Hanoi: Meningkatkan efektivitas kerja mobilisasi massa melalui transformasi digital.

Didorong oleh kebutuhan akan inovasi komprehensif dalam gerakan percontohan "Mobilisasi Massa yang Efektif" dalam konteks baru Hanoi, transformasi digital menjadi salah satu solusi penting untuk meningkatkan efektivitas kerja mobilisasi massa, memperkuat interaksi antara pemerintah dan rakyat, serta membangun administrasi yang modern dan transparan.

Banyak model inovatif di tingkat akar rumput telah menunjukkan pendekatan praktis, berkontribusi pada penyebaran semangat inovasi di seluruh sistem politik .

Tim transformasi digital Kelurahan Tay Ho memberikan panduan kepada rumah tangga bisnis tentang cara mendaftar secara online. Foto: Hai Bang.

Inovasi dalam pengerahan massa berdasarkan kebutuhan praktis.

Dalam melaksanakan Arahan No. 10-CT/TU tanggal 25 Maret 2026 dari Komite Tetap Komite Partai Kota Hanoi tentang peningkatan kualitas dan efektivitas gerakan simulasi "Mobilisasi Massa Terampil" dalam situasi baru, pekerjaan mobilisasi massa di Ibu Kota dilaksanakan dengan arah inovasi yang kuat baik dalam isi maupun metode pelaksanaannya.

Sejalan dengan arahan Nomor 10-CT/TU, gerakan percontohan "Mobilisasi Massa yang Efektif" bukan hanya tugas rutin seluruh sistem politik, tetapi juga diidentifikasi sebagai salah satu metode tata kelola sosial modern, yang mendorong peran utama rakyat dalam proses pembangunan dan pengembangan Ibu Kota. Arahan tersebut menekankan perlunya inovasi komprehensif dalam isi dan metode pelaksanaan gerakan; mendorong efektivitas model "Mobilisasi Massa yang Efektif" di berbagai bidang: pembangunan ekonomi , infrastruktur, transformasi digital; membangun budaya dan masyarakat Hanoi yang beradab dan maju; menjamin pertahanan dan keamanan nasional; dan membangun Partai dan sistem politik yang bersih dan kuat.

Gerakan ini perlu diimplementasikan secara efektif dari tingkat kota hingga ke akar rumput, terutama di daerah pemukiman, desa, dan lingkungan sekitar – tempat-tempat yang berhubungan langsung dengan kehidupan masyarakat. Secara khusus, perlu untuk mempromosikan penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam pekerjaan propaganda dan mobilisasi; memperkuat interaksi antara pemerintah dan rakyat; dan meningkatkan transparansi dalam proses manajemen dan pelayanan.

Menurut Nguyen Doan Toan, anggota Komite Tetap Komite Partai Hanoi dan Kepala Departemen Propaganda dan Mobilisasi Massa, prestasi ibu kota secara langsung dan signifikan disumbangkan oleh tim kader yang bekerja di bidang mobilisasi massa dengan jaringan mereka yang luas. Gerakan "Mobilisasi Massa Terampil" telah memainkan peran aktif dalam berpartisipasi dalam menyelesaikan banyak "masalah sulit dan baru" di Hanoi.

Banyak model telah terbukti efektif dalam pembukaan lahan untuk proyek-proyek penting, membangun kawasan perkotaan yang beradab, menjaga keamanan dan ketertiban, serta memastikan kesejahteraan sosial. Model yang sangat efektif adalah model yang mendukung transformasi digital dan penerapan layanan publik daring, memfasilitasi warga dan meningkatkan efisiensi operasional pemerintah daerah.

Model-model efektif mobilisasi massa yang terkait dengan transformasi digital.

Sejalan dengan kebijakan umum kota, banyak daerah telah mengembangkan dan menerapkan model "Mobilisasi Rakyat" yang efektif terkait dengan transformasi digital, menghasilkan hasil praktis dalam kepemimpinan, administrasi, dan pelayanan kepada masyarakat.

