Membantu masyarakat ibu kota segera mencapai "impian rumah tangga" mereka

Membantu warga ibu kota agar segera meraih impian mereka untuk menetap dengan cara yang nyaman, transparan, dan legal merupakan isi yang ditegaskan dalam Konferensi Dialog "Dari Prosedur Penghubung hingga Menetap", yang mengatasi kesulitan bagi masyarakat yang membeli rumah sosial. Konferensi ini diketuai oleh Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi dan diselenggarakan pada tanggal 3 Desember di Stasiun Radio dan Televisi Hanoi.

Suasana konferensi dialog. Foto: Van Tuyen

Dorong pengajuan pembelian perumahan sosial secara online

Dalam pidato pembukaannya, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi (PVHCC) Cu Ngoc Trang menekankan bahwa meskipun telah dilakukan berbagai upaya, perjalanan untuk mengakses perumahan sosial bagi masyarakat tidaklah mudah, karena: Sistem hukum masih rumit, banyak melakukan pra-pemeriksaan; prosesnya masih tunggal dan tidak saling terhubung; tanggung jawab pembuktian masih sangat besar di pundak masyarakat; data belum sinkron, sehingga verifikasi menjadi lebih lama; setiap investor memiliki proses yang berbeda, terkadang menimbulkan tumpukan dokumen di luar ketentuan yang berlaku.

Direktur Pusat Layanan Publik Kota Hanoi, Cu Ngoc Trang, menyampaikan pidato pembukaan. Foto: Van Tuyen

Dari kekurangan tersebut, konferensi diselenggarakan untuk mengatasi "hambatan" melalui tiga bagian: Menyampaikan pesan: Kebijakan terbuka - peningkatan pasokan - mekanisme interkoneksi antar departemen dan cabang; Proses dan tanggung jawab; Dialog langsung antara individu dan lembaga. Program ini disiarkan langsung dan interaktif di iHanoi.

Konferensi dialog tersebut menarik perhatian hampir 200 orang dan perwakilan pemerintah kota.

Orang-orang mengajukan pertanyaan pada konferensi dialog. Foto: Van Tuyen

Terkait serangkaian pertanyaan tentang syarat dan tata cara pembelian rumah susun, Direktur Cabang No. 6, Pusat Perumahan Umum Kota Hanoi, Pham Thi Hong Hai, mengatakan: Tata cara ini meliputi empat hal pokok: Komponen dokumen, cara penyampaian dokumen, biaya dan beberapa catatan saat pengajuan.

Terkait komponen berkas, masyarakat perlu menyiapkan dua formulir: Formulir No. 14 sesuai Peraturan Pemerintah Nomor 151 dan Formulir No. 02 tentang Surat Keterangan Kondisi Perumahan sesuai Surat Edaran No. 05/2024 Kementerian Konstruksi . Kedua formulir ini telah dilengkapi petunjuk lengkap mengenai isi yang harus dideklarasikan, sehingga masyarakat perlu membaca dengan saksama sebelum mengisinya untuk menghindari kesalahan, sehingga membantu instansi penerima dan Kantor Pendaftaran Tanah memproses berkas dengan cepat. Khususnya, Surat Keterangan Kondisi Perumahan merupakan salah satu dokumen wajib dalam berkas yang diserahkan kepada investor proyek perumahan sosial.

Mengenai metode pengajuan, warga dapat mengajukannya secara daring. Setelah mengisi dua formulir, warga mengunggahnya ke sistem dan mengirimkannya ke unit penerima. Saat ini, prosedurnya telah dikonfigurasi sepenuhnya, memungkinkan pengajuan aplikasi di rumah dan menerima hasil dalam bentuk elektronik atau kertas sesuai kebutuhan.

Direktur Cabang No. 6, Pusat Layanan Publik Hanoi, Pham Thi Hong Hai, berdiskusi dalam konferensi dialog. Foto: Van Tuyen

Mengenai biaya, berdasarkan Resolusi Dewan Rakyat Hanoi No. 06/2020/NQ-HDND, biaya penyediaan informasi data pertanahan adalah 150.000 VND. Namun, jika pengajuan permohonan dilakukan secara daring, masyarakat sepenuhnya dibebaskan dari biaya.

Masyarakat juga menyuarakan keprihatinan mereka mengenai pengundian acak di proyek Rice City Long Chau (perumahan sosial Thuong Thanh, yang diinvestasikan oleh perusahaan patungan antara Perusahaan Saham Gabungan Him Lam Thu Do dan Perusahaan Saham Gabungan BIC Vietnam), yang menyebabkan terjadinya situasi di mana beberapa orang lajang tertarik untuk mendapatkan apartemen besar, sementara keluarga besar tertarik untuk mendapatkan apartemen kecil, yang mana cukup merepotkan.

Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan BIC Vietnam, Le Quang Huy, berbicara di konferensi dialog. Foto: Van Tuyen.

