• Sistem pemerintahan lokal dua tingkat: lebih dekat dengan masyarakat, pelayanan lebih cepat.
  • Membangun kekuatan milisi yang "dekat dengan rakyat, memahami rakyat" dan "mengetahui, memahami, dan berpengetahuan."
  • Mendekatkan diri kepada masyarakat melalui perubahan di tingkat akar rumput.

Menjunjung tinggi semangat melayani rakyat.

Kelurahan Vinh Trach berbatasan dengan Komune Lai Hoa, Kota Can Tho, dan merupakan rumah bagi lebih dari 4.600 orang Khmer dan lebih dari 3.800 orang etnis Tionghoa. Berdasarkan situasi lokal dan kebutuhan untuk memastikan keamanan politik dan ketertiban sosial, Kepolisian Kelurahan mengusulkan pengembangan dan implementasi model "Hati Kecil" untuk hubungan masyarakat yang efektif di internet.

Polisi di lingkungan Vinh Trach mengemas banh tet (kue beras ketan Vietnam) untuk disumbangkan kepada orang-orang yang membutuhkan.

Model ini akan diimplementasikan mulai pertengahan tahun 2025, dalam bentuk penayangan klip pendek yang merekam kegiatan praktis pasukan kepolisian setempat dalam memobilisasi masyarakat, mendukung masyarakat, khususnya rumah tangga minoritas etnis, keluarga kurang mampu, pensiunan pejabat, dan generasi muda di daerah tersebut.

Letnan Kolonel Nguyen Van Thum, Kepala Kepolisian Kelurahan Vinh Trach, mengatakan: “Selama 10 bulan terakhir, model ini telah menarik lebih dari 1 juta tayangan di halaman Facebook Kepolisian Kelurahan Vinh Trach. Banyak dermawan yang telah bergandengan tangan untuk membantu, seperti: menyediakan 1.600 porsi beras, 1.600 porsi barang kebutuhan pokok, mendukung perbaikan rumah bagi keluarga kurang mampu, mengirim anak-anak ke kelas amal untuk belajar membaca dan menulis, menyumbangkan sepeda, pakaian baru, buku pelajaran, membersihkan semak belukar, memasak makanan untuk keluarga dengan orang tua tunggal dan mereka yang sakit parah... Total nilai kegiatan ini sekitar 1,2 miliar VND.”

Selain itu, dengan menjunjung tinggi semangat "tiga yang terbaik": "Paling disiplin - Paling setia - Paling dekat dengan rakyat ," polisi lingkungan juga mengerahkan kelompok kerja di setiap lingkungan untuk membantu langsung warga dalam pengurusan dokumen kependudukan, kartu identitas, dan identitas elektronik, terutama para lansia, mereka yang berada dalam keadaan sulit, dan mereka yang memiliki akses terbatas ke layanan publik, sehingga warga tidak perlu melakukan perjalanan berulang kali.

Unit tersebut mengerahkan 940 perwira dan prajurit untuk berinteraksi dan bekerja langsung dengan masyarakat, mengumpulkan 350 akun identifikasi elektronik; mendistribusikan lebih dari 4.700 undangan untuk meninjau dan membersihkan data kendaraan, serta melakukan survei dan mengumpulkan data untuk peta digital keamanan dan ketertiban. Hal ini dikombinasikan dengan propaganda, mobilisasi, dan penjelasan hukum tentang keamanan dan ketertiban di daerah pemukiman, yang berkontribusi pada peningkatan kesadaran masyarakat akan kepatuhan hukum.

Model ini tidak hanya mengatasi kesulitan materiil tetapi juga mendidik , membimbing ideologi, dan mencegah faktor-faktor negatif seperti kemiskinan, kurangnya pendidikan, dan perpecahan etnis dari akarnya, sambil menjaga keamanan dan ketertiban yang berkelanjutan di wilayah tersebut. Melalui hal ini, model ini berkontribusi untuk meluncurkan gerakan nasional untuk melindungi keamanan nasional dengan pola pikir baru, membangun citra positif petugas kepolisian di tingkat akar rumput di hati masyarakat.