Di Kelurahan Phuong Liet, model "Mempromosikan transformasi digital secara terampil dalam pekerjaan pelayanan" dipimpin dan diarahkan oleh Komite Partai kelurahan; Kantor Komite Partai kelurahan secara langsung memberikan saran dan mengatur pelaksanaannya.

Model relawan pemuda "Tutor Digital" di lingkungan Van Mieu - Quoc Tu Giam telah menunjukkan peran perintis kaum muda dalam mendukung transformasi digital di tingkat akar rumput. Foto: Thinh An

Sebagai Badan Tetap Komite Pengarah untuk pelaksanaan Resolusi No. 57-NQ/TW, Kantor Komite Partai Kelurahan Phuong Liet telah secara proaktif memberikan saran tentang pelaksanaan tugas transformasi digital secara serentak; memantau dan mendorong pelaksanaan tugas pada sistem elektronik; memberikan saran tentang pemrosesan dokumen, penandatanganan elektronik, dan mengkoordinasikan pelaksanaan prosedur administrasi Partai sesuai dengan prinsip "6 poin jelas, 1 poin konsisten".

Salah satu fitur utama model ini adalah menghubungkan transformasi digital dengan peningkatan kualitas pekerjaan konsultasi dan dukungan bagi Komite Partai serta memperkuat keterkaitan antar lembaga dalam sistem politik. Distrik tersebut menyelenggarakan pelatihan dan bimbingan tentang penggunaan perangkat lunak HaNoiWork; dan secara efektif mempromosikan peran penghubung dan koordinasi antara Komite Partai, Komite Rakyat, Front Tanah Air, dan organisasi politik dan sosial dalam proses pelaksanaan tugas.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua 8 dari 8 tugas yang diberikan diselesaikan tepat waktu; lebih dari 90% dokumen diproses dan ditandatangani secara digital; dan 4 prosedur administrasi Partai dilaksanakan sesuai jadwal. Semua 33 akun HaNoiWork diterbitkan dan diaktifkan, dan 100% pejabat menggunakannya secara efektif dalam manajemen tugas dan rapat tanpa kertas. Lebih dari 90% anggota Partai mengaktifkan dan menggunakan akun VNeID untuk menangani prosedur administrasi secara elektronik. Model ini tidak hanya meningkatkan kualitas nasihat dan pelayanan kepada komite Partai, tetapi juga berkontribusi pada penguatan disiplin dan ketertiban administrasi, mempersingkat waktu pemrosesan, dan mengurangi biaya serta upaya bagi pejabat dan anggota Partai.

Di Kelurahan Tay Ho, model "QR Tap - Mulai Usaha" telah menjadi sorotan di bidang reformasi administrasi yang terkait dengan transformasi digital. Berdasarkan kenyataan bahwa pendaftaran usaha sebelumnya sebagian besar dilakukan secara manual, memakan waktu, dan rawan kesalahan, Komite Rakyat kelurahan telah mengembangkan model yang berpusat pada warga yang bertujuan untuk menyederhanakan prosedur dan meningkatkan kualitas layanan publik.

Secara spesifik, kode QR dipasang di kantor Komite Rakyat tingkat kelurahan, pusat kebudayaan, kawasan perumahan, pasar lokal, dan pusat komunitas untuk memudahkan masyarakat mengakses sistem pendaftaran usaha daring. Dengan memindai kode QR, masyarakat langsung terhubung ke sistem pendaftaran daring terintegrasi dengan otentikasi akun VNeID, sehingga menjamin keakuratan, keamanan, dan transparansi dalam prosedur administrasi.

