EVN menguji aplikasi layanan pelanggan.

VHO - EVN baru saja memulai pengujian aplikasi layanan pelanggan untuk semua pelanggan listrik EVN mulai 15 Juni 2026.

Selama beberapa waktu terakhir, semua perusahaan listrik di bawah Grup Listrik Vietnam (EVN) telah mengembangkan aplikasi mereka sendiri pada sistem operasi iOS dan Android untuk melayani dan memperhatikan pelanggan yang mereka layani dengan layanan listrik.

Dengan motto "lebih sederhana, lebih nyaman, dan kepuasan pelanggan sebagai pusat perhatian," EVN dan perusahaan-perusahaan listriknya akan mulai melakukan uji coba aplikasi "EVN Customer Service" untuk digunakan pada ponsel pintar (pada sistem operasi iOS dan Android) bagi semua pelanggan listrik EVN mulai 15 Juni 2026.

Pelanggan dapat terus menggunakan aplikasi layanan pelanggan mereka saat ini dari perusahaan listrik bersamaan dengan aplikasi "EVN CSKH" yang baru.

Aplikasi Layanan Pelanggan EVN akan menghadirkan pengalaman baru bagi pelanggan yang menggunakan layanan listrik EVN, melalui fitur-fitur utamanya.

Dengan demikian, aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk menghubungkan dan mengelola beberapa kontrak listrik secara bersamaan dengan semua perusahaan listrik EVN di seluruh negeri.

Mungkin Anda juga suka

Jadwal pemadaman listrik Kota Can Tho (dahulu Soc Trang) dari tanggal 24-28 Juni 2026: Beberapa area perumahan akan mengalami pemadaman listrik hingga 17 jam per hari untuk perbaikan.Berdasarkan jadwal pemadaman listrik yang diumumkan oleh Perusahaan Listrik Selatan (EVNSPC), beberapa kawasan perumahan dan unit di bekas provinsi Soc Trang akan mengalami pemadaman listrik sepanjang hari minggu ini.

Dengan menguatnya dolar AS, emas dan perak akan menghadapi tekanan penurunan minggu ini.(CLO) Harga emas dan perak diperkirakan akan tetap berada di bawah tekanan minggu ini karena dolar AS mempertahankan momentum kenaikannya, sementara pasar menunggu serangkaian data ekonomi penting dari AS dan negara-negara ekonomi utama untuk menilai prospek kebijakan moneter The Fed.

Mengurai permasalahan penghematan energiPeningkatan permintaan listrik yang berkelanjutan, ditambah dengan target pertumbuhan ekonomi, memberikan tekanan signifikan pada sistem energi nasional. Para ahli percaya bahwa konservasi dan efisiensi energi bukan hanya solusi untuk mengurangi tekanan investasi pada pasokan, tetapi juga faktor kunci dalam memastikan keamanan energi nasional.

Cari tahu konsumsi listrik Anda berdasarkan hari, minggu, atau bulan untuk melacak dan memantau tingkat penggunaan/konsumsi Anda serta riwayat konsumsi Anda.

Tetapkan peringatan konsumsi/produksi berdasarkan output listrik (kWh) atau persentase peningkatan (%).

Bayar tagihan listrik untuk kode kontrak listrik yang terhubung atau bayar semua tagihan listrik yang dikeluarkan oleh Perusahaan Listrik EVN; periksa riwayat pembayaran.

Laporkan pemadaman listrik, kirimkan umpan balik.

Cari tahu harga listrik, periksa jadwal pemadaman/pengurangan daya, temukan informasi dan panduan tentang penggunaan listrik yang aman, ekonomis, dan efisien untuk rumah/bisnis/kantor; tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pengumuman dan rekomendasi penting (peringatan penipuan online, peringatan tentang informasi palsu, dll.).

EVN menyatakan bahwa masuk ke aplikasi mudah dilakukan menggunakan nomor telepon seluler pribadi (yang diautentikasi dengan kata sandi sekali pakai (OTP)).

Amerika Serikat - Vietnam: Jangan lewatkan

Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di bidang teknologi tinggi.Pada pagi hari tanggal 26 Juni, di Markas Besar Pemerintah, Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima Bapak Jeff Place, Direktur Rantai Pasokan Coherent Group (AS). Dalam pertemuan tersebut, Wakil Perdana Menteri menegaskan bahwa Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi, terutama di industri teknologi tinggi, inovasi, dan semikonduktor.

Mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di sektor teknologi tinggi.Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung mengatakan bahwa Vietnam menyambut baik perusahaan-perusahaan AS untuk terus memperluas operasinya di Vietnam, terutama di industri teknologi tinggi dan sektor-sektor dengan nilai tambah tinggi.

Vietnam dan Amerika Serikat memperkuat kerja sama dalam mengatasi dampak perang.VTV.vn - Pada tanggal 22 Juni, Sekretaris Jenderal dan Presiden To Lam menerima Pelaksana Tugas Sekretaris Angkatan Laut AS Hung Cao.

Setelah login pertama mereka, pelanggan dapat menyesuaikan pengaturan login mereka, menggunakan pengenalan wajah (face ID) atau otentikasi sidik jari untuk login otomatis pada login berikutnya.

Dalam waktu dekat, aplikasi Layanan Pelanggan EVN akan terus ditingkatkan dan diperbaiki, yang pada akhirnya akan memungkinkan login menggunakan VNeID dan menambahkan lebih banyak fitur dan layanan untuk lebih meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan listrik.

Sumber: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html