Industri pariwisata menunjukkan tanda-tanda positif, dengan lebih dari 3 juta pengunjung internasional di seluruh negeri dalam dua bulan pertama tahun ini, yang menunjukkan efektivitas kebijakan visa yang menguntungkan, program stimulus pariwisata, dan upaya pemerintah daerah. Namun, untuk mencapai target 17-18 juta pengunjung internasional tahun ini, hampir dua kali lipat jumlah pada tahun 2023, diperlukan solusi yang lebih inovatif dan strategi yang lebih sistematis.
Perkuat upaya promosi dan pemasaran.
Menurut seorang reporter dari surat kabar Nguoi Lao Dong, belakangan ini, tidak hanya daerah tetapi juga bisnis telah meningkatkan kegiatan promosi dan pemasaran pariwisata mereka. Di Pameran Pariwisata Internasional ITB Berlin 2024 (Jerman), yang berlangsung dari tanggal 5 hingga 7 Maret, Saigontourist Group menerapkan banyak program untuk mempromosikan pariwisata Vietnam, dengan tujuan menarik wisatawan Eropa secara umum, dan pasar Jerman secara khusus. Selama beberapa dekade, Eropa dan Jerman selalu menjadi pasar pariwisata internasional yang penting bagi industri pariwisata Vietnam serta bagi Saigontourist Group.
Festival Ao Dai Kota Ho Chi Minh 2024 adalah salah satu acara yang mempromosikan pariwisata kota ini kepada pengunjung domestik dan internasional. Foto: BINH AN
Pameran dagang internasional ITB Berlin memiliki dampak signifikan pada pengalaman perjalanan global , menarik sekitar 180.000 pengunjung dan 10.000 peserta pameran dari lebih dari 180 negara dan wilayah yang datang untuk berjejaring dan bernegosiasi satu sama lain.
Bapak Pham Huy Binh, Ketua Saigontourist Group, mengatakan bahwa dengan berpartisipasi dalam ITB Berlin 2024, perusahaan telah melakukan serangkaian kegiatan untuk mempromosikan dan memasarkan citra Kota Ho Chi Minh dan Vietnam, memperkenalkan produk dan layanan pariwisata menarik dari grup tersebut kepada kelompok pelanggan sasarannya. "Saigontourist Group juga fokus pada perluasan pasar dan menjajaki peluang kerja sama baru melalui pertemuan, sesi kerja, pertukaran, dan penandatanganan perjanjian dengan mitra pariwisata internasional di pameran tersebut," kata Bapak Binh.
Dari sisi lokal, Bapak Le Truong Hien Hoa, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa tahun ini, Kota Ho Chi Minh akan memiliki 8 program promosi pariwisata domestik dan 6 program promosi pariwisata internasional.
Industri pariwisata kota ini memasuki periode pertumbuhan yang pesat. Seiring dengan upaya untuk meningkatkan kualitas acara domestik tahunan, Departemen Pariwisata telah mengidentifikasi bahwa kegiatan promosi luar negeri membutuhkan investasi yang lebih mendalam dan profesional. Program promosi luar negeri ini akan berfungsi sebagai jembatan untuk membantu bisnis pariwisata terhubung dengan mitra internasional yang bereputasi.
Dalam daftar pasar sasaran untuk promosi dan pemasaran yang lebih intensif, Kota Ho Chi Minh akan fokus pada pasar seperti Inggris, Jerman, AS, Singapura, dan Australia, dengan harapan dapat menyambut 6 juta wisatawan internasional dan 38 juta wisatawan domestik sepanjang tahun.
Kita harus mendatangkan pelanggan dan membuat mereka terus kembali.
Selain mempromosikan pariwisata untuk menarik pengunjung, para ahli pariwisata menekankan perlunya meningkatkan produk dan layanan untuk mempertahankan wisatawan dan mendorong mereka untuk berbelanja lebih banyak, terutama mengingat persaingan ketat yang dihadapi Vietnam dari destinasi regional seperti Thailand, Singapura, Malaysia, dan Indonesia.
Sebagai contoh, Thailand baru-baru ini mengumumkan di pameran pariwisata internasional ITE Berlin 2024 bahwa industri pariwisatanya bertujuan untuk menarik 40 juta wisatawan asing tahun ini dan mengharapkan untuk menghasilkan pendapatan lebih dari 65 miliar dolar AS.
Sementara itu, industri pariwisata Vietnam, meskipun hanya menargetkan untuk menyambut sekitar 17-18 juta pengunjung internasional tahun ini, dianggap menghadapi tantangan dibandingkan dengan target sekitar 8,5 juta pengunjung pada tahun 2023.
Dalam wawancara dengan wartawan surat kabar Nguoi Lao Dong, Bapak Phan Xuan Anh, Ketua Dewan Direksi Perusahaan Viet Travel, menyatakan bahwa untuk menarik lebih banyak wisatawan internasional ke Vietnam, selain pantai dan pemandangan yang indah, investasi dalam pengembangan tur dan rute baru sangat diperlukan. Dalam hal ini, budaya lokal harus menjadi elemen utama, di samping modernitas dan sejalan dengan tren terkini.
Menurut Bapak Phan Xuan Anh, wisatawan Eropa dan Amerika sering datang ke Vietnam untuk mempelajari tradisi, sejarah, adat istiadat, dan identitas budaya lokal; untuk menjelajahi desa-desa kerajinan tradisional di seluruh negeri, mulai dari pembuatan tikar hingga pembuatan jaring ikan…
"Oleh karena itu, untuk mendiversifikasi produk pariwisata guna menarik wisatawan Eropa dan Amerika, perlu untuk mendasarkannya pada budaya lokal, adat istiadat lokal, kerajinan tradisional, seni rakyat, dan lain-lain. Selain itu, perlu juga untuk mendiversifikasi pasar pariwisata dari Asia untuk menciptakan 'tiga pilar' bagi industri pariwisata, memastikan wisatawan internasional datang sepanjang tahun," kata Bapak Phan Xuan Anh.
Mengenai kebijakan visa, meskipun Vietnam kini telah memberlakukan kembali kebijakan visa yang lebih longgar seperti sebelum COVID-19, berbagai bisnis terus mengusulkan perluasan kebijakan tersebut untuk mencakup lebih banyak pasar utama dengan wisatawan yang berbelanja tinggi dan mereka yang tinggal dalam jangka waktu lama.
Bapak Nguyen Khoa Luan, Direktur Viet Hop on - Hop off Vietnam, menyarankan agar diberlakukan kebijakan pembebasan visa yang memungkinkan wisatawan masuk dan keluar berkali-kali sehingga mereka merasa nyaman berkunjung dan kembali. Hal ini karena banyak wisatawan internasional datang ke Vietnam untuk berwisata dan kemudian melanjutkan perjalanan ke Kamboja, Thailand, dan lain-lain, sebelum kembali ke Vietnam.
Usulan untuk mengurangi waktu pemrosesan imigrasi dan bea cukai di Bandara Tan Son Nhat.
Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh baru saja merilis laporan tentang implementasi kesimpulan Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Bui Xuan Cuong pada sesi kