Mulai tanggal 27 April hingga pagi ini, 28 April, banyak pengguna Facebook di Vietnam melaporkan bahwa aplikasi tersebut terus-menerus mengalami kesalahan, yang mengganggu pengalaman pengguna mereka.
Laporan menunjukkan bahwa aplikasi tersebut tiba-tiba mengalami kerusakan sesaat setelah dibuka. Beberapa pengguna melaporkan melihat pesan: "Facebook telah ditutup karena aplikasi mengalami kesalahan."
"Setiap kali saya mengklik aplikasi Facebook, aplikasi itu berulang kali mengalami crash, yang sangat menjengkelkan," kata Bapak Le Quan (Kelurahan Xuan Hoa, Kota Ho Chi Minh).
Selain itu, banyak pengguna lain mengalami kesalahan saat menonton video , dengan platform secara otomatis beralih ke konten lain atau menampilkan konten yang tidak lengkap meskipun koneksi internet stabil. Masalah ini terutama terjadi pada versi seluler dan belum sepenuhnya teratasi.

Aplikasi Facebook di ponsel mengalami kesalahan.
Hingga saat ini, Meta belum merilis pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan tersebut. Namun, berdasarkan insiden sebelumnya, kesalahan biasanya terjadi ketika sistem diperbarui, algoritma News Feed disesuaikan, atau terjadi kerusakan server sementara.
Sembari menunggu perbaikan, pengguna dapat mencoba beberapa solusi seperti menutup dan membuka kembali aplikasi sepenuhnya untuk menyegarkan sistem. Membersihkan cache, memeriksa dan memperbarui ke versi terbaru juga dapat membantu memperbaiki situasi. Jika kesalahan tetap terjadi, pengguna dapat beralih menggunakan versi web melalui browser.

Facebook sedang mengalami masalah.
Sebelumnya, pengguna Facebook di Vietnam melaporkan kesalahan terkait posting konten teks saja. Secara spesifik, setelah memposting pembaruan status, sistem mencatatnya, tetapi antarmuka tidak diperbarui secara otomatis, menyebabkan banyak orang salah mengira postingan tersebut belum dipublikasikan. Baru setelah memuat ulang aplikasi atau menambahkan konten dengan gambar atau video, beranda akan diperbarui kembali. Kesalahan ini terjadi pada versi seluler dan web.
Selain itu, baru-baru ini, beberapa pengguna melaporkan masalah dengan tampilan gambar, di mana gambar berwarna yang diunggah diubah menjadi hitam putih, yang memengaruhi baik unggahan maupun komentar.
Sebelumnya, pada akhir Maret 2026, banyak pengguna juga tidak dapat melihat komentar pada postingan. Saat diklik, antarmuka hanya menampilkan layar putih, bahkan saat memilih opsi "semua komentar". Masalah ini berlangsung selama beberapa jam, menyebabkan gangguan yang signifikan, terutama bagi pengguna bisnis dan penjualan di platform tersebut.
Sumber: https://nld.com.vn/facebook-lai-gap-loi-bat-thuong-196260428093000391.htm









