Kini, para KOL (Key Opinion Leaders) harus mengandalkan rekam jejak yang bersih untuk bisa mencari nafkah.

TP - Era di mana sekadar memiliki banyak pengikut sudah cukup untuk mendapatkan pendapatan iklan secara bertahap berubah. Sementara Kode Etik untuk Lingkungan Digital semakin tersebar luas, profesi KOL (Key Opinion Leader) juga memasuki periode pengawasan ketat. Saat ini, pernyataan masa lalu, kontroversi, reaksi terhadap anti-penggemar, dan video kontroversial semuanya dapat secara langsung memengaruhi nilai komersial mereka yang mencari nafkah melalui media sosial.

Kontroversi dianggap sebagai risiko finansial.

Sebuah survei yang dilakukan oleh wartawan dari beberapa merek periklanan dan perusahaan manajemen KOL di Vietnam mengungkapkan bahwa kriteria pemilihan influencer (orang yang berpengaruh di media sosial) telah berubah secara signifikan dalam setahun terakhir. Jika sebelumnya jumlah pengikut dan jangkauan hampir selalu menjadi faktor penentu, banyak merek sekarang mensyaratkan pemeriksaan latar belakang, penilaian keamanan media, dan keterampilan manajemen krisis.

Banyak ahli percaya bahwa penerbitan Kode Etik untuk Lingkungan Digital merupakan dorongan signifikan yang akan mendorong profesi pembuatan konten menuju profesionalisasi.

Menurut Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, sebuah perusahaan yang khusus menangani pemesanan KOL untuk industri kosmetik), banyak merek mensyaratkan peninjauan menyeluruh terhadap konten masa lalu seorang influencer sebelum menandatangani kontrak. "Ada kasus di mana influencer memiliki tingkat interaksi yang sangat tinggi tetapi tetap ditolak karena pernyataan seksis atau iklan palsu di masa lalu. Sebelumnya, skandal terkadang membantu meningkatkan pengakuan merek, tetapi sekarang banyak merek melihatnya sebagai risiko finansial yang nyata. Ini berarti bahwa selebriti tidak hanya menjual citra mereka; mereka juga menjual keamanan merek," kata Nam.

Mengapa merek semakin takut jika KOL terlibat dalam skandal?

Menurut Dr. Le Quynh Trang, alasan terbesarnya terletak pada kecepatan respons media sosial. Pernyataan yang tidak pantas, siaran langsung yang ceroboh, atau klip iklan yang menyesatkan dapat memicu gelombang boikot hanya dalam beberapa jam. Tekanan ini bahkan lebih besar dalam konteks bisnis yang semakin bergantung pada e-commerce dan media digital. Kampanye iklan sekarang tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek tetapi juga secara langsung memengaruhi pendapatan penjualan secara real-time. Dr. Trang mengutip kasus merek pembalut wanita terkenal yang menghadapi reaksi keras setelah mengundang rapper Negav untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi untuk wanita. Banyak pengguna online berpendapat bahwa pilihan ini bertentangan dengan pesan merek tentang "menghormati dan mendukung wanita," karena Negav sebelumnya terlibat dalam kontroversi terkait pernyataannya tentang wanita. Di Korea Selatan, aktor Kim Soo-hyun juga menyebabkan banyak merek menghapus iklan atau mengakhiri kolaborasi setelah skandal pribadi pada tahun 2025.

Ngoc Ha, seorang manajer artis di Hanoi, mengatakan bahwa banyak kontrak saat ini mencakup klausul yang memungkinkan merek untuk mengakhiri kemitraan jika perwakilan tersebut terlibat dalam kontroversi etika atau melanggar hukum selama kampanye. “Beberapa artis diminta untuk membatasi siaran langsung spontan karena merek khawatir mereka mungkin membuat pernyataan yang tidak direncanakan. Media sosial dapat merekam semuanya, dan jika informasi hilang karena alasan apa pun, ada ratusan, bahkan ribuan, kamera yang menangkap tangkapan layar. Satu kesalahan ucapan dalam beberapa puluh detik dapat memengaruhi seluruh kampanye bernilai jutaan dolar,” katanya.

Pada konferensi tentang penyebaran Kode Etik untuk Budaya Digital, Seniman Rakyat Nguyen Xuan Bac juga menekankan bahwa merek membutuhkan "kerangka kerja" untuk mengevaluasi mitra media. Menurutnya, tidak ada yang ingin menghabiskan banyak uang untuk sebuah kampanye hanya untuk menghadapi skandal atau informasi yang tidak menguntungkan terkait dengan perwakilan mereka.

Banyak merek sekarang mensyaratkan peninjauan menyeluruh terhadap konten influencer di masa lalu sebelum menandatangani kontrak.

Banyak ahli percaya bahwa penerbitan Kode Etik Budaya Digital oleh Kementerian Kebudayaan, Olahraga , dan Pariwisata merupakan dorongan signifikan yang mendorong profesi pembuatan konten menuju profesionalisasi. Sebelumnya, banyak yang memandang pembuatan konten digital sebagai aktivitas pribadi, di mana orang dapat mengatakan apa pun yang mereka inginkan. Namun sekarang, para kreator terlibat langsung dalam rantai periklanan, penjualan, dan pengaruh sosial. Seseorang dengan jutaan pengikut pada dasarnya memiliki pengaruh media yang setara dengan juru bicara kecil.

Saat ini, di banyak perusahaan periklanan, proses peninjauan profil influencer hampir seperti proses rekrutmen. Nguyen Hoai Nam mengungkapkan bahwa merek-merek besar sering meninjau konten media sosial selama tiga tahun sebelum menandatangani kontrak dengan seorang KOL. “Ada beberapa individu yang sangat populer, tetapi tim hukum menilai risikonya terlalu tinggi. Kami harus melihat komentar, bagaimana mereka menanggapi anti-fans, konten siaran langsung lama, dan tuduhan sebelumnya tentang iklan yang menyesatkan,” kata Nam.

Banyak merek terpaksa menonaktifkan kolom komentar, menghapus kampanye iklan, atau membatalkan kontrak di tengah jalan karena duta merek mereka terlibat dalam kontroversi etika.

Era "mengatakan apa pun yang Anda inginkan" telah berakhir.

Salah satu perubahan paling mencolok dalam beberapa tahun terakhir adalah sikap publik terhadap skandal. Jika di masa lalu banyak sensasi internet bisa menjadi terkenal melalui pernyataan yang mengejutkan, kini tekanan untuk memboikot mereka jauh lebih "cepat dan lebih berbahaya."

Dalam hitungan jam setelah siaran langsung yang menyinggung, tagar yang menyerukan pembatalan kolaborasi dapat muncul di seluruh TikTok, Facebook, dan Instagram. Data digital membuat skandal tidak lagi semudah dikubur dan ditutupi seperti di masa lalu.

Menurut Dr. Le Quynh Trang, seorang spesialis budaya digital, profesi influencer menghadapi dampak ganda dari algoritma dan mekanisme pasar. “Platform digital dulunya sangat menghargai konten kontroversial karena menghasilkan keterlibatan yang tinggi. Tetapi merek-merek besar membutuhkan lingkungan yang aman untuk mempromosikan produk mereka. Hal ini menempatkan influencer dalam situasi yang kontradiktif; mereka ingin menjadi terkenal dengan cepat tetapi juga perlu mempertahankan citra yang stabil untuk menghasilkan uang dalam jangka panjang,” analisisnya.

Menurut Ibu Trang, inilah mengapa kode etik mulai mendapat perhatian lebih dari sebelumnya. “Kode etik tersebut tidak hanya bersifat etis tetapi juga mencerminkan kebutuhan operasional ekonomi konten digital. Seorang kreator konten saat ini lebih seperti pekerja di industri media daripada seniman lepas,” kata Ibu Trang.

Survei singkat yang dilakukan oleh wartawan terhadap beberapa lusin mahasiswa yang melakukan pemasaran afiliasi di TikTok di Hanoi mengungkapkan bahwa sebagian besar menyadari pentingnya menjaga profil mereka tetap bersih. Banyak yang menghindari membahas politik, menahan diri dari menggunakan bahasa ekstremis, dan lebih berhati-hati saat menerima iklan.

Nguyen Minh Anh, seorang mahasiswi tahun ketiga di Cau Giay, pernah menolak kampanye penurunan berat badan karena takut citranya akan rusak dalam jangka panjang. "Saya perhatikan bahwa netizen sangat cepat menggali segala sesuatu akhir-akhir ini. Satu video yang tidak akurat dapat membuat Anda kehilangan pengikut dan bahkan peluang kolaborasi di masa depan," kata Minh Anh.

Namun, pembuatan resume etika digital juga telah menimbulkan banyak perdebatan. Banyak pembuat konten khawatir bahwa batasan antara regulasi budaya dan tekanan untuk mengendalikan opini publik akan semakin kabur.

TikToker Lan Huong Chibli, yang memiliki lebih dari 500.000 pengikut di Kota Ho Chi Minh, percaya bahwa hal yang paling menakutkan saat ini bukanlah otoritas pengatur, tetapi tekanan mentalitas massa online. "Terkadang, hanya sebuah klip yang diambil di luar konteks sudah cukup bagi orang untuk langsung mengambil kesimpulan. Banyak merek takut akan risikonya dan membatalkan kolaborasi dengan sangat cepat, bahkan sebelum mereka mengetahui kebenarannya," kata Huong.

Para ahli juga berpendapat bahwa jika semua aktivitas kreatif dinilai semata-mata berdasarkan kriteria "keamanan mutlak," lingkungan konten digital dapat menjadi terlalu berhati-hati dan kehilangan individualitas.

​

Sumber: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo