Google Drive kehilangan data secara misterius

Menurut Neowin , beberapa pengguna layanan penyimpanan berbasis cloud Google melaporkan bahwa berkas mereka hilang secara misterius selama beberapa hari terakhir. Beberapa pengguna telah membagikan masalah mereka dengan layanan tersebut di forum dukungan perusahaan.

Google sedang menyelidiki masalah hilangnya file Drive

Salah satu pengguna terdampak dari Korea Selatan berkata: "Halo, file Drive saya tiba-tiba hilang. Data dari Mei 2023 hingga hari ini hilang dan struktur foldernya kembali seperti semula. Aktivitas Drive tidak menunjukkan perubahan apa pun (hanya menunjukkan aktivitas di bulan Mei). Tidak ada file yang dihapus secara manual, jadi tidak ada file di Sampah. Saya tidak pernah menyinkronkan atau membagikan file dan drive saya dengan siapa pun, saya menggunakan drive lokal."

Orang tersebut melaporkan masalah tersebut ke dukungan Google. Sejauh ini, beberapa upaya untuk memulihkan berkas, termasuk menggunakan perangkat lunak pemulihan, tidak berhasil. Pesan serupa telah diposting oleh beberapa pengguna Google Drive lainnya.

Sejauh ini, masalah ini tampaknya hanya memengaruhi pelanggan Google Drive yang mengakses layanan tersebut melalui aplikasi desktop. Masalah ini tampaknya tidak memengaruhi pengguna situs web Drive maupun aplikasi selulernya.

Pembaruan terbaru mengenai masalah ini di forum dukungan, yang konon berasal dari seorang anggota tim Google, diunggah dengan pernyataan: "Sampai pagi ini, kami mengetahui bahwa teknisi proyek terkait sedang berupaya memahami akar permasalahan sebelum dapat memberikan perbaikan. Sesuai masukan, jangan lakukan perubahan apa pun pada folder root Drive. Semoga kami akan menemukan solusinya minggu ini."

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/google-drive-bi-mat-du-lieu-mot-cach-bi-an-185231128055941353.htm