Ketika kedua belah pihak bekerja sama

Meningkatkan komunikasi dua arah.

Mengenai hubungan kerja sama antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan kantor berita pusat yang beroperasi di wilayah tersebut, jurnalis Nong Van Dat - Kepala kantor tetap Kantor Berita Vietnam di Cao Bang - mengatakan: "Selama kegiatan jurnalistik di daerah ini, semuanya berjalan cukup lancar berkat dukungan dari pimpinan provinsi dan para pemimpin dari berbagai departemen dan lembaga, dan kami tidak menemui banyak kesulitan."

Namun, terkadang, selama kerja lapangan, wartawan masih menghadapi hambatan karena kurangnya kerja sama dari lembaga dan organisasi lokal, seperti penolakan untuk memberikan dokumen, penghindaran, atau kegagalan untuk mematuhi Undang-Undang Pers. Hambatan dan kesulitan ini telah dilaporkan oleh wartawan kepada Departemen Informasi dan Komunikasi. Selanjutnya, Departemen, bersama dengan Departemen Propaganda Komite Partai Provinsi Cao Bang, memberitahukan kepada lembaga-lembaga tersebut, meminta mereka untuk mematuhi Undang-Undang Pers dan tidak menciptakan kesulitan bagi wartawan dalam pekerjaan mereka.

"Berkat hal ini, lembaga dan unit di provinsi tersebut memiliki pemahaman yang lebih baik tentang Undang-Undang Pers, dan bekerja sama serta menyediakan informasi dan dokumen kepada pers," ujar Nong Van Dat, Kepala biro Cao Bang dari Kantor Berita Vietnam.

Membahas isu ini, jurnalis Tran Duy Tuyen, Kepala kantor perwakilan Surat Kabar Dan Tri di Thanh Hoa, menyatakan: "Sebagai salah satu lembaga pers pusat yang secara permanen berada di daerah ini, selama bertahun-tahun, kami telah menerima perhatian dan dukungan yang besar dari Dinas Informasi dan Komunikasi, khususnya Divisi Manajemen Pers dan Penerbitan. Koordinasi dan pertukaran informasi dua arah antara Dinas Informasi dan Komunikasi membantu wartawan lokal untuk segera memahami kebijakan dan pedoman pemerintah daerah. Melalui konferensi pers dan pengarahan bulanan dan triwulanan yang diselenggarakan berkoordinasi dengan Dinas Informasi dan Komunikasi, lembaga pers pusat di daerah tersebut dapat langsung bertukar informasi dan berdialog dengan para pemimpin provinsi mengenai isu-isu yang menjadi perhatian pers."

Hal ini juga mencerminkan kekurangan dalam proses berbicara dan memberikan informasi kepada pers di wilayah tersebut. Pada saat yang sama, dengan kerja sama dan dukungan dari Departemen Informasi dan Komunikasi, unit tersebut mampu menangkap dengan lebih cepat banyak isu dan informasi penting di wilayah tersebut yang diminati publik.”

Mengenai tanggapan publik terhadap informasi yang disebarkan melalui kolaborasi antara lembaga pers pusat dan Departemen Informasi dan Komunikasi, jurnalis Tran Duy Tuyen menilai bagaimana kolaborasi ini telah meningkatkan kepercayaan dan minat publik: "Sebagian besar informasi tersebut mendapat perhatian publik, terutama dalam hal panduan informasi. Hal ini karena informasi yang diberikan melalui kolaborasi dengan Departemen Informasi dan Komunikasi memiliki dasar hukum yang jelas dan diberikan oleh otoritas terkait, sehingga memiliki tingkat kredibilitas yang tinggi."

Sebagai contoh konkret kolaborasi yang sukses antara wartawan dan Dinas Informasi dan Komunikasi, jurnalis Tran Duy Tuyen menyebutkan hal berikut: Acara promosi investasi, pertemuan pimpinan tingkat tinggi, dan acara politik dan ekonomi di daerah tersebut semuanya mendapat manfaat dari koordinasi dan dukungan Dinas Informasi dan Komunikasi dalam menyediakan informasi dan gambar. Hal ini memungkinkan media untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap, akurat, dan tepat waktu.

Terus terang, Bapak Nguyen Thuc Manh, Wakil Direktur Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Yen Bai, berbagi: Sebelumnya, di Provinsi Yen Bai, kurangnya perencanaan, proaktivitas, dan profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers masih ada di beberapa instansi dan daerah. Hal ini juga menjadi kesulitan dan hambatan bagi kerja pers, yang memengaruhi efektivitas propaganda secara keseluruhan di daerah tersebut.

