustus. Namun, sebagian besar pemesanan saat ini masih berasal dari wisatawan domestik, terutama keluarga yang membawa anak-anak mereka untuk liburan musim panas, dan tingkat pemesanan yang tinggi ini berkat program diskon hingga 30%.

"Wisatawan domestik cukup berhati-hati dalam berbelanja; dibandingkan dengan wisatawan internasional, pengeluaran mereka bahkan mungkin tidak mencapai 50% dari pengeluaran wisatawan internasional. Misalnya, wisatawan asing yang bepergian seharian dan kembali pada malam hari masih menghubungi resepsionis untuk memesan makanan atau menggunakan layanan seperti pijat dan laundry di hotel. Orang Vietnam hampir tidak pernah melakukan itu. Saudara laki-laki saya juga bekerja di industri pariwisata, mengelola jaringan restoran dan panti pijat di sepanjang pantai, dan bahkan sekarang dia hanya berani membuka kembali dengan kapasitas 60% karena belum banyak wisatawan internasional," kata Ibu TL.

Meskipun mengakui pertumbuhan pariwisata yang kuat, sistem layanan di Kota Ho Chi Minh juga menghadapi ketidakseimbangan sumber pelanggan, karena masih sangat bergantung pada pasar domestik. Menurut Pham Huy Binh, Ketua Saigontourist Group, sejak Vietnam membuka kembali sektor pariwisatanya pada Maret 2022, jumlah wisatawan internasional yang menggunakan akomodasi, perjalanan, dan layanan lain dalam sistem Saigontourist Group terus meningkat. Dalam lima bulan pertama tahun 2023, Saigontourist Group menyambut dan melayani 750.000 pengunjung, peningkatan 89,4% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, dengan pengunjung internasional mencapai 285.000, yang hanya mewakili 38% dari total pengunjung grup. Meskipun hotel bintang 4 dan 5 di pusat kota telah melihat proporsi tamu internasional yang lebih tinggi daripada tamu domestik, mereka masih belum mencapai level sebelum Covid-19.

Harapan akan adanya terobosan berkat kebijakan baru.

Bapak Cao Tri Dung, Ketua Asosiasi Pariwisata Da Nang, mencatat bahwa lambatnya kedatangan wisatawan internasional di Vietnam adalah situasi umum karena konteks ekonomi global yang sulit dan melemahnya daya beli setelah tiga tahun pandemi. Permintaan belum meningkat sementara pasokan berlebihan, menyebabkan bisnis terus menghadapi kesulitan. Industri pariwisata telah mengantisipasi bahwa hal itu akan tetap menantang tahun ini dan tahun depan. Dalam konteks ini, kebijakan baru tentang menarik wisatawan internasional terkait visa, yang saat ini sedang dipertimbangkan oleh Majelis Nasional, diharapkan dapat menciptakan momentum dan menjadi salah satu kekuatan Vietnam dalam meningkatkan daya saing nasional, terutama mengingat sebagian besar negara tetangga telah lama membuka kebijakan visa mereka.

Meskipun pasar domestik yang kuat merupakan dasar fundamental untuk pemulihan pariwisata, kunci pertumbuhan dan terobosan haruslah wisatawan internasional.

Bapak Cao Tri Dung, Ketua Asosiasi Pariwisata Da Nang

Menurut Bapak Dung, kebijakan visa yang lebih terbuka dan fleksibel akan menarik lebih banyak wisatawan ke Vietnam, meningkatkan daya saingnya sebagai destinasi wisata. Untuk beberapa pasar yang sangat sensitif seperti Tiongkok, jika Vietnam membuka layanan visa online, jumlah wisatawan individu dan keluarga pasti akan meningkat tajam. Sebelum pandemi, mereka diharuskan melakukan perjalanan ke Vietnam melalui perusahaan sponsor atau kelompok wisata, sehingga jumlah mereka belum sepenuhnya pulih. Selain itu, beberapa pasar terdekat dapat menarik wisatawan yang langsung bebas visa jika diberikan pembebasan visa sepihak. Pasar yang jauh, seperti dari Eropa dan Amerika, memiliki jeda waktu sekitar 6 bulan hingga 1 tahun, yang memberi mereka waktu untuk merencanakan dan mengumpulkan pendapatan untuk perjalanan mereka.

"Secara keseluruhan, kebijakan visa baru, jika disetujui, akan menjadi dorongan bagi industri pariwisata, yang mengarah pada peningkatan pesat dalam enam bulan terakhir tahun ini dan pada tahun 2024. Wisatawan internasional tetap menjadi sumber terpenting bagi sistem pariwisata karena tingkat pengeluaran dan lamanya masa tinggal mereka. Selama pariwisata internasional belum pulih, bisnis pariwisata akan terus menghadapi kesulitan. Meskipun pertumbuhan yang kuat di pasar domestik merupakan dasar fundamental untuk pemulihan pariwisata, kunci pertumbuhan dan terobosan haruslah wisatawan internasional," tegas Bapak Cao Tri Dung.

Ibu Nguyen Thi Nga, Ketua BRG Group, percaya bahwa Vietnam membutuhkan lebih banyak kebijakan yang berfokus pada menarik wisatawan berpenghasilan tinggi untuk meningkatkan "kualitas" pariwisatanya. Meskipun pengeluaran harian rata-rata wisatawan internasional di Vietnam meningkat dari US$91,2 menjadi US$117,80 antara tahun 2009 dan 2019, angka tersebut masih sangat rendah dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini. Sementara itu, Vietnam memiliki potensi signifikan untuk mengembangkan produk baru, seperti wisata golf. Pada tahun 2017 dan 2022, Vietnam diakui sebagai destinasi golf terbaik dan menjadi tuan rumah turnamen golf tingkat atas di Asia. Pada tahun 2019, dari 5 juta wisatawan Korea Selatan yang mengunjungi Vietnam, lebih dari 1 juta bermain golf, menghasilkan pendapatan miliaran dolar bagi industri pariwisata. Belum pernah sebelumnya begitu banyak wisatawan datang ke Vietnam untuk bermain golf seperti sekarang. Wisatawan ini menghabiskan dua hingga tiga kali lebih banyak daripada wisatawan rata-rata. Mereka menghabiskan rata-rata $200-$300 per hari dan tinggal selama 3-4 hari.

"Baru-baru ini, hotel BRG di Phu Quoc menyelenggarakan pesta pernikahan seorang miliarder India, menghasilkan pendapatan lebih dari 7 miliar VND selama 5 hari. Kami berharap pemerintah menyesuaikan kebijakan dan mengeluarkan lebih banyak solusi untuk menarik lebih banyak wisatawan mewah yang berpenghasilan tinggi dan menginap dalam jangka waktu lama," kata Ibu Nguyen Thi Nga sebagai contoh.

Pemerintah membutuhkan panduan lebih lanjut dalam mengimplementasikan program dan rencana utama yang berfokus pada pemulihan dan pengembangan pariwisata. Secara khusus, diperlukan kebijakan, rencana, dan program aksi terobosan untuk menarik wisatawan internasional, dengan usulan agar Perdana Menteri atau Wakil Perdana Menteri yang bertanggung jawab atas pariwisata memimpin komite pengarah. Pada saat yang sama, dukungan berkelanjutan diperlukan untuk mengatasi hambatan dan kesulitan yang dihadapi oleh bisnis pariwisata yang telah sangat terdampak oleh pandemi…

Tuan Pham Huy Binh, Ketua Grup Saigontourist

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-van-cho-cu-hich-khach-ngoai-185230610012845577.htm