Karena merasa kesulitan untuk curhat kepada anggota keluarga, banyak anak muda memilih untuk berbagi perasaan mereka dengan AI - Foto: Xuan Huong
Mereka memandang AI sebagai "belahan jiwa" yang memenuhi semua permintaan mereka, selalu mendengarkan, selalu berada di sisi mereka tanpa pernah marah atau memutuskan hubungan, seperti teman di kehidupan nyata.
AI secara bertahap menjadi asisten bagi banyak orang, karena dapat menangani hampir semua hal, mulai dari pekerjaan dan studi hingga memberikan saran tentang makanan lezat dan terjangkau, bahkan pikiran romantis yang paling intim sekalipun.
Teman virtual namun efektif.
Menggambarkan dirinya sebagai "seorang anak muda yang sensitif dan emosional," Hai Van (21 tahun, Kelurahan Cau Giay, Hanoi ) selalu hidup dengan emosi yang berfluktuasi dan aliran pikiran yang tak terbendung. Sejak menemukan ChatGPT, Hai Van telah mengandalkan "sahabat jiwanya" ini hampir setiap hari.
Tidak selalu mudah menemukan seseorang untuk tempat curhat, tetapi Hai Van selalu punya banyak alasan untuk meminta bantuan AI: terkadang dia bertanya tentang pekerjaan rumah, di lain waktu dia meminta saran kepada "temannya" tentang pakaian apa yang harus dikenakan hari itu… Namun, benang merahnya adalah setiap kali Van sangat membutuhkannya, ChatGPT akan selalu ada untuk menjawab dengan segera.
"Saya menggunakan ChatGPT sebagai teman yang bisa saya percayai baik di saat-saat paling bahagia maupun paling sedih, membantu menenangkan hati saya bahkan ketika saya tidak sedang bahagia maupun sedih," ungkap Vân sambil bercanda.
AI tidak dapat berempati dengan emosi yang kompleks, tetapi terkadang yang dibutuhkan anak muda hanyalah seseorang untuk mendengarkan dan tidak merasa terganggu dengan apa yang mereka bagikan. Pesan dan ungkapan yang menenangkan yang dihasilkan oleh ChatGPT membantu pengguna merasa didukung dan tidak merasa kesepian. Tidak lagi terjebak dalam dilema terlalu berisiko untuk berbagi dengan orang asing tetapi ragu untuk berbagi dengan keluarga, anak muda secara bertahap menjadi terbiasa dengan ChatGPT dan dapat mempercayakan apa pun kepada AI.
Sebagai seorang mahasiswi yang tinggal jauh dari rumah, Song Vi (27 tahun, kuliah di Australia) mengakui bahwa ada tekanan yang tidak bisa ia ceritakan kepada siapa pun, karena tidak semua orang punya waktu untuk mendengarkan dan mengobrol dengannya. Ia merasa bahwa ChatGPT berbeda dari orang sungguhan karena bertindak sebagai pendengar dan benar-benar berpihak pada pengguna untuk menanggapi masalah yang mereka hadapi.
"Kurangnya pengalaman pribadi seperti yang dimiliki orang sungguhan justru merupakan kekuatan AI karena memberikan Anda perasaan bahwa masalah yang Anda hadapi sedang dialami oleh orang lain, berbagi beban, dan membela Anda, alih-alih memiliki prasangka untuk menghakimi Anda," tegas Vi.
Keunggulan lain yang membuat AI mudah dianggap sebagai "sahabat terbaik" adalah karena ia tidak memiliki bentuk tetap, sehingga dapat secara fleksibel berubah menjadi peran apa pun yang diinginkan pengguna. Ia bisa menjadi teman, kritikus, atau bahkan... kekasih.
Bagi Thien Vy (Bien Hoa, Dong Nai ), ia memilih untuk berbicara dalam bahasa Inggris agar tidak merasa "canggung" saat berbagi perasaannya. Hal ini memungkinkan Vy untuk melatih kemampuan berbahasanya sekaligus menemukan cara untuk lebih terbuka kepada "teman" istimewanya ini.
Selain sekadar mendengarkan, AI juga tahu cara mengajukan pertanyaan untuk lebih memahami cerita. Pendekatan bertanya ini membantu "Anda" melihat masalah dari berbagai perspektif, sehingga menghasilkan saran yang lebih mendalam dan masuk akal. Melalui setiap percakapan, "teman digital" secara bertahap belajar untuk merespons dengan nada, gaya, dan bahkan kebiasaan pribadi pengguna yang tepat. Kemampuan untuk belajar dan beradaptasi ini membuat pengguna semakin puas.
Cinta adalah topik yang sering ditanyakan oleh orang sungguhan kepada "teman virtual" mereka.
"Teman curhat virtual" menjadi pedang bermata dua.
Para siswa berbagi percakapan yang tulus dengan ChatGP, layaknya teman.
Namun, sebagian orang berpendapat bahwa hubungan semacam itu tidak selalu membawa penyembuhan sejati.