Untuk mengatasi masalah ini, Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Yen Bai telah menerapkan beberapa solusi utama. Hingga saat ini, semua departemen, lembaga, dan daerah di Provinsi Yen Bai telah mengeluarkan peraturan tentang berbicara dan memberikan informasi kepada pers, serta menetapkan mekanisme yang jelas dan transparan untuk memberikan informasi kepada media. Oleh karena itu, kurangnya proaktivitas dan profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers di Yen Bai telah teratasi; pemberian informasi kepada pers kini dilakukan dengan cara yang lebih sistematis dan efektif.

Baik mengelola maupun mengkoordinasikan.

Untuk memperjelas lebih lanjut hubungan kerja sama antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan lembaga pers pusat, jurnalis Tran Long - seorang koresponden untuk surat kabar Education Times di Vinh Phuc - menganalisis: Pasal 4, Ayat 7 Undang-Undang Pers menetapkan: "Komite Rakyat di tingkat provinsi, dalam tugas dan kewenangannya, bertanggung jawab atas pengelolaan pers oleh negara di daerah tersebut." Komite Rakyat Provinsi juga mengeluarkan peraturan tentang fungsi dan tugas Departemen Informasi dan Komunikasi dalam pengelolaan pers, yang mendelegasikan wewenang untuk mengelola pers kepada Departemen Informasi dan Komunikasi.

"Hal ini menunjukkan bahwa hubungan antara Dinas Informasi dan Komunikasi setempat dengan para reporter dan jurnalis bersifat manajerial dan kolaboratif. Dengan kata lain, Dinas Informasi dan Komunikasi membantu para reporter dan jurnalis dalam beroperasi sesuai dengan peraturan, sehingga menghasilkan karya jurnalistik berkualitas yang memenuhi persyaratan lembaga media dan sesuai dengan selera pembaca," kata jurnalis Tran Long.

Reporter Tran Long dari surat kabar Pendidikan dan Waktu sedang meliput di lokasi ujian kelulusan SMA di SMA Nguyen Thai Hoc, provinsi Vinh Phuc.

Tran Long, seorang koresponden untuk surat kabar Education Times di Vinh Phuc, menambahkan: “Setelah hampir 20 tahun bekerja di bidang jurnalisme, terutama sebagai reporter lokal, saya telah menerima bantuan dan kerja sama yang efektif dari Departemen Informasi dan Komunikasi. Pertama, saya telah diberikan informasi yang tepat waktu dan akurat tentang isu-isu sosial terkini di provinsi ini. Selain itu, saya telah menerima berita dan kegiatan penting di bidang ekonomi, budaya, keamanan, dan ketertiban sosial... Lebih lanjut, Departemen Informasi dan Komunikasi secara teratur memberikan informasi tentang isu-isu 'hangat' yang menjadi perhatian publik melalui berbagai saluran.”

Menurut jurnalis Tran Long, seorang koresponden lokal yang seringkali harus mengatur liputan berita, mencari sumber, dan mengembangkan program kerja secara mandiri, wartawan harus meliput semua bidang, mulai dari politik dan masyarakat hingga ekonomi, keamanan, dan pertahanan. Topiknya luas, wilayah geografisnya besar, dan wartawan tidak selalu memiliki cukup waktu dan kapasitas mental untuk meliput semuanya. Oleh karena itu, saluran informasi resmi dari lembaga terkait, khususnya Departemen Informasi dan Komunikasi, sangat berharga dan diperlukan. Informasi yang dibagikan antara kedua belah pihak mendapat tanggapan positif dari pembaca dan kepercayaan publik karena berasal dari sumber resmi.

Reporter Tran Long berkomentar: Surat kabar atau reporter yang secara konsisten menyampaikan berita tepat waktu dan akurat akan mendapatkan kepercayaan dan penghargaan tinggi dari publik. Setelah mereka menerima kepercayaan dan umpan balik positif dari publik, pekerjaan reporter akan lebih lancar dan mudah. ​​Pembaca adalah sumber informasi yang sangat baik bagi reporter lokal dan juga sumber penilaian yang sangat objektif terhadap kualitas artikel reporter.

Koresponden yang berbasis di Yen Bai sedang menjalankan tugas.

Membahas kolaborasi antara Dinas Informasi dan Komunikasi dengan lembaga pers, Ibu Le Hai Yen, Wakil Direktur Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son, mengatakan: Setiap tahun, Dinas telah menyediakan lebih dari 300 konten kepada lebih dari 30 lembaga pers. Lembaga-lembaga ini memiliki akses ke informasi resmi, tepat waktu, dan benar, yang telah diubah menjadi ratusan artikel. Proporsi informasi positif tentang Provinsi Lang Son telah meningkat, sementara informasi negatif telah menurun. Dalam enam bulan pertama tahun 2024, 46 buletin berita yang merangkum informasi dari surat kabar pusat mencerminkan Lang Son dengan 2.373 berita dan artikel. Dari jumlah tersebut, 1.078 bersifat positif (45%), 7 bersifat negatif (3%), dan 1.288 bersifat netral (52%).

“ Di Provinsi Lang Son, semua tingkatan dan sektor, dari tingkat provinsi hingga tingkat akar rumput, selalu proaktif memberikan informasi kepada pers sesuai dengan peraturan dalam Keputusan Presiden 09/2017/ND-CP tentang berbicara dan memberikan informasi kepada pers melalui berbagai bentuk seperti konferensi pers, penerbitan siaran pers, pengarahan pers, melalui media elektronik, dan menjawab wawancara pers. Hasilnya, pers telah mencerminkan Provinsi Lang Son secara relatif lengkap, komprehensif, teratur, dan tepat waktu,” kata Wakil Direktur Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son.

Menurut Ibu Yen, setiap tahun, Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son memimpin peninjauan terhadap berbagai instansi dan unit di provinsi tersebut, meminta mereka untuk memperbarui dan mempublikasikan daftar juru bicara serta memberikan informasi kepada pers untuk dipublikasikan di portal informasi elektronik provinsi. Dinas tersebut telah membentuk dan mengoperasikan grup Zalo untuk instansi pers lokal dan instansi pers yang bekerja sama dengan Provinsi Lang Son guna memberikan informasi tepat waktu. Untuk konten tematik atau usulan dari instansi pers, Dinas tersebut segera melaporkan kepada Komite Rakyat Provinsi dan menerbitkan dokumen untuk mempermudah pekerjaan wartawan dari instansi pers.

Terkait hal ini, anggota Komite Partai Provinsi dan Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong, Nguyen Cao Thang, mengatakan: “Di Hai Duong, kami selalu mengakui peran penting pers dalam pekerjaan informasi dan propaganda. Wartawan diberikan kartu pers untuk acara-acara besar agar mudah mengakses dan melaporkan peristiwa dan kegiatan provinsi serta departemen, lembaga, dan daerahnya melalui pers.”

Pada saat yang sama, Departemen Informasi dan Komunikasi telah secara proaktif dan aktif menyarankan Komite Rakyat Provinsi untuk menerbitkan dan mengatur pelaksanaan dokumen hukum, mengarahkan dan mengelola, menciptakan kerangka hukum dan kondisi yang menguntungkan bagi lembaga pers untuk beroperasi.

“Kami juga telah menerapkan sistem dukungan daring melalui Hotline Pers, Juru Bicara dan penyedia informasi untuk pers, dan grup Zalo Pers Hai Duong, Kantor Perwakilan - Wartawan Tetap - di mana wartawan dapat mengirimkan berita dan artikel yang telah diterbitkan, mengirimkan permintaan informasi, dan menerima umpan balik tepat waktu dari Departemen Informasi dan Komunikasi serta departemen, lembaga, dan daerah lainnya. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan interaksi dan meminimalkan waktu tunggu, membantu pers mendapatkan informasi dengan cepat dan nyaman…”

Selain itu, Departemen juga menyelenggarakan sesi pelatihan tentang keterampilan pengumpulan dan pengolahan informasi serta metode kerja yang aman bagi wartawan... Semua mekanisme ini bertujuan untuk menciptakan kondisi terbaik bagi pers untuk beroperasi, berkontribusi pada peningkatan kualitas informasi dan memastikan transparansi dan akurasi dalam komunikasi," tegas Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong.

Interaksi timbal balik

Menanggapi pertanyaan, "Bagaimana Departemen Informasi dan Komunikasi serta lembaga pers harus berkoordinasi untuk memperkuat kerja sama dan meningkatkan kualitas serta keakuratan informasi yang disebarkan?", Nong Van Dat, Kepala biro Cao Bang Kantor Berita Vietnam, menyatakan: "Untuk mencapai hal ini, lembaga pers tentu perlu bekerja sama erat dengan Departemen Informasi dan Komunikasi, meningkatkan pendekatan proaktif mereka, dan memperlakukan Departemen Informasi dan Komunikasi sebagai editor atau 'pengawas' untuk membantu mereka mendeteksi kesalahan dalam informasi. Dari situ, mereka dapat memberikan umpan balik kepada wartawan sehingga koreksi dan penyesuaian dapat dilakukan dengan segera."

Komite Rakyat Provinsi Quang Nam mengadakan konferensi pers untuk memberikan informasi kepada media.

Sebaliknya, menurut jurnalis Nong Van Dat, Departemen Informasi dan Komunikasi juga perlu lebih meningkatkan perannya sebagai sensor informasi; pada saat yang sama, perlu meningkatkan kapasitasnya untuk mendeteksi kesalahan dalam jurnalisme, mendukung pers dalam mengidentifikasi kesalahan, dan segera memberi tahu wartawan. Selain itu, Departemen Informasi dan Komunikasi harus memperkenalkan dan membimbing wartawan, terutama mereka yang berasal dari lembaga media pusat, pada topik-topik yang menarik dan bermanfaat, aspek budaya dan tradisional, serta prestasi pembangunan sosial-ekonomi daerah mereka sehingga wartawan dapat memahami dan menyampaikan konten tersebut secara efektif dalam publikasi mereka.

Menyetujui pandangan di atas, jurnalis Tran Duy Tuyen - Kepala kantor perwakilan Surat Kabar Dan Tri di Thanh Hoa - mengatakan: Departemen Informasi dan Komunikasi serta lembaga pers perlu lebih sering melakukan pertukaran dan koordinasi, terutama dalam peristiwa dan kejadian penting yang terjadi di daerah tersebut, dalam memperhatikan dan bertukar informasi dengan instansi terkait dan daerah setempat untuk memastikan pernyataan dan informasi yang cepat dan akurat sehingga lembaga pers memiliki dasar untuk menyebarkan informasi secara tepat waktu dan benar.

Sementara itu, reporter Tran Long juga menyampaikan pandangannya bahwa perkembangan pesat internet, media sosial, dan multimedia berdampak beragam pada kegiatan jurnalistik secara umum dan jurnalisme lokal secara khusus. Departemen Informasi dan Komunikasi, dalam perannya, perlu beradaptasi secara fleksibel dalam mengelola jurnalisme lokal.

Di satu sisi, Departemen Informasi dan Komunikasi mengarahkan dan membimbing lembaga pers, media, dan wartawan di provinsi tersebut untuk melaksanakan tugas penyebaran arahan dan resolusi Partai, serta kebijakan dan hukum Negara. Departemen ini memberi nasihat kepada pimpinan provinsi tentang pengarahan unit dan sektor terkait untuk menyelidiki kasus-kasus yang dilaporkan oleh pers, melaporkannya kepada Komite Rakyat Provinsi, dan menanggapi lembaga pers sebagaimana mestinya; Departemen ini segera membimbing dan mendesak lembaga, unit, dan daerah untuk menyelidiki, mengklarifikasi, dan menanggapi informasi pers, serta segera menangani informasi palsu.

Di sisi lain, Departemen Informasi dan Komunikasi perlu memperkuat pengawasan terhadap pernyataan dan penyediaan informasi kepada pers oleh lembaga dan daerah sesuai dengan peraturan. Departemen tersebut harus proaktif terlibat dalam dialog, mengadakan konferensi pers, dan memberikan informasi komprehensif tentang insiden dan isu-isu terkini yang menjadi perhatian publik.

Wakil Direktur Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son mencatat: Ke depannya, instansi dan unit terkait perlu terus berkoordinasi secara proaktif dan teratur dengan lembaga pers, berinovasi dalam metode dan bentuk komunikasi serta penyampaian informasi kepada pers untuk memastikan transparansi dan memenuhi kebutuhan informasi lembaga pers.

Sebaliknya, untuk mencapai "koordinasi yang harmonis," media perlu secara teratur dan erat bekerja sama dengan lembaga dan unit dalam komunikasi kebijakan. Memperkuat dan meningkatkan kualitas komunikasi kebijakan, mempromosikan transformasi digital dalam jurnalisme, menerapkan teknologi, dan berinovasi dalam metode komunikasi multimedia sangat penting untuk komunikasi kebijakan yang efektif dan memenuhi tuntutan tugas baru.

Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong, Nguyen Cao Thang, juga menyampaikan pandangannya tentang "koordinasi yang harmonis" antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan lembaga pers, dengan menyatakan: "Kami akan fokus pada penguatan arahan dan manajemen pers, menciptakan kerangka hukum agar pers dapat beroperasi dengan lancar; membangun mekanisme untuk meningkatkan pendanaan untuk penugasan, pemberian tugas, dan penandatanganan perjanjian kerja sama media dengan lembaga pers; terus mempromosikan kelompok kerja bersama secara efektif - di mana pejabat Departemen Informasi dan Komunikasi dan wartawan dapat berdiskusi dan bertukar informasi secara teratur; dan mempertahankan rangkuman berita pers nasional harian tentang Hai Duong untuk melayani kepemimpinan, arahan, dan manajemen para pemimpin provinsi."

Selain itu, penyelenggaraan penghargaan jurnalistik, konferensi pers, acara jejaring, pelatihan keterampilan dan teknik jurnalistik, berbicara di depan umum, memberikan informasi kepada pers, dan menangani krisis media… juga akan membantu meningkatkan kualitas informasi dan kemampuan komunikasi kedua belah pihak. Kerja sama erat ini tentu akan membantu lembaga media untuk menyebarluaskan informasi tentang kegiatan dan kebijakan lokal secara lebih efektif.”

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Sumber: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html