Koneksi digital - Prosedur cepat

Di Lao Cai, penguatan hubungan antara sistem informasi prosedur administrasi dan platform digital nasional telah menciptakan perubahan yang nyata.

Dalam proses membangun pemerintahan modern, reformasi administrasi yang disertai transformasi digital menjadi tren yang tak terhindarkan, tidak hanya di tingkat nasional tetapi juga menyebar luas ke setiap daerah. Di provinsi Lao Cai , mempromosikan keterkaitan Sistem Informasi untuk menyelesaikan prosedur administrasi dengan platform digital nasional telah menciptakan perubahan yang nyata, berkontribusi pada pengurangan waktu pemrosesan dan peningkatan kualitas layanan bagi warga dan bisnis.

Menyusul penerapan model pemerintahan lokal dua tingkat, kebutuhan akan sinkronisasi data dan interoperabilitas antar tingkatan dan sektor menjadi lebih mendesak dari sebelumnya. Ini bukan hanya masalah struktur organisasi, tetapi juga tantangan terkait infrastruktur teknologi, kapasitas operasional, dan koordinasi antar lembaga dan unit. Menyadari hal ini, Provinsi Lao Cai telah berfokus pada investasi dan peningkatan infrastruktur teknis untuk memastikan kelancaran dan stabilitas operasional sistem.

Lao Cai telah berfokus pada investasi dan peningkatan infrastruktur teknis, untuk memastikan sistem beroperasi dengan lancar dan stabil.

Di Pusat Teknologi Informasi Provinsi, suasana kerja sangat sibuk dan berkelanjutan. Sistem server, jalur transmisi, dan platform integrasi data beroperasi 24/7 untuk memastikan penerimaan, pemrosesan, dan pengiriman hasil prosedur administrasi tanpa gangguan.

Koneksi dan integrasi sistem informasi prosedur administrasi provinsi dengan Portal Layanan Publik Nasional sedang diimplementasikan secara serentak, sesuai dengan peta jalan yang jelas.

Bapak Vu Le Duy, Wakil Direktur Pusat Teknologi Informasi Provinsi Lao Cai, mengatakan: Sistem server dan jalur transmisi telah ditugaskan kepada staf khusus untuk pengelolaan dan pengoperasian berkelanjutan. Pusat ini juga berkoordinasi erat dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi dan kementerian serta lembaga terkait untuk memastikan konektivitas yang lancar, sehingga membantu masyarakat agar permohonan mereka diproses secepat mungkin.

Untuk mencapai hasil ini, Provinsi Lao Cai telah menerapkan banyak solusi secara bersamaan: mulai dari peningkatan infrastruktur teknis dan pembangunan platform berbagi data terintegrasi hingga penyempurnaan proses elektronik yang saling terhubung. Koneksi antar sistem tidak terbatas pada tingkat provinsi tetapi juga diperluas hingga tingkat kecamatan, menciptakan jaringan yang sinkron dan terpadu.

Sistem server, koneksi jaringan, dan platform integrasi data beroperasi 24/7.

Keefektifan transformasi digital dalam reformasi administrasi telah terbukti secara jelas di berbagai departemen, lembaga, dan daerah. Di Departemen Keuangan Provinsi Lao Cai, penerapan proses elektronik yang saling terhubung telah membawa perubahan positif. Dokumen diterima, diproses, dan hasilnya dikembalikan sepenuhnya dalam lingkungan digital, meminimalkan penggunaan dokumen kertas dan mengurangi kontak langsung, sehingga menghemat waktu baik bagi pejabat maupun warga.

Sebelumnya, waktu pemrosesan rata-rata untuk satu permohonan adalah sekitar 3 hari, tetapi sekarang telah dipersingkat menjadi 1,5-2 hari. Secara khusus, untuk permohonan yang valid dan lengkap, waktu pemrosesan dapat dikurangi hanya menjadi satu hari. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi instansi administrasi tetapi juga memberikan kepuasan yang signifikan bagi warga dan pelaku usaha.

Bapak Do Viet Bac, perwakilan dari Dung Bac Co., Ltd., menyampaikan: "Proses penanganan permohonan cepat dan mudah, dengan banyak permohonan yang mendapatkan hasil lebih cepat dari jadwal, membantu bisnis menjadi lebih proaktif dalam kegiatan produksi dan bisnis mereka."

Konektivitas digital diimplementasikan secara intensif tidak hanya di tingkat provinsi tetapi juga hingga ke tingkat akar rumput. Saat ini, 99 pusat layanan administrasi publik tingkat kecamatan, bersama dengan 2 fasilitas tingkat provinsi, telah menyinkronkan data tentang berkas permohonan, status pemrosesan, dan hasil prosedur administrasi. Semua data terus diperbarui dan konsisten dengan sistem kementerian dan lembaga pusat.

Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Bao Ha, sistem jaringan telah diinvestasikan dan ditingkatkan untuk memastikan pengoperasian yang stabil.

Berkat dukungan dari berbagai departemen dan lembaga, khususnya di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi, koneksi dan integrasi dokumen diimplementasikan sejak tahap penerimaan awal. Prosedur administratif ditangani dengan benar, meminimalkan kesalahan dan secara signifikan mempersingkat waktu pemrosesan.

Bapak Nguyen Van Thang, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Bao Ha, mengatakan: Berkat koordinasi yang erat antar unit dan sistem jaringan yang stabil, transfer dokumen antar departemen dan instansi berjalan lancar. Masyarakat yang datang untuk menyelesaikan prosedur diberikan panduan khusus, dan dokumen mereka diproses dengan cepat dan sesuai dengan peraturan.

Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Bao Ha telah menerapkan sinkronisasi data.

Salah satu keunggulan konektivitas digital adalah kemampuannya untuk meningkatkan transparansi di seluruh proses prosedur administrasi. Mulai dari menerima dan memproses permohonan hingga menyampaikan hasil, semua informasi diperbarui dalam sistem, memungkinkan warga dan bisnis untuk dengan mudah melacak perkembangannya. Hal ini tidak hanya meningkatkan akuntabilitas pejabat dan pegawai negeri sipil, tetapi juga berkontribusi dalam mencegah korupsi dan pelecehan.

Selain itu, keterkaitan dan berbagi data antar sistem membantu meningkatkan efisiensi kepemimpinan dan manajemen. Para pemimpin di semua tingkatan dapat memantau dan mengevaluasi kemajuan prosedur administratif secara real-time, sehingga dapat melakukan penyesuaian tepat waktu dan meningkatkan kualitas layanan.

Namun, terlepas dari pencapaian tersebut, implementasi konektivitas digital dalam reformasi administrasi di Lao Cai masih menghadapi banyak kesulitan dan tantangan: infrastruktur teknologi di beberapa daerah terpencil belum sepenuhnya sinkron; tingkat penerapan teknologi informasi di kalangan sebagian pejabat dan warga masih terbatas; dan kebiasaan menggunakan dokumen kertas tidak dapat diubah secara langsung dalam waktu singkat.

Untuk meningkatkan efektivitas transformasi digital, Komite Rakyat Provinsi meminta departemen dan unit terkait untuk segera mengimplementasikan integrasi Sistem Informasi Prosedur Administrasi Provinsi dengan Portal Layanan Publik Nasional, dengan memastikan kepatuhan terhadap peta jalan yang ditetapkan oleh Pusat Data Nasional. Oleh karena itu, integrasi dibagi menjadi dua fase dengan tenggat waktu tertentu: Fase 1 akan diselesaikan sebelum 20 Maret 2026, melalui server aman platform VDXP; dan Fase 2 akan diselesaikan sebelum 20 April 2026, melalui platform NDOP.

Komite Rakyat Provinsi menugaskan Departemen Sains dan Teknologi untuk memimpin dalam memastikan infrastruktur dan mengkoordinasikan pengujian koneksi; Departemen Kepolisian Provinsi bertanggung jawab atas keamanan dan keselamatan sistem serta integrasi VNeID; dan Kantor Komite Rakyat Provinsi bertanggung jawab atas penyebaran, sinkronisasi data, dan penyelesaian sebelum 20 April 2026.

Mulai dari menerima dan memproses aplikasi hingga menyampaikan hasil, semua informasi diperbarui dalam sistem.

Terbukti bahwa, melalui langkah-langkah konkret dan praktis, konektivitas digital dalam menyelesaikan prosedur administrasi di Lao Cai telah membuahkan hasil yang nyata. Bukan lagi sekadar slogan kosong, "konektivitas digital - prosedur lebih cepat" telah menjadi realitas yang hidup, berkontribusi pada pengembangan administrasi publik yang modern dan transparan yang memprioritaskan warga dan bisnis.

Sumber: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html