Kolaborasi erat antara kapasitas administrasi lokal dan dukungan profesional yang solid dari rumah sakit tingkat atas menciptakan ekosistem perawatan kesehatan yang berkelanjutan dan modern. Ini merupakan langkah strategis menuju terwujudnya tujuan untuk menghadirkan layanan perawatan kesehatan berkualitas tinggi hingga ke tingkat akar rumput.
"Buah manis" dari perawatan kesehatan primer.
Pengalaman terkini di ibu kota menunjukkan bahwa menghubungkan rumah sakit pusat dan rumah sakit inti tingkat kota secara langsung dengan layanan kesehatan akar rumput merupakan pendekatan yang inovatif. Munculnya model di mana klinik tingkat pusat berlokasi tepat di pos kesehatan kelurahan dianggap sebagai eksperimen yang berani namun sangat efektif untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan primer.
Contoh paling nyata adalah model percontohan di klinik multi-spesialisasi Rumah Sakit Universitas Kedokteran Hanoi yang terletak di Puskesmas Kelurahan Vinh Hung. Menurut Profesor Madya Dr. Nguyen Lan Hieu, Direktur Rumah Sakit Universitas Kedokteran Hanoi, alasan utama keberhasilan model ini adalah kemampuan untuk melakukan konsultasi dengan cepat dan mudah antara fasilitas tingkat bawah dan fasilitas tingkat atas berkat koordinasi langsung dokter di lokasi.
Warga setempat yang mencari pengobatan untuk penyakit kronis di bangsal dapat merasa tenang, karena kasus-kasus kompleks akan segera mendapat dukungan dari para ahli terkemuka dan peralatan canggih. Selain menyediakan perawatan medis, rumah sakit tingkat tinggi ini juga mendukung pelatihan sumber daya manusia lokal melalui kursus profesional yang terstruktur dengan baik. Secara khusus, mekanisme kerja sama antara dokter di pos kesehatan dan rumah sakit tingkat tinggi telah menciptakan lingkungan medis profesional, membantu menarik dan mempertahankan dokter dan staf medis terampil yang berkomitmen untuk berkontribusi pada layanan kesehatan masyarakat.
Sejalan dengan pemikiran tersebut, model "rumah sakit kembar", atau mekanisme jaringan rujukan khusus yang diterapkan oleh rumah sakit tingkat pertama di kota, juga telah menghasilkan banyak hasil positif. Contoh utamanya adalah perjalanan kolaboratif Rumah Sakit Umum Xanh Pôn.
Dr. Nguyen Duc Long, Direktur Rumah Sakit Umum Xanh Pon, mengatakan: Setelah berhasil menerapkan model "rumah sakit kembar" di Rumah Sakit Ba Vi, yang membantu meningkatkan kemampuan bedah dan kebidanan, Rumah Sakit Xanh Pon telah secara fleksibel memperkuat dukungan untuk pos kesehatan, terutama Pos Kesehatan Kelurahan Phu Thuong. Dari unit yang menghadapi banyak kesulitan setelah pemisahan, berkat Rumah Sakit Xanh Pon yang meminjamkan mesin USG, menugaskan dokter untuk bergantian memeriksa pasien secara langsung dan membantu pengujian, penampilan Pos Kesehatan Phu Thuong telah berubah total. Jumlah pasien yang datang ke pos kesehatan tersebut meroket dari beberapa kasus menjadi rata-rata lebih dari 30 kasus per hari, membangun kembali kepercayaan yang kuat di masyarakat setempat.
Menghilangkan hambatan dan mengurangi beban pada jalur tingkat yang lebih tinggi.
Dampak positif dari proyek percontohan di Vinh Hung dan Phu Thuong telah menyebar, menghasilkan hasil yang nyata dalam skala yang lebih luas setelah Hanoi merampingkan dan mengintegrasikan sistem layanan kesehatan akar rumputnya ke dalam 126 pos kesehatan tingkat kecamatan dan desa yang lebih besar.
Keefektifan hubungan ini diukur dari kepuasan dan kesehatan masyarakat, termasuk pengurangan waktu tunggu. Misalnya, di Puskesmas Tay Ho, waktu tunggu untuk pemeriksaan rawat jalan dan pengobatan rutin telah berkurang menjadi hanya sekitar 30 menit. Hal ini diiringi dengan peningkatan kapasitas dalam pengelolaan penyakit kronis. Pada kuartal pertama tahun 2026 saja, sistem layanan kesehatan primer Hanoi mencatat lebih dari 636.700 kunjungan rawat jalan, memberikan pengelolaan pengobatan rutin untuk lebih dari 268.000 pasien diabetes dan lebih dari 660.000 pasien hipertensi.
