Verifikasi informasi di bawah tekanan kecepatan.
Buka ponsel Anda dan gulir melalui Facebook, TikTok, atau Zalo, dan dalam sekejap, Anda akan menemukan banyak sekali iklan terkait kesehatan, mulai dari obat-obatan dan suplemen makanan hingga perawatan yang diklaim "efektif," "aman," atau "direkomendasikan oleh para ahli."

Bagi mereka yang sering mencari atau tertarik pada masalah kesehatan tertentu, konten serupa sering kali muncul lebih sering di platform media sosial. Di tengah banyaknya informasi yang disajikan dalam berbagai bentuk, banyak orang kesulitan membedakan antara informasi yang akurat, iklan yang berlebihan, atau informasi yang belum terverifikasi.
Banyak sumber konten daring menggunakan gambar para ahli, fasilitas medis , atau mengutip studi ilmiah untuk meningkatkan kredibilitas, sehingga membuat pemirsa percaya dan mengikuti saran tersebut. Telah banyak kasus di mana orang membeli produk, menggunakan layanan, atau memilih fasilitas medis berdasarkan informasi yang beredar di media sosial, hanya untuk menemukan hasilnya tidak seperti yang diharapkan, atau bahkan lebih buruk, mereka kehilangan uang dan menderita masalah kesehatan.
Dalam konteks ini, peran jurnalisme arus utama menjadi semakin penting. Selain menyediakan informasi kesehatan yang akurat, pers juga berkontribusi dalam memverifikasi, membantah, dan memperingatkan terhadap informasi yang salah, membantu masyarakat mengakses dan memilih informasi yang dapat diandalkan.
Menurut Thu Hien, seorang reporter dari surat kabar Tuoi Tre (Kota Ho Chi Minh ), bidang kesehatan adalah bidang yang unik karena setiap informasi yang dipublikasikan tidak hanya berdampak pada kesadaran publik tetapi juga dapat secara langsung memengaruhi perilaku dan kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, tekanan pada reporter bukan hanya untuk menyampaikan berita dengan cepat, tetapi juga untuk memastikan keakuratan informasi. Terutama dengan isu-isu yang berkaitan dengan epidemi, vaksin, atau insiden medis, verifikasi informasi selalu menjadi prioritas utama.
Menurut Ibu Thu Hien, untuk menghindari kepanikan publik, wartawan harus memverifikasi informasi dari berbagai sumber, termasuk lembaga manajemen, fasilitas medis, dan pakar profesional. “Saat bekerja di rumah sakit atau pusat penyebaran penyakit, wartawan sering menghadapi banyak kesulitan karena peraturan kerahasiaan informasi. Selain itu, data dan perkembangan epidemi terus berubah, sehingga penulis harus fleksibel dalam menangani situasi. Membangun dan memelihara sumber informasi independen memainkan peran yang sangat penting,” ujar Ibu Thu Hien.
Senada dengan pandangan tersebut, Ibu Kim Dung, seorang reporter dari Voice of Vietnam, percaya bahwa kehati-hatian adalah persyaratan wajib ketika meliput isu-isu sensitif seperti kematian, insiden medis, atau isu-isu terkait epidemi. Banyak informasi awal seringkali hanya mencerminkan satu sisi cerita, sehingga reporter perlu meluangkan waktu untuk memverifikasi dan mencocokkan dengan fasilitas medis, pihak berwenang, dan pihak terkait sebelum menerbitkan berita.
"Di sektor kesehatan, jika informasi yang belum diverifikasi dipublikasikan secara tergesa-gesa, hal itu dapat menyebabkan kesalahpahaman dan kepanikan publik. Begitu informasi yang salah menyebar, sangat sulit untuk sepenuhnya memperbaiki konsekuensinya," kata Ibu Kim Dung.

Menurut reporter Nhat Thanh dari surat kabar Nhan Dan, bidang kesehatan adalah bidang yang mengharuskan jurnalis untuk terus memperbarui pengetahuan profesional mereka. Memahami terminologi medis, prosedur pemeriksaan dan pengobatan, serta kebijakan kesehatan membantu reporter mengakses isu-isu dengan lebih cepat dan menyampaikan informasi kepada publik secara akurat dan mudah dipahami.
"Di bidang kesehatan, tekanan terbesar bukanlah menjadi reporter berita tercepat, tetapi menjadi yang paling akurat. Artikel yang berdasarkan sumber resmi dan opini ahli tidak hanya membantu masyarakat memahami masalah dengan benar, tetapi juga berkontribusi dalam melindungi kesehatan masyarakat," ujar reporter Nhat Thanh.
Sebuah jembatan antara sektor kesehatan dan masyarakat.
Selain sekadar menyediakan informasi, pers juga berperan sebagai jembatan antara sektor kesehatan dan masyarakat, berkontribusi pada penyebaran rekomendasi profesional, pengetahuan pencegahan penyakit, dan kebijakan kesehatan kepada masyarakat dengan cara yang mudah dipahami dan diakses.

Profesor Madya, Dokter Kedokteran Nguyen Vu Trung, Direktur Institut Pasteur Kota Ho Chi Minh, percaya bahwa informasi yang tidak akurat sering kali memanfaatkan kecemasan masyarakat, terutama dalam situasi yang berkaitan dengan epidemi, vaksinasi, atau masalah kesehatan yang muncul.
“Tanpa panduan yang tepat waktu, informasi ini dapat mengikis kepercayaan publik terhadap rekomendasi profesional, memengaruhi akses ke layanan kesehatan, dan meningkatkan risiko penyebaran penyakit di masyarakat. Oleh karena itu, selain pekerjaan profesional, sektor kesehatan semakin fokus pada komunikasi risiko, menyediakan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses oleh masyarakat,” ujar Bapak Trung.
Menurut Bapak Trung, pengalaman selama pandemi COVID-19, serta banyak wabah penyakit lainnya, menunjukkan bahwa media arus utama memainkan peran yang sangat penting dalam komunikasi. “Pers telah menjadi jembatan yang efektif antara sektor kesehatan dan masyarakat. Dalam pekerjaan pencegahan dan pengendalian penyakit serta perlindungan kesehatan masyarakat, pers bukan hanya saluran untuk menyampaikan informasi, tetapi juga kekuatan dalam meningkatkan kesadaran dan mengubah perilaku masyarakat,” tegas Bapak Trung.
Selain itu, pers telah memainkan peran penting dalam menyebarkan pengetahuan tentang vaksinasi, nutrisi, perawatan anak, dan pencegahan serta pengendalian penyakit kepada masyarakat. Ibu Nguyen Thi Thuy, Wakil Kepala Departemen Pekerjaan Sosial di Rumah Sakit Anak 2, menyatakan: “Melalui kolom nasihat, laporan, dan program media di pers, banyak orang tua menjadi lebih proaktif dalam memantau kesehatan anak-anak mereka, membawa mereka untuk pemeriksaan dini ketika ada tanda-tanda yang tidak biasa, dan mematuhi pedoman pengobatan.”
Lebih lanjut, menurut Ibu Thuy, banyak program yang mendukung pasien anak kurang mampu telah diimplementasikan secara efektif melalui koordinasi antara rumah sakit, media, dan masyarakat. "Misalnya, Rumah Sakit Anak 2, berkat peran media, telah secara efektif mengimplementasikan banyak program untuk mendukung pasien anak kurang mampu, berkontribusi pada peluang perawatan yang lebih baik bagi anak-anak ini dan mengurangi beban keluarga mereka," ujar Ibu Thuy.
Selain itu, pers berkontribusi dalam membangun lingkungan informasi yang transparan dengan mendeteksi dan memperingatkan terhadap tindakan eksploitasi informasi medis atau kegiatan amal untuk keuntungan pribadi.
Profesor Madya, Dokter Kedokteran Nguyen Vu Trung menyatakan: “Dengan perkembangan teknologi dan AI yang pesat, semakin sulit untuk membedakan antara informasi yang benar dan salah. Oleh karena itu, pers perlu terus memainkan perannya dalam membimbing opini publik, memberikan informasi yang akurat, ilmiah, dan dapat diandalkan kepada masyarakat. Ini merupakan fondasi penting untuk membangun kepercayaan sosial dan meningkatkan efektivitas perlindungan kesehatan masyarakat.”
Sumber: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm








