Ketika kedua belah pihak bersatu

Meningkatkan komunikasi dua arah

Berbagi tentang hubungan koordinasi antara Departemen Informasi dan Komunikasi dengan kantor berita pusat yang beroperasi di daerah, jurnalis Nong Van Dat - Kepala kantor tetap Kantor Berita Vietnam di Cao Bang mengatakan: Selama proses kegiatan pers di daerah, cukup baik ketika menerima dukungan dari para pemimpin provinsi dan para pemimpin departemen dan cabang, tanpa menemui banyak kesulitan.

Namun, terkadang, saat bekerja di akar rumput, wartawan masih menghadapi kendala akibat kurangnya kerja sama dari instansi dan organisasi setempat, tidak menyediakan dokumen, atau menghindari atau tidak menerapkan Undang-Undang Pers dengan baik. Kendala dan kesulitan ini dilaporkan oleh wartawan kepada Departemen Informasi dan Komunikasi. Selanjutnya, Departemen tersebut, bersama dengan Departemen Propaganda Komite Partai Provinsi Cao Bang, menyampaikan kepada instansi-instansi tersebut, meminta mereka untuk menerapkan Undang-Undang Pers dengan baik dan tidak mempersulit wartawan dalam bekerja.

"Berkat hal tersebut, instansi dan unit di provinsi ini semakin memahami Undang-Undang Pers, saling bekerja sama, dan memberikan informasi serta dokumen kepada pers," ujar Kepala Kantor Berita Vietnam (VNA) di Cao Bang, Nong Van Dat.

Membahas isu ini, jurnalis Tran Duy Tuyen, Kepala Kantor Perwakilan Surat Kabar Dan Tri di Thanh Hoa, menyatakan: “Sebagai salah satu kantor berita pusat yang berada di wilayah ini, selama bertahun-tahun, kami telah menerima perhatian dan dukungan yang besar dari Dinas Informasi dan Komunikasi, khususnya Dinas Pers dan Penerbitan. Koordinasi dan pertukaran informasi dua arah antara Dinas Informasi dan Komunikasi membantu wartawan lokal dengan cepat memahami kebijakan dan pedoman daerah. Melalui konferensi pers, rapat bulanan, dan rapat triwulanan yang diselenggarakan oleh Dinas Informasi dan Komunikasi, kantor berita pusat di wilayah ini dapat bertukar dan berdialog langsung dengan para pemimpin provinsi mengenai isu-isu yang menjadi perhatian pers.”

Dengan demikian, hal ini juga mencerminkan kekurangan dalam proses penyampaian informasi dan komunikasi kepada pers di wilayah tersebut. Di saat yang sama, dengan kerja sama dan fasilitasi dari Departemen Informasi dan Komunikasi, hal ini telah membantu unit tersebut untuk lebih cepat memahami berbagai isu dan informasi penting di wilayah tersebut yang diminati publik.

Berbicara tentang tanggapan publik terhadap informasi yang dikoordinasikan oleh Kantor Berita Pusat dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk disebarluaskan, bagaimana koordinasi ini telah membantu meningkatkan tingkat kepercayaan dan minat publik, jurnalis Tran Duy Tuyen menilai: Sebagian besar informasi tersebut mendapat perhatian publik, terutama dari segi orientasi informasi. Karena informasi yang dikoordinasikan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk disediakan adalah informasi dengan dasar hukum yang jelas, yang disediakan oleh otoritas yang berwenang, sehingga memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi.

Sebagai contoh konkret kisah sukses dalam upaya propaganda yang dikoordinasikan para wartawan dengan Departemen Informasi dan Komunikasi, jurnalis Tran Duy Tuyen mencontohkan: Acara-acara promosi investasi, sesi kerja para pemimpin tinggi, atau acara politik dan ekonomi di daerah, semuanya mendapatkan koordinasi dan dukungan dari Departemen Informasi dan Komunikasi dalam hal informasi dan gambar. Dengan demikian, membantu kantor berita mendapatkan informasi yang lebih lengkap, akurat, dan tepat waktu.

Mengakui dengan jujur, Bapak Nguyen Thuc Manh, Wakil Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Yen Bai, menyampaikan: Sebelumnya, di Provinsi Yen Bai, masalah kurangnya perencanaan, kurangnya inisiatif, dan kurangnya profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers masih terjadi di beberapa instansi dan daerah. Hal ini juga menjadi kesulitan dan hambatan bagi operasional pers, yang memengaruhi efektivitas propaganda secara keseluruhan di daerah tersebut.

Untuk mengatasi masalah ini, Dinas Informasi dan Komunikasi Provinsi Yen Bai telah menerapkan sejumlah solusi kunci. Hingga saat ini, dinas, cabang, sektor, dan daerah di Provinsi Yen Bai telah mengeluarkan peraturan tentang berbicara dan memberikan informasi kepada pers, serta memiliki mekanisme yang jelas dan transparan untuk memberikan informasi kepada pers. Dengan demikian, masalah kurangnya inisiatif dan profesionalisme dalam memberikan informasi kepada pers di Yen Bai telah teratasi; kegiatan pemberian informasi kepada pers dilakukan secara lebih sistematis dan efektif.

Baik manajemen maupun koordinasi

Untuk memperjelas hubungan koordinasi antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan kantor-kantor berita pusat, jurnalis Tran Long, reporter tetap surat kabar Education Times di Vinh Phuc, menganalisis: Pasal 4, Pasal 7 Undang-Undang Pers menetapkan: "Komite Rakyat di tingkat provinsi, sesuai dengan tugas dan wewenangnya, bertanggung jawab atas pengelolaan pers di daerah." Komite Rakyat Provinsi juga mengeluarkan peraturan tentang fungsi dan tugas Departemen Informasi dan Komunikasi dalam pengelolaan pers, yang mana wewenang pengelolaan pers didelegasikan kepada Departemen Informasi dan Komunikasi.

"Dengan demikian, hubungan antara Dinas Informasi dan Komunikasi setempat dengan wartawan dan jurnalis bersifat manajemen sekaligus koordinasi. Dengan kata lain, Dinas Informasi dan Komunikasi membantu wartawan dan jurnalis beroperasi sesuai peraturan, sehingga menghasilkan karya jurnalistik berkualitas sesuai tuntutan tugas lembaga pers, dan melayani selera pembaca," ujar jurnalis Tran Long.

Reporter Tran Long, Surat Kabar Education and Times, bekerja di lokasi ujian kelulusan Sekolah Menengah Atas Nguyen Thai Hoc, provinsi Vinh Phuc.

Tran Long, reporter tetap surat kabar Education Times di Vinh Phuc, menambahkan: “Setelah hampir 20 tahun bekerja di bidang jurnalisme, terutama sebagai reporter lokal, saya telah menerima dukungan dan koordinasi yang efektif dari Departemen Informasi dan Komunikasi. Pertama-tama, saya mendapatkan informasi yang tepat waktu dan akurat mengenai isu-isu terkini dan sosial di provinsi ini. Selain itu, terdapat berita dan kegiatan unggulan di bidang ekonomi, budaya, situasi keamanan, ketertiban sosial... Selain itu, isu-isu "hangat" yang menjadi perhatian publik seringkali disampaikan oleh Departemen Informasi dan Komunikasi melalui berbagai saluran.”

Menurut jurnalis Tran Long, sebagai reporter lokal, ia seringkali harus mengatur rute beritanya sendiri, mencari sumber informasi, dan menyusun program kerjanya sendiri. Reporter harus mengikuti semua bidang, mulai dari politik - masyarakat, ekonomi, keamanan, hingga pertahanan negara... Topiknya luas, areanya "sangat luas", dan reporter tidak selalu punya cukup waktu dan pikiran untuk meliput semuanya. Oleh karena itu, saluran informasi resmi dari pihak berwenang, khususnya Kementerian Informasi dan Komunikasi, sangat berharga dan diperlukan. Informasi yang dikoordinasikan antara kedua belah pihak mendapat tanggapan positif dari pembaca dan kepercayaan dari publik, karena disediakan dari sumber resmi.

Reporter Tran Long berkomentar: Surat kabar atau reporter yang rutin menerbitkan berita cepat dan akurat akan mendapatkan kepercayaan dan apresiasi tinggi dari publik. Setelah mendapatkan kepercayaan dan evaluasi positif dari publik, pekerjaan reporter akan lebih baik dan lebih mudah. ​​Pembaca tidak hanya menjadi sumber informasi yang sangat baik bagi reporter lokal, tetapi juga tempat yang sangat objektif untuk mengevaluasi kualitas artikel berita sang reporter.

Reporter residen di Yen Bai sedang bekerja.

Membahas "kolaborasi" antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan kantor berita, Ibu Le Hai Yen, Wakil Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son, mengatakan: "Setiap tahun, Departemen telah menyediakan lebih dari 300 konten kepada lebih dari 30 kantor berita. Kantor berita memiliki akses ke informasi resmi, tepat waktu, dan jujur, serta telah mengolahnya menjadi ratusan artikel. Tingkat informasi positif tentang Provinsi Lang Son meningkat, sementara informasi negatif menurun. Dalam 6 bulan pertama tahun 2024, terdapat 46 Buletin Surat Kabar Pusat yang merangkum informasi tentang Provinsi Lang Son dengan 2.373 berita dan artikel. Dari jumlah tersebut, terdapat 1.078 berita dan artikel positif (45%); 7 berita dan artikel negatif (3%); dan 1.288 berita dan artikel netral (52%).

Provinsi Lang Son, seluruh jajaran dan sektor, mulai dari tingkat provinsi hingga akar rumput, senantiasa proaktif memberikan informasi kepada pers sesuai dengan ketentuan Keputusan 09/2017/ND-CP tentang pernyataan pers dan penyediaan informasi dalam berbagai bentuk seperti konferensi pers, penerbitan siaran pers, jumpa pers, media elektronik, dan tanggapan terhadap wawancara pers. Hasilnya, pers telah memberikan gambaran yang relatif lengkap, komprehensif, teratur, dan tepat waktu tentang Provinsi Lang Son, ujar Wakil Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son.

Menurut Ibu Yen, setiap tahun, Departemen Informasi dan Komunikasi Lang Son memimpin peninjauan terhadap instansi dan unit di wilayah tersebut, meminta pembaruan dan pengumuman daftar juru bicara, serta memberikan informasi kepada pers untuk dipublikasikan di Portal Informasi Elektronik Provinsi. Departemen telah membentuk dan mengoperasikan grup ZALO yang terdiri dari instansi pers dan biro pers lokal yang bekerja sama dengan Provinsi Lang Son untuk menyediakan informasi terkini. Untuk konten khusus atau proposal dari biro pers, Departemen segera melapor kepada Komite Rakyat Provinsi, dan menerbitkan dokumen untuk memudahkan wartawan dari biro pers bekerja sama.

Terkait hal ini, anggota Komite Partai Provinsi sekaligus Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong, Nguyen Cao Thang, mengatakan: “Di Hai Duong, kami selalu menekankan dengan jelas bahwa pers memainkan peran yang sangat penting dalam kegiatan informasi dan propaganda. Para wartawan diberikan kartu pers selama acara-acara besar agar mudah mengakses dan melaporkan peristiwa serta kegiatan provinsi, departemen, cabang, sektor, dan daerah di media.”

Pada saat yang sama, Departemen Informasi dan Komunikasi secara proaktif dan aktif memberi nasihat kepada Komite Rakyat Provinsi untuk menyebarluaskan dan mengatur pelaksanaan dokumen hukum, mengarahkan, mengelola, menciptakan koridor hukum dan kondisi yang menguntungkan bagi lembaga pers untuk beroperasi.

Kami juga telah menerapkan sistem dukungan daring melalui Hotline Pers, Juru Bicara, dan Penyedia Informasi untuk Pers, serta Kantor Perwakilan Hai Duong Press Zalo Group - Reporter Tetap - di mana para reporter dapat mengirimkan berita, artikel yang telah diterbitkan dan disiarkan, mengirimkan permintaan informasi, dan menerima umpan balik tepat waktu dari Departemen Informasi dan Komunikasi serta departemen, cabang, sektor, dan daerah lainnya. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan interaksi dan mengurangi waktu tunggu, membantu pers mendapatkan informasi dengan cepat dan mudah.

"Selain itu, Departemen juga menyelenggarakan sesi pelatihan tentang keterampilan pengumpulan dan pemrosesan informasi serta metode kerja aman bagi para wartawan... Semua mekanisme ini bertujuan untuk menciptakan kondisi terbaik bagi pers untuk beroperasi, berkontribusi pada peningkatan kualitas informasi dan memastikan transparansi serta akurasi dalam komunikasi," tegas Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong.

“Interaksi” bolak-balik

Menjawab pertanyaan "Bagaimana seharusnya Kementerian Informasi dan Komunikasi dan kantor berita berkoordinasi untuk memperkuat kerja sama, meningkatkan kualitas dan akurasi informasi yang disebarluaskan?", Kepala Kantor Berita Vietnam di Cao Bang, Nong Van Dat, menyampaikan pendapatnya: "Untuk itu, kantor berita tentu perlu berkoordinasi erat dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi, meningkatkan penerimaan mereka, dan memandang Kementerian Informasi dan Komunikasi sebagai editor, seorang "orang yang bijaksana", yang membantu mereka mendeteksi kesalahan dalam informasi. Dari sana, tanggapi para wartawan agar mereka dapat segera menyunting dan mengoreksinya."

Konferensi pers yang diselenggarakan oleh Komite Rakyat Provinsi Quang Nam untuk menginformasikan pers.

Sebaliknya, menurut jurnalis Nong Van Dat, Kementerian Informasi dan Komunikasi juga perlu lebih meningkatkan perannya sebagai sensor informasi; sekaligus meningkatkan kapasitasnya untuk mendeteksi kesalahan pers, mendukung pers dalam menemukan kesalahan, dan segera memberi informasi kepada wartawan. Selain itu, Kementerian Informasi dan Komunikasi juga perlu memperkenalkan dan memberikan orientasi kepada wartawan, terutama wartawan dari kantor berita pusat, tentang topik-topik yang baik dan menarik, keindahan budaya, tradisi, dan pencapaian dalam pembangunan sosial-ekonomi di daerah mereka agar mereka dapat memahami dan menyampaikan konten tersebut di halaman surat kabar.

Senada dengan pandangan di atas, wartawan Tran Duy Tuyen - Kepala kantor perwakilan Surat Kabar Dan Tri di Thanh Hoa mengatakan: Departemen Informasi dan Komunikasi dengan kantor-kantor pers perlu lebih sering melakukan pertukaran dan koordinasi, terutama dalam peristiwa dan insiden penting yang terjadi di daerah tersebut, dalam memberikan perhatian dan pertukaran dengan badan-badan fungsional dan daerah untuk mendapatkan pernyataan dan informasi yang cepat dan akurat sehingga kantor-kantor pers memiliki dasar untuk propaganda yang tepat waktu dan benar.

Sementara itu, reporter Tran Long juga berpendapat bahwa perkembangan pesat internet, jejaring sosial, dan komunikasi multimedia berdampak besar pada aktivitas jurnalisme secara umum, dan jurnalisme lokal pada khususnya. Dalam peran Kementerian Informasi dan Komunikasi, diperlukan adaptasi yang fleksibel dalam mengelola jurnalisme lokal.

Di satu sisi, Departemen Informasi dan Komunikasi mengarahkan dan membimbing kantor berita, media, dan wartawan di provinsi untuk melaksanakan tugas menyebarluaskan arahan dan resolusi Partai, serta kebijakan dan undang-undang negara. Memberikan saran kepada para pemimpin provinsi untuk mengarahkan unit dan sektor terkait guna memeriksa kasus pers, melaporkan kepada Komite Rakyat Provinsi, dan menanggapi kantor berita sesuai peraturan; segera membimbing dan mendesak kantor berita, unit, dan daerah untuk memeriksa, mengklarifikasi, dan menanggapi informasi pers, serta segera menangani informasi palsu.

Di sisi lain, Kementerian Informasi dan Komunikasi perlu memperkuat pengawasan terhadap pernyataan dan informasi yang disampaikan kepada pers oleh instansi dan daerah sesuai dengan peraturan. Secara proaktif, hubungi, dialogkan, dan selenggarakan konferensi pers untuk memberikan informasi lengkap mengenai insiden dan isu terkini yang menjadi perhatian publik.

Wakil Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Lang Son mengakui: Di ​​waktu mendatang, badan-badan dan unit-unit perlu terus secara proaktif dan teratur berkoordinasi dengan kantor-kantor pers, berinovasi dalam metode komunikasi dan bentuk-bentuk penyediaan informasi kepada pers untuk memastikan publisitas, transparansi dan memenuhi kebutuhan informasi kantor-kantor pers dengan baik.

Sebaliknya, untuk mencapai "kebulatan suara", lembaga pers perlu berkoordinasi secara rutin dan erat dengan lembaga dan unit terkait dalam upaya komunikasi kebijakan. Perkuat dan tingkatkan kualitas komunikasi kebijakan, dorong transformasi digital pers, terapkan teknologi, dan inovasi metode komunikasi multimedia untuk menciptakan komunikasi kebijakan yang efektif, serta penuhi tuntutan tugas baru.

Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Provinsi Hai Duong, Nguyen Cao Thang, juga mengungkapkan pandangannya tentang "kebulatan suara" dan koordinasi antara Departemen Informasi dan Komunikasi dan kantor-kantor berita. Ia menyatakan, "Kami akan fokus pada penguatan arahan dan manajemen pers, menciptakan koridor hukum agar pers dapat beroperasi dengan lancar; memiliki mekanisme untuk meningkatkan pendanaan pemesanan, penugasan, dan penandatanganan perjanjian kerja sama media untuk kantor-kantor berita; terus mempromosikan secara efektif kelompok kerja bersama - tempat para pejabat Departemen Informasi dan Komunikasi dan wartawan dapat berdiskusi dan bertukar informasi secara berkala; menerbitkan buletin pers nasional tentang Hai Duong setiap hari untuk mendukung kepemimpinan, arahan, dan regulasi para pemimpin provinsi."

Selain itu, penyelenggaraan penghargaan pers, konferensi pers, acara pertukaran, pelatihan keterampilan jurnalistik, berbicara di depan umum, penyediaan informasi pers, dan penanganan krisis media, dll., juga akan membantu meningkatkan kualitas informasi dan kemampuan komunikasi kedua belah pihak. Kerja sama yang erat ini tentunya akan membantu agensi pers untuk lebih efektif dalam menyebarkan kegiatan dan kebijakan lokal.

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Sumber: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html