Menstandarisasi jasa perantara properti adalah tugas yang menantang.

Meskipun Undang-Undang Bisnis Real Estat 2023 mulai berlaku pada 1 Agustus 2024, sembilan bulan setelah implementasinya, puluhan ribu broker real estat masih belum memiliki sertifikat broker atau memiliki sertifikat yang sudah kadaluarsa. Mencapai standar profesional adalah perjalanan yang penuh tantangan.

Foto ilustrasi: Tuan Anh/TTXVN

Saat ini, banyak daerah belum mengumumkan rencana untuk menyelenggarakan ujian sertifikasi pialang properti, meskipun permintaannya tinggi. Implementasi peraturan terkait ujian dan penerbitan lisensi pialang properti masih menghadapi banyak kendala. Sistem ujian di banyak daerah masih hampir tidak aktif, yang menyebabkan konsekuensi yang mengkhawatirkan bagi bisnis, praktisi, dan pasar secara keseluruhan.

Banyak bisnis melaporkan bahwa mereka semua ingin meningkatkan reputasi dan kualitas layanan mereka, serta membangun citra profesional di pasar, karena ini adalah tren yang tak terhindarkan, tetapi mereka tidak berdaya untuk melakukannya. Hal ini menyebabkan kesulitan bagi ratusan bisnis pialang properti karena para pialang mereka belum mengikuti ujian sertifikasi profesional.

Bapak Pham Trung Hieu, Ketua Dewan Direksi Four Home, menyatakan: "Undang-Undang Bisnis Real Estat saat ini telah mendelegasikan wewenang penerbitan sertifikat kepada pemerintah daerah, tetapi kemajuan implementasinya sangat lambat. Mereka yang bekerja di bidang perantara real estat mengharapkan pedoman khusus untuk mendapatkan sertifikat profesional sesuai dengan peraturan."

“Banyak kesulitan dan hambatan yang ada, terutama di provinsi dan kota terpencil, di mana terdapat kurangnya koordinasi antara departemen dan lembaga terkait, serta kurangnya dokumen panduan yang jelas. Kurangnya transparansi dalam proses pelatihan dan sertifikasi menghambat pengakuan resmi atas kompetensi praktisi, yang berpotensi mengurangi efektivitas pasar,” analisis Bapak Hieu.

Undang-Undang tentang Bisnis Properti, Keputusan 96/2024/ND-CP yang merinci beberapa ketentuan Undang-Undang tentang Bisnis Properti, dan Surat Edaran 04/2024/TT-BXD yang memandu program kerangka kerja pelatihan dan pengembangan profesional di bidang perantara properti dan manajemen pertukaran properti, semuanya berlaku efektif sejak 1 Agustus 2024, secara jelas menetapkan bahwa individu yang mengikuti ujian untuk mendapatkan sertifikat profesional perantara properti harus memenuhi syarat-syarat berikut: menyelesaikan kursus pelatihan tentang pengetahuan perantara properti dan menerima sertifikat yang sah.

Namun, penundaan yang berkepanjangan dalam ujian sertifikasi telah menyebabkan banyak masalah. Terlepas dari kursus pelatihan yang diselenggarakan oleh berbagai otoritas, proses sertifikasi tetap terhenti, menghambat mereka yang memenuhi syarat untuk berpraktik. Sebagian besar broker saat ini beroperasi "di luar hukum," yang menimbulkan risiko bagi praktisi dan klien.

Selain itu, banyaknya broker yang telah menyelesaikan kursus tetapi belum menerima sertifikasi mengganggu hubungan penawaran dan permintaan di pasar. Keterlambatan ini tidak hanya menyebabkan kelelahan dan mengurangi kredibilitas para profesional, tetapi juga memengaruhi kualitas layanan dan kepercayaan pelanggan – demikian peringatan para ahli.

Menurut survei yang dilakukan oleh Lembaga Penelitian Pasar Real Estat Vietnam (VARS IRE), hingga 89% dari broker real estat saat ini tidak memiliki lisensi profesional atau lisensinya telah kedaluwarsa; di antaranya, 51,8% tidak memiliki lisensi dan belum pernah menerima pelatihan, 24,1% telah menerima pelatihan tetapi tidak memiliki lisensi, dan 12,8% memiliki lisensi tetapi telah kedaluwarsa. Hanya 11,3% yang saat ini memiliki lisensi profesional yang berlaku.

Survei yang dilakukan oleh VARS IRE terhadap hampir 30.000 broker properti juga menunjukkan bahwa, hingga saat ini, lebih dari 6.000 peserta pelatihan telah menyelesaikan program pelatihan sesuai dengan Surat Edaran No. 04/2024/TT-BXD dari Kementerian Konstruksi yang memandu program kerangka kerja untuk pelatihan dan pengembangan profesional di bidang perantara properti dan manajemen bursa properti, tetapi belum dapat mengikuti ujian karena kesulitan dalam menyelenggarakan ujian di berbagai provinsi dan kota.

Yang perlu diperhatikan, sebanyak 416 perusahaan pialang melaporkan kekurangan personel yang berkualitas, menyebabkan banyak perusahaan tidak mampu merekrut cukup staf yang berkualifikasi hukum, yang secara langsung berdampak pada aktivitas perdagangan dan proses pemulihan pasar. Hal ini telah menciptakan "badai tersembunyi" di industri pialang. Para praktisi terjebak di antara harapan untuk mematuhi hukum dan kenyataan bahwa tidak ada jalan keluar yang jelas.

Situasi ini mencerminkan kondisi kepatuhan hukum yang mengkhawatirkan dalam profesi ini dan juga menyoroti kebutuhan mendesak untuk menstandarisasi tenaga kerja, meningkatkan pelatihan, dan meningkatkan transparansi dalam proses ujian sertifikasi.

Ketua Asosiasi Makelar Properti Vietnam (VARS), Dr. Nguyen Van Dinh, menyatakan: Sistem pengujian dan penerbitan lisensi profesional merupakan faktor kunci dalam standardisasi tenaga kerja makelar properti, tetapi sistem ini belum diterapkan di wilayah mana pun. Situasi ini membuat para praktisi merasa tidak yakin dan bingung.

Bersamaan dengan itu, perusahaan pialang menghadapi risiko kekurangan personel yang berkualifikasi secara hukum untuk mengoperasikan lantai perdagangan. Penundaan dalam menerbitkan rencana pemeriksaan, ditambah dengan kurangnya panduan terpadu dan definisi yang jelas tentang peran para pemangku kepentingan, menciptakan ketidakpastian dan kecemasan dalam komunitas bisnis real estat.

Senada dengan pandangan tersebut, Bapak Hoang Van Cuong, anggota Komite Ekonomi dan Keuangan Majelis Nasional, berkomentar bahwa profesionalisasi tenaga perantara merupakan faktor kunci dalam membangun pasar properti yang sehat. Tim yang tidak profesional tidak akan mampu menjamin keberlanjutan pembangunan pasar.

Namun, Bapak Cuong menjelaskan bahwa penyelenggaraan ujian sertifikasi pialang properti menghadapi banyak tantangan, sebagian karena provinsi dan kota saat ini sedang dalam proses reorganisasi aparatur administrasi mereka. Selain itu, kesulitan utama lainnya adalah tanggung jawab untuk mengembangkan dan mengamankan soal ujian diberikan kepada Ketua Dewan Ujian di setiap provinsi. Hal ini juga menciptakan tekanan yang signifikan pada pemerintah daerah.

"Untuk menciptakan fleksibilitas, provinsi dapat memobilisasi partisipasi organisasi dan bisnis real estat untuk mengurangi beban dalam proses ini," saran Bapak Cuong.

Mengingat situasi mendesak ini, VARS mengusulkan agar, untuk memfasilitasi profesionalisasi profesi pialang properti dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan hukum, lembaga pengelola negara di semua tingkatan dan daerah harus segera mengembangkan dan menyetujui rencana penyelenggaraan ujian. Jumlah ujian harus cukup untuk memenuhi kebutuhan sejumlah besar pialang.

Harus ada koordinasi dan kesepakatan antara lokasi-lokasi terdekat untuk memastikan waktu acara yang sesuai, membantu para broker dalam pengaturan dan perjalanan, sambil tetap menjaga fleksibilitas dan menghindari pemborosan. Secara khusus, kualitas harus diprioritaskan untuk memastikan keadilan, transparansi, dan efisiensi. Sama sekali tidak boleh ada praktik "pembelian lisensi", karena hal ini berdampak negatif pada kualitas layanan perantara properti di masa mendatang.

Menurut VNA

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gian-nan-chuan-hoa-moi-gioi-bat-dong-san/20250505081156945