Bersamaan dengan itu, wilayah tersebut telah mengintensifkan upayanya dalam menyebarluaskan informasi dan memberikan panduan tentang platform digital seperti Zalo dan Facebook melalui video dan materi visual, sehingga memudahkan masyarakat untuk menggunakan layanan publik daring dan melacak perkembangan permohonan mereka. Melalui implementasi ini, kode QR telah dipasang di semua lokasi publik di wilayah tersebut; tingkat permohonan daring meningkat secara signifikan; waktu pemrosesan prosedur administrasi dipersingkat; dan jumlah permohonan yang membutuhkan informasi tambahan atau koreksi menurun secara signifikan. Model ini telah berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan publik, mendorong transformasi digital di tingkat akar rumput, dan menciptakan perubahan positif dalam kesadaran dan kebiasaan masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring.

Berbicara kepada pers, Bapak Nguyen Hai Linh, Wakil Kepala Dinas Infrastruktur Perkotaan dan Ekonomi Kelurahan Tay Ho, mengatakan bahwa hingga saat ini, 100% permohonan pendaftaran usaha di kelurahan tersebut telah diterima secara daring, sehingga menghilangkan kebutuhan akan deklarasi berbasis kertas. Pada bulan April 2026 saja, kelurahan tersebut menerima lebih dari 200 permohonan pendaftaran usaha daring. Sejak awal Mei, semua hasil juga telah dikirimkan secara elektronik.

Sementara itu, di kelurahan Van Mieu - Quoc Tu Giam, model pemuda sukarelawan "Tutor Digital" telah menunjukkan peran perintis kaum muda dalam mendukung transformasi digital di tingkat akar rumput. Menurut Le Thanh Thao, Wakil Sekretaris Persatuan Pemuda kelurahan Van Mieu - Quoc Tu Giam, berawal dari kenyataan bahwa banyak sekretaris cabang, kepala komite kerja lapangan, dan pejabat akar rumput masih menghadapi kesulitan dalam mengakses dan menggunakan platform dan perangkat lunak digital untuk pekerjaan profesional mereka, Persatuan Pemuda kelurahan secara proaktif mengembangkan model tersebut dengan motto "bimbingan langsung".

Model ini diimplementasikan dalam tiga fase, menggabungkan pelatihan intensif dengan bimbingan langsung di lapangan dalam bentuk pendekatan "Sekretaris Partai 1+1". Berkat metode ini, para pejabat akar rumput dengan cepat mengakses dan mahir menggunakan aplikasi teknologi informasi, perangkat lunak manajemen dokumen, dan Buku Pegangan Anggota Partai elektronik. Setelah melatih tim inti, model ini terus menyebar melalui pendekatan "mereka yang tahu membimbing mereka yang tidak tahu", memperluas cakupan dukungan langsung ke kelompok-kelompok lingkungan dan daerah pemukiman.

Hingga saat ini, 32 petugas tingkat akar rumput telah mahir menggunakan aplikasi teknologi informasi untuk mendukung pekerjaan mereka. Pada saat yang sama, daerah tersebut juga telah membentuk tim inti yang mampu terus mendukung petugas dan masyarakat dalam mengimplementasikan transformasi digital. “Model ini berkontribusi pada penghematan waktu dan biaya dalam menyelesaikan prosedur administrasi, mengurangi tekanan pada pusat layanan satu pintu, meningkatkan efisiensi manajemen negara di tingkat akar rumput, dan menegaskan peran kaum muda dalam mendampingi pemerintah dalam membangun administrasi modern yang melayani rakyat,” ujar Kamerad Le Thanh Thao.

Dari model-model spesifik di tingkat akar rumput, terlihat bahwa transformasi digital menjadi kekuatan pendorong penting dalam meningkatkan efektivitas kerja mobilisasi massa dalam situasi baru. Hasil awal ini juga menunjukkan dampak luas dari gerakan "Mobilisasi Massa Terampil" ketika dikaitkan dengan transformasi digital, menciptakan landasan bagi inovasi lebih lanjut dalam metode kerja sistem politik dari tingkat akar rumput.

Sumber: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-tu-chuyen-doi-so-1116660.html