Guru takut pada orang tua

Setelah mengetahui seorang siswa laki-laki membenturkan kepalanya ke meja saat bermain, kepala sekolah meminta Ibu Hue untuk pergi ke rumah siswa tersebut pada malam itu juga untuk meminta maaf, "jangan biarkan orang tua mengunggahnya di internet."

Ibu Hue, 50 tahun, seorang wali kelas untuk kelas 5 SD di Ha Nam , mengatakan bahwa kelasnya memiliki tiga siswa laki-laki yang akrab dan sering mengerjai satu sama lain. Hari itu, dua di antara mereka menggendong teman mereka di punggung, tetapi ketika mereka naik, temannya terpeleset dan kepalanya terbentur meja. Kejadian itu terjadi sebelum kelas sore, dan Ibu Hue tidak mengetahuinya.

"Saat pelajaran, kepalanya terbentur dan dia bilang agak lelah. Dia dan teman-temannya tidak bilang apa-apa tentang bermain-main atau jatuh, jadi saya pikir dia sakit dan menelepon orang tuanya untuk menjemputnya," kata guru tersebut.

Pukul 21.00, orang tua murid menelepon untuk menceritakan kejadian tersebut, mengatakan bahwa kejadiannya tidak serius, tetapi mereka berencana untuk membawa anak mereka ke dokter. Ibu Hue melapor kepada kepala sekolah, berencana untuk mengunjungi rumah anak tersebut setelah kelas keesokan paginya. Namun, kepala sekolah memintanya untuk segera pergi, "jangan biarkan orang tua murid mengunggah status daring bahwa guru terlambat datang." Ia juga dikritik karena "tidak cukup dekat" dan perlu belajar dari pengalamannya.

"Saya kesal dan merasa tidak pantas menerima kritik seperti itu," kata Bu Hue. Namun, karena memahami tekanan dari kepala sekolah, ia segera berganti pakaian, berlari membeli empat karton susu, lalu pergi ke rumah muridnya, 5 km dari sana, pukul 22.00.

Ibu Thanh, 28 tahun, seorang guru taman kanak-kanak swasta di Hanoi , juga "menjadi pucat karena ketakutan" setiap kali dia melihat goresan atau memar pada seorang anak.

Bertanggung jawab atas 30 anak berusia tiga tahun dan seorang guru lainnya, Ibu Thanh mengatakan mustahil untuk mencegah semua perilaku yang berpotensi membahayakan dari anak-anak. Banyak anak bermain dan bertabrakan, menggaruk anggota badan mereka, atau tersandung saat berlari dan melompat.

"Tapi orang tua yang melihat anak-anak mereka sedikit terluka sering kali langsung curiga. Bahkan jika saya menjelaskan, saya tetap takut mereka tidak akan percaya dan mengunggahnya di internet, yang bisa membuat saya kehilangan pekerjaan," keluh Ibu Thanh.

Para administrator pendidikan yakin bahwa mentalitas ini bermula dari meningkatnya penggunaan media sosial oleh orang tua untuk menyelesaikan masalah di sekolah dan kelas. Sekalipun mereka tidak melakukan kesalahan, para guru masih dihantui dan waspada terhadap orang tua, sehingga memengaruhi semangat kerja mereka.

Konten dalam grup obrolan guru dan orang tua dapat direkam dan diposting secara daring. Ilustrasi: Disediakan oleh orang tua.

Sejak awal tahun ajaran, media sosial terus-menerus menyebarkan unggahan dari orang tua yang "menuduh" guru tentang pendapatan dan pengeluaran, makanan asrama, atau perilaku mereka. Pada Konferensi Sekolah Bahagia tanggal 20 Oktober, Bapak Vu Minh Duc, Direktur Departemen Guru dan Manajer Pendidikan, mengatakan bahwa guru menghadapi tekanan yang sangat besar.

"Satu perilaku menyimpang saja, besok seluruh jaringan sosial akan gempar. Guru berada di bawah tekanan yang sangat besar," kata Pak Duc.

Menurut Kementerian Informasi dan Komunikasi, Vietnam memiliki lebih dari 77 juta pengguna internet, yang mencakup hampir 80% populasi. Internet membuat informasi menyebar dengan cepat, banyak acara yang diunggah orang tua secara daring menarik puluhan ribu interaksi hanya dalam beberapa jam.

Setelah melaporkan di Facebook tentang pengumpulan dan pencairan dana orang tua untuk kelas putranya, Ibu Nhai, 29 tahun, di Hanoi, mengatakan bahwa metode ini langsung efektif. Hanya 6 jam setelah mengunggahnya, wali kelas dan perwakilan komite orang tua datang menemuinya.

"Ketua asosiasi orang tua berjanji akan mempublikasikan tuduhan tersebut, dan guru tersebut juga menjelaskannya secara rinci. Saya merasa itu wajar, jadi saya menghapus postingan tersebut," kata Ibu Nhai, yang percaya bahwa orang tua "lemah dan membutuhkan banyak orang untuk menekan mereka."

Seorang kepala sekolah di Quang Tri mengatakan pemikiran ini sekarang umum, memaksa sekolah dan guru untuk berhati-hati dalam setiap perkataan dan tindakan.

"Terlepas dari benar atau salah, sekadar online berarti harus melaporkan, menjelaskan, diingatkan atasan, dan dikritik," ujarnya, seraya menambahkan bahwa ketika menemukan suatu insiden, sebaiknya bersikap reseptif dan bijaksana agar dapat segera menyelesaikannya.

Ia yakin penyebabnya adalah karena antara orang tua dan sekolah, guru kurang terbuka dan kurang percaya untuk berkomunikasi secara langsung. Namun, ia juga kesal karena beberapa insiden dibesar-besarkan oleh orang tua atau tanpa riset yang matang, dengan sengaja mengunggah informasi palsu. Ia tahu ada rekan kerja yang panik selama seminggu penuh karena makanan non-sekolah diunggah daring, atau ada guru junior yang kata-katanya di grup zalo diedit berkali-kali, dan tangkapan layarnya tersebar ke mana-mana.

Profesor Madya Dr. Nguyen Thi To Quyen, Pelaksana Tugas Kepala Departemen Sosiologi dan Pembangunan, Akademi Jurnalisme dan Komunikasi, sependapat. Beliau mengatakan bahwa umpan balik akurat dari orang tua secara daring membantu pelanggaran ditangani dengan cepat, menjadi pelajaran bagi sekolah dan guru, tetapi banyak umpan balik yang tidak objektif.

Akibatnya, menurut Dr. Hoang Trung Hoc, Kepala Departemen Psikologi Pendidikan, Akademi Manajemen Pendidikan, guru tampak memiliki kondisi pertahanan diri profesional. Ketika merasa tidak aman menghadapi pengaruh eksternal, guru akan menarik diri dan takut berkontribusi.

"Jika guru kehilangan antusiasme dan gairah dalam bekerja, siswalah yang paling menderita," aku Bapak Hoc.

Di Vietnam, saat ini belum ada penelitian khusus mengenai dampak hal ini. Di Korea Selatan, lebih dari 1.000 guru diserang atau dilecehkan oleh siswa dan orang tua antara tahun 2018 dan 2022. Ketakutan guru terhadap orang tua begitu parah sehingga pemerintah merencanakan serangkaian perubahan, termasuk membatasi kontak orang tua dengan guru.

Menyaksikan seorang rekan kerja dikritik dan harus didisiplinkan karena menunjuk dan memarahi seorang siswa, Bapak Trung, seorang guru matematika SMP di Hanoi, mengatakan bahwa antusiasmenya telah menurun. Mengetahui bahwa ia terkadang pemarah, ia memutuskan untuk menyelesaikan pelajaran saja, alih-alih mengawasi, mendesak, dan bahkan "dengan keras" mengingatkan siswa tentang pekerjaan rumah mereka.

"Saya juga merasa bersalah, tapi bagaimanapun juga, saya hanyalah seorang karyawan. Satu momen saja ketika saya tidak bisa mengendalikan diri dan terekspos secara daring akan menjadi noda hitam dalam karier saya," kata Bapak Trung.

Bagi Ibu Hue di Ha Nam, yang sudah kelelahan karena banyaknya pekerjaan, dokumen, dan pelatihan, harus meminta maaf kepada siswa di malam hari adalah titik puncaknya.

"Saya merasa jika saya melakukan satu kesalahan saja, orang lain akan menghapus 30 tahun dedikasi yang telah saya buat," kata Ibu Hue, seraya menambahkan bahwa ia telah mengajukan permohonan kepada atasannya untuk pensiun tiga tahun lebih awal.

Para orang tua berkumpul di Sekolah Dasar Cu Chinh Lan di Gia Lai untuk memprotes seorang guru musik karena tidak mendidik anak-anak mereka dalam mata pelajaran tersebut, pada tanggal 29 Mei. Foto: Ngoc Oanh

Para pendidik mengatakan bahwa konflik antara sekolah dan orang tua tidak dapat dihindari. Intinya adalah menyelesaikan masalah dengan cara yang positif dan beradab.

Dr. Hoc mengakui bahwa orang tua mungkin menganggap pendidikan sebagai layanan dan berhak menuntut penyedia (sekolah) untuk meningkatkan kualitasnya. Namun, ini adalah layanan khusus dan pembeli—yaitu, orang tua—juga harus berperilaku sebagaimana mestinya.

"Bagaimana bereaksi untuk memastikan kemanusiaan, mendidik anak-anak Anda dan siswa lain untuk melihat," Tuan Hoc berbagi.

Bapak Nguyen Van Ngai, mantan wakil direktur Dinas Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, menyarankan orang tua untuk menyelidiki dengan saksama, selain mendengarkan pendapat anak-anak mereka, bertanya kepada teman dan orang tua lainnya. Setelah mereka memahami situasinya, sampaikan kepada guru. Jika penanganannya tidak memuaskan, laporkan kepada dewan sekolah.

Sementara itu, menurut Bapak Hoc, guru juga perlu beradaptasi dengan peran mereka sebagai penyedia layanan, membekali diri dengan keterampilan komunikasi dengan orang tua dan siswa, serta menangani krisis media. Bapak Ngai mengatakan bahwa sekolah perlu mengembangkan proses penerimaan dan penanganan keluhan, serta menyediakan saluran yang jelas bagi orang tua untuk dihubungi bila diperlukan.

"Saya harap sebelum setiap tindakan, sekolah dan orang tua harus mempertimbangkan apakah tindakan tersebut akan berdampak negatif pada siswa. Lagipula, merekalah yang paling terdampak," ujar Bapak Ngai.

Thanh Hang

*Nama guru dan orang tua telah diubah.

Tautan sumber: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html