Menanggapi hal ini, Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan BIC Vietnam, Le Quang Huy, mengatakan bahwa proyek ini memiliki beragam tipe luas, mulai dari ^30m² hingga ^77m² . Sebelum pengundian (24 November), investor telah melakukan survei kebutuhan masyarakat; hasilnya menunjukkan bahwa hanya lebih dari 2% pelanggan yang membutuhkan apartemen kecil dengan 1 kamar tidur dan 1 kamar mandi, sementara jumlah apartemen tipe ini cukup besar. Jika pengundian dibagi berdasarkan luas, hal ini tidak menjamin keadilan. Oleh karena itu, perusahaan memutuskan untuk mengundi secara acak semua aplikasi yang valid, bukan berdasarkan pengelompokan luas.

Mengenai pertukaran apartemen, hal itu tidak selalu memungkinkan, karena jumlah apartemen besar sangat terbatas dan saat ini belum ada dasar hukum yang memadai untuk memungkinkan pertukaran apartemen sesuai kebutuhan individu.

Tidak ada "kuota diplomatik " atau "kuota internal" saat membeli perumahan sosial.

Berbagai permasalahan yang menjadi perhatian masyarakat juga telah dijawab oleh perwakilan instansi terkait. Khususnya, dalam kasus dua bersaudara dan keluarga mereka yang mendaftar untuk membeli rumah susun, mereka dapat menyelesaikan seluruh prosedur di proyek yang sama. Mengenai konfirmasi pendapatan bagi pekerja lepas tanpa kontrak kerja, Keputusan Pemerintah No. 261/2025/ND-CP menetapkan bahwa kepolisian tingkat kecamatan bertanggung jawab untuk mengonfirmasi kondisi pendapatan bagi subjek ini dalam waktu 70 hari. Namun, konfirmasi tersebut sulit dilakukan karena Basis Data Kependudukan Nasional tidak memiliki informasi mengenai pendapatan kelompok subjek ini. Saat ini, Kepolisian Kota Hanoi telah mengeluarkan dokumen yang meminta instansi terkait untuk memberikan instruksi khusus demi pelaksanaan yang lebih baik...

Letnan Kolonel Nguyen Anh Tuan, Wakil Kepala Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Berteknologi Tinggi (Kepolisian Kota Hanoi), berbicara dalam konferensi dialog tersebut. Foto: Van Tuyen

Khususnya, terkait informasi yang diberikan oleh masyarakat di platform media sosial, terdapat banyak informasi tentang penjualan "kuota diplomatik" dan "kuota internal" dengan harga tinggi. Letnan Kolonel Nguyen Anh Tuan, Wakil Kepala Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Berteknologi Tinggi (Kepolisian Kota Hanoi), menegaskan bahwa hal ini merupakan tindakan penipuan dan pelanggaran hukum. Kepolisian Kota Hanoi mengimbau masyarakat untuk lebih waspada dan hanya menyerahkan dokumen melalui jalur resmi instansi pemerintah dan investor.

Dalam sambutan penutupnya, Direktur Pusat Perumahan Umum Hanoi, Cu Ngoc Trang, mengatakan bahwa agar masyarakat dan pelaku usaha dapat terus mengirimkan masukan dan rekomendasi setelah program hari ini, Pusat Perumahan Umum Hanoi akan menyediakan topik terpisah tentang perumahan sosial di iHanoi. Semua pertanyaan akan diterima, diklasifikasi, dan diteruskan untuk diproses secara langsung.

Melalui pertanyaan dan interaksi, dapat diketahui bahwa masyarakat menginginkan prosedur yang lebih jelas, lebih sedikit dokumen yang berulang, dan metode kerja yang lebih terpadu antar instansi.

Segera setelah konferensi dialog, Pusat akan mensintesis secara menyeluruh setiap kelompok isu untuk dilaporkan dan memberikan rekomendasi kepada Komite Rakyat Kota; berkoordinasi dengan berbagai departemen dan cabang untuk membangun proses yang saling terhubung secara menyeluruh; sekaligus memantau implementasinya hingga akhir. Tujuannya adalah agar setiap orang hanya mengirimkan dokumen satu kali, dokumen diproses secara lancar dan konsisten; setiap orang dapat memantau perkembangan sistem secara langsung, dan prosedur distandarisasi serta diintegrasikan di seluruh kota.

Perwakilan instansi fungsional menghadiri konferensi dialog. Foto: Van Tuyen

Sasaran lebih lanjut adalah bahwa departemen dan cabang kota akan berkoordinasi dengan lembaga terkait untuk meneliti dan mencari solusi terobosan, yang bertujuan untuk: Membuka data populasi, data pendapatan, data perumahan; mengotomatiskan verifikasi informasi; meminimalkan dokumen yang harus disiapkan orang; secara signifikan mempersingkat waktu penilaian.

"Kami dengan jelas mendefinisikan bahwa dialog bukan untuk mendengarkan, tetapi untuk mengoreksi dan melakukan sesuatu secara menyeluruh," tegas Bapak Cu Ngoc Trang.

Sumber: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html