Model yang menghubungkan rumah sakit pusat dan kota dengan layanan kesehatan akar rumput, yang membawa layanan medis berkualitas tinggi langsung kepada masyarakat, telah memberikan kontribusi signifikan dalam mengurangi beban pada fasilitas tingkat yang lebih tinggi. Statistik dari kuartal pertama menunjukkan bahwa jumlah pasien yang membutuhkan rujukan ke fasilitas tingkat yang lebih tinggi menurun sebesar 5,4% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2025. Angka ini menegaskan peningkatan kapasitas "penjaga gerbang" layanan kesehatan primer, yang membantu meringankan tekanan finansial dan waktu bagi pasien.
Selain hasil yang menggembirakan, implementasi praktis model baru setelah satu tahun juga mengungkap beberapa "kendala" seperti infrastruktur yang ketinggalan zaman di banyak pos kesehatan, kurangnya peralatan canggih seperti mesin sinar-X dan USG, serta beban kerja yang sangat berat bagi staf dengan berbagai tanggung jawab.
Untuk menyelesaikan masalah ini secara tuntas, Hanoi telah menerapkan serangkaian solusi strategis yang komprehensif, membentuk gugus tugas yang terdiri dari para pemimpin dari Dinas Kesehatan, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (KDC) Hanoi, dan Sub-Dinas Keamanan dan Kebersihan Pangan Hanoi… untuk turun ke pos-pos kesehatan tingkat akar rumput guna mengatasi masalah operasional dan pasokan obat-obatan. Secara khusus, sektor kesehatan ibu kota juga bertujuan untuk mengubah pola pikir dalam memberikan layanan kesehatan bagi seluruh warga, yang dicontohkan oleh inovasi pemeriksaan kesehatan rutin tahunan.
Alih-alih menyelenggarakan pemeriksaan kesehatan massal menggunakan metode formal yang sederhana dan mudah menimbulkan rasa puas diri dan pemborosan, Profesor Madya Dr. Nguyen Lan Hieu mengusulkan pengklasifikasian yang jelas menjadi tiga kelompok orang (penderita penyakit kronis, karyawan, dan wiraswasta) untuk menetapkan standar pemeriksaan yang sesuai. Secara khusus, penerbitan voucher (slip pemeriksaan) kepada wiraswasta dan anak-anak yang memilih fasilitas medis mereka sendiri, dikombinasikan dengan penyimpanan data menggunakan rekam medis elektronik dan buku kesehatan elektronik, akan membantu memantau status kesehatan penduduk secara terus menerus dan akurat.
Dalam menyampaikan visinya untuk pembangunan berkelanjutan sistem kesehatan Hanoi, Dr. Nguyen Trong Dien, Direktur Dinas Kesehatan Hanoi, menekankan: Dengan motto "Merintis - Menghubungkan - Terobosan untuk sistem kesehatan terpadu, modern, cerdas, dan manusiawi di ibu kota," sektor kesehatan Hanoi mengidentifikasi peningkatan kapasitas layanan kesehatan akar rumput sebagai fondasi intinya. Hanoi telah aktif membawa layanan kesehatan berkualitas tinggi dari tingkat yang lebih tinggi untuk melayani masyarakat di tingkat kecamatan dan desa. Sektor ini akan terus mempromosikan transformasi digital, meningkatkan rekam medis elektronik, menghubungkan data pemeriksaan dan pengobatan medis, dan mempromosikan "telemedisin" untuk secara efektif mengimplementasikan Resolusi 72-NQ/TW dari Politbiro , membantu layanan kesehatan akar rumput benar-benar memenuhi perannya sebagai "penjaga gerbang" yang setia bagi masyarakat.
Transformasi layanan kesehatan primer di bawah model baru merupakan langkah strategis jangka panjang. Dengan memilih model yang tepat untuk direplikasi, dukungan khusus dari rumah sakit tingkat atas akan menciptakan sistem layanan kesehatan di ibu kota yang semakin manusiawi dan berkelanjutan, membawa ketenangan pikiran yang sejati bagi setiap warga negara tepat di area tempat tinggal mereka.
Sumber: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html