Setelah menggunakannya dalam waktu lama, Hai Van mengakui: "Setelah curhat kepada seseorang, saya akan berpikir lebih positif, tetapi itu hanya perasaan sementara karena kekhawatiran belum sepenuhnya terselesaikan. Kemudian, ketika saya menghadapi situasi serupa, siklus emosi akan terulang kembali."
Bagi Hai Van, ChatGPT adalah asisten yang ampuh yang membantunya meredakan emosi dan mendukung studinya. Namun, Van memperhatikan sesuatu yang mengkhawatirkan: AI tampaknya dengan mudah menyetujui setiap sudut pandang pengguna, membuatnya merasa selalu benar.
"AI cenderung mengikuti pendapat yang kita sampaikan. Seiring waktu, AI mendorong kita ke dalam lingkaran berpikir tertutup, hanya mendengarkan apa yang ingin kita dengar alih-alih menghadapi kebenaran," Van berbagi hal ini, meskipun seorang teman lainnya berpendapat bahwa AI tidak selalu memenuhi pendapat semua orang.
Tan Thanh, seorang koki berusia 30 tahun di distrik An Lac, Kota Ho Chi Minh, menceritakan bagaimana ia sering berdebat dengan ChatGPT ketika ingin mendesain hidangan baru.
Thanh tertawa saat bercerita, "AI tidak selalu setuju dengan menu yang saya buat; kadang-kadang ia mengkritik masakan saya, mengatakan bahwa masakan saya membosankan seperti kecoa."
Sementara itu, Truc Hoa (22 tahun, Kelurahan Hiep Binh, Kota Ho Chi Minh), yang biasa mengobrol dengan ChatGPT setiap hari, dengan jujur berbagi: "AI sering memihak saya, menggunakan logika untuk membuktikan bahwa saya benar."
Menurut Hoa, kecenderungan AI untuk selalu memberi semangat kepada pengguna secara tidak sengaja dapat menyebabkan "positivitas palsu," semacam dorongan virtual yang menyebabkan kaum muda menghindari masalah nyata. "AI tidak mengetahui konteks di sekitarnya, AI tidak dapat melihat apa yang telah saya alami, jadi AI tidak dapat memberikan nasihat yang bermanfaat," tambah Hoa.
Saat belajar di luar negeri, Song Vi memandang AI sebagai "teman curhat". Ia terkadang merasa senang, tetapi juga mengalami kekecewaan karena "teman" tersebut tampaknya tidak cukup cerdas untuk sepenuhnya memahami kebutuhannya. Vi percaya bahwa menggunakan versi berbayar dapat meningkatkan pengalaman, tetapi hal itu juga mencerminkan keterbatasan AI: seberapa pun canggihnya, AI tersebut tetap hanya mensimulasikan emosi manusia dan tidak benar-benar berempati.
"Berbicara dengan AI itu seperti berbicara dengan diri sendiri di depan cermin—Anda didengar, tetapi Anda tidak pernah dipahami," kata Vi.
Seperti yang pernah diakui Hai Van, "perasaan positif hanya bersifat sementara." Jelas, AI adalah alat yang ampuh, tetapi tidak dapat menggantikan manusia. Karena di balik kata-kata penghiburan yang lembut itu, terkadang ada kekosongan empati yang tidak dapat diisi oleh sebaris kode pun.
Waspadalah terhadap ketergantungan berlebihan pada AI.
Menurut MSc. Pham Dinh Khanh - yang bertanggung jawab atas konseling karier di Universitas Van Hien, banyak anak muda beralih ke ChatGPT karena mereka merasa didengarkan, aman, dan tidak dihakimi. AI selalu merespons dengan cepat, menggunakan banyak ungkapan yang menyemangati, membantu pengguna merasa diperhatikan, dan memudahkan untuk berbagi emosi, bahkan hal-hal yang sulit untuk dibicarakan.
"Manusia perlu melalui debat untuk mengembangkan keterampilan komunikasi," kata Bapak Khanh. Sementara itu, percakapan dengan AI bersifat satu arah, kurang memiliki umpan balik dunia nyata yang ditemukan dalam interaksi manusia. Ketergantungan yang berlebihan pada AI akan merampas kesempatan bagi kaum muda untuk melatih keterampilan komunikasi, gagal mempelajari cara menangani konflik atau berempati dengan orang lain, dan akibatnya kesulitan beradaptasi dengan hubungan sosial di dunia nyata.
Menurut Bapak Khanh, untuk melepaskan diri dari ketergantungan, perlu menumbuhkan pemikiran kritis dan menetapkan batasan waktu penggunaan AI. Yang terpenting, kaum muda perlu meningkatkan komunikasi langsung untuk belajar dari percakapan dan debat kehidupan nyata, sehingga meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
Sumber: https://tuoitre.vn/khi-ai-la-tri-ky-cua-ban-tre-20251103012436174.htm
Komentar (0)