
Sejak tahun 2012, provinsi ini secara resmi telah membangun sistem e-government; pegawai negeri sipil di departemen, instansi, dan daerah menangani pekerjaan menggunakan perangkat lunak manajemen dokumen. Hingga saat ini, perangkat lunak ini telah diterapkan di 100% departemen, instansi, kelurahan, kecamatan, dan zona khusus di provinsi tersebut. Terdapat lebih dari 33.000 sertifikat tanda tangan digital aktif untuk penggunaan resmi ( lebih dari 3.000 untuk instansi dan organisasi; hampir 30.000 untuk individu) ; 100% pegawai negeri sipil dan pegawai publik dari tingkat wakil kepala departemen ke atas telah diberikan dan menggunakan tanda tangan digital khusus untuk transaksi negara elektronik pada sistem e-government; 100% berkas kerja di tingkat provinsi dan 90% berkas kerja di tingkat kecamatan diproses sepenuhnya secara daring (tidak termasuk berkas rahasia).
Provinsi ini mengoperasikan dan memelihara perangkat lunak ISO elektronik sesuai dengan standar nasional TCVN ISO 9001:2015 dalam kegiatan lembaga administrasi negara provinsi. Sejak tahun 2019, provinsi ini telah secara efektif menerapkan sistem konferensi video ke 100% kecamatan, kelurahan, dan kota melalui jalur transmisi data khusus. Dari tahun 2022 hingga saat ini, lebih dari 2.000 pertemuan daring telah diadakan dari pemerintah pusat ke provinsi dan dari provinsi ke daerah. Saat ini, banyak departemen, lembaga, daerah, dan bisnis di provinsi ini telah menerapkan pertemuan tanpa kertas, sehingga menghemat biaya pencetakan dokumen.
Seluruh provinsi telah secara terbuka mengungkapkan 2.069 prosedur administrasi di Portal Layanan Publik Nasional, di mana 53,9% di antaranya telah mengalami pengurangan waktu pemrosesan sebesar 30-50%; 100% prosedur administrasi telah ditinjau dan direstrukturisasi; 91,3% prosedur administrasi tidak bergantung pada batas wilayah administratif; 100% biaya dikumpulkan secara non-tunai; rata-rata 98,4% permohonan diproses secara daring; rata-rata tingkat digitalisasi dokumen adalah 98,8%; tingkat penggunaan kembali basis data adalah 86%; rata-rata waktu untuk menyelesaikan transaksi prosedur administrasi adalah 13,3 menit/transaksi; dan jumlah permintaan dan akses data dari gudang manajemen data telah mencapai hampir 1,6 juta.
Banyak solusi inovatif untuk menyelesaikan prosedur administrasi telah diimplementasikan: memposting prosedur administrasi menggunakan kode QR; menggunakan tanda terima elektronik; penjadwalan janji temu; pemberitahuan status aplikasi melalui pesan teks; pendaftaran untuk penerbitan tambahan sertifikat digital dan tanda tangan digital untuk pejabat; penyedia telekomunikasi menawarkan 54.239 tanda tangan digital gratis kepada warga untuk mengajukan aplikasi melalui layanan publik daring; provinsi ini telah membangun dan menerapkan pusat data untuk melayani transformasi digital menggunakan teknologi komputasi awan dan merupakan salah satu daerah terdepan dalam menghubungkan data dengan kementerian dan sektor melalui platform integrasi dan berbagi data nasional (NDXP) untuk menyederhanakan proses penyelesaian prosedur administrasi bagi warga dan bisnis.

Provinsi ini telah berinvestasi dalam infrastruktur telekomunikasi dasar untuk memastikan kualitas dan secara efektif mendukung pengoperasian dan penggunaan aplikasi e-government, konferensi video, konektivitas untuk penerapan aplikasi sains dan teknologi, aplikasi telemedis, belanja online, pembayaran tanpa uang tunai, dan akses masyarakat terhadap informasi.
Bapak Bui Tuan Anh, Wakil Direktur Departemen Dalam Negeri, mengatakan: Dalam waktu mendatang, Departemen akan terus memberikan saran kepada provinsi mengenai pelatihan keterampilan digital bagi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri; meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk mempromosikan integrasi dan interkoneksi data di seluruh provinsi, memastikan berbagi data yang sinkron dan aman antar tingkatan dan sektor; menyelesaikan dan memperluas sistem pemrosesan prosedur administrasi daring, dengan target 100% prosedur administrasi diproses dalam lingkungan digital; mendukung bisnis dan masyarakat dalam mengakses teknologi digital dan menggunakan layanan publik daring dengan mudah. Pada saat yang sama, Departemen akan membangun sistem keamanan jaringan sesuai dengan standar nasional, memastikan data digital provinsi terlindungi dengan aman.
Sumber: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html









