Mendukung masyarakat dalam menggunakan ponsel pintar.

SOLUSI MANUSIA

Menurut Dinas Informasi dan Komunikasi Da Nang, salah satu hambatan dalam transformasi digital adalah kekurangan sumber daya manusia TI di instansi pemerintah kota, yang kurang memiliki kapasitas untuk memberikan saran, mengimplementasikan, dan mengoperasikan sistem aplikasi cerdas. Tingkat pengunduran diri staf TI dari instansi pemerintah kota semakin meningkat. Sementara itu, menarik dan merekrut personel TI ke sektor publik semakin sulit karena persaingan dengan sektor swasta, meskipun ada kebijakan pemerintah kota untuk menarik talenta seperti pekerjaan berbasis proyek dan program. Oleh karena itu, Dinas Informasi dan Komunikasi mengusulkan solusi untuk mendorong pembentukan kantor transformasi digital, mengembangkan tim teknologi digital berbasis komunitas, dan melakukan outsourcing beberapa layanan TI untuk memenuhi tuntutan dan beban kerja transformasi digital saat ini.

Tim teknologi digital komunitas Kelurahan Tan Chinh (Distrik Thanh Khe) mendukung masyarakat dalam transformasi digital pada prosedur administrasi.

Pada lokakarya tersebut, Bapak Tran Ngoc Thach, Wakil Direktur Dinas Informasi dan Komunikasi Kota Da Nang , menyatakan bahwa saat ini, kota tersebut memiliki sekitar 100.000 orang yang menggunakan telepon 2G, yang mewakili sekitar 9% dari populasi. Untuk mencapai tujuan transformasi digital, menciptakan kondisi bagi masyarakat untuk mengakses dan menggunakan layanan publik dan aplikasi teknologi digital di kota, serta membentuk masyarakat digital, Kota Da Nang telah memberikan berbagai bentuk dukungan kepada warganya, seperti pembentukan kelompok teknologi digital komunitas. Kelompok teknologi digital komunitas ini dipelopori oleh Persatuan Pemuda di tingkat kecamatan, desa, dan permukiman, bekerja sama dengan asosiasi dan organisasi lain, untuk membimbing warga (terutama lansia dan rumah tangga dalam kondisi sulit) dalam mengakses teknologi.

Secara khusus, Komite Rakyat Kota Da Nang juga mengirimkan dokumen No. 2594 tertanggal 14 Mei 2022 kepada Kementerian Informasi dan Komunikasi yang mengusulkan dukungan untuk memilih Kota Da Nang sebagai proyek percontohan untuk mencapai 100% penggunaan smartphone di kalangan penduduknya. Ini termasuk meneliti kebijakan untuk mendukung masyarakat dalam menggunakan smartphone, terutama mereka yang berada di rumah tangga miskin, hampir miskin, dan sangat kurang mampu, agar mereka memiliki sarana untuk mengakses teknologi digital.

" Kota yang sedang menjalani transformasi digital"   KHAS

Pada kenyataannya, terlepas dari keuntungan dan pencapaian yang diraih selama hampir dua tahun implementasi, upaya transformasi digital kota ini masih menghadapi banyak hambatan dan tantangan terkait kebijakan, kerangka hukum, infrastruktur, data, dan sumber daya manusia. Menurut Bapak Luong Nguyen Minh Triet, Wakil Sekretaris Tetap dan Ketua Dewan Rakyat Kota Da Nang, data digital kota ini masih terfragmentasi, kurang dapat diandalkan, berkualitas rendah, kurang dapat digunakan, dan memiliki keterbatasan dalam berbagi data.

Pada tahun 2023, Komite Nasional untuk Transformasi Digital menetapkannya sebagai Tahun Data Digital, dan rencana aksinya menugaskan Kota Da Nang tugas utama untuk mengorganisasi dan mengimplementasikan model kota transformasi digital yang khas. Kota Da Nang memilih tema transformasi digital tahun 2023 sebagai "Membuka potensi sumber data untuk menciptakan nilai baru" dan mengeluarkan rencana aksi dengan 40 target dan 35 tugas prioritas untuk diimplementasikan.

Bapak Luong Nguyen Minh Triet menyampaikan bahwa tujuan transformasi digital Da Nang adalah untuk menyediakan solusi bagi seluruh warga untuk mengakses teknologi digital, menerapkan model kota transformasi digital yang khas, membuka sumber data untuk menciptakan nilai baru, dan mengembangkan pusat keuangan digital untuk melayani ekonomi digital... "Transformasi digital adalah proses perubahan yang komprehensif dan holistik bagi individu dan organisasi. Jika kita terus mendekatinya dengan cara lama, menganggapnya sebagai tanggung jawab satu atau beberapa sektor, akan sulit untuk mencapai perubahan terobosan, dan peluang akan terlewatkan. Oleh karena itu, Kota Da Nang berfokus pada identifikasi hambatan dan kendala secara spesifik; mendengarkan ide, saran, dan masukan; serta mengusulkan arah dan solusi untuk mengatasi kendala dan menerapkan transformasi digital secara efektif," kata Bapak Luong Nguyen Minh Triet.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/chuyen-doi-so-ho-tro-nguoi-dan-dung-smartphone-185230607090556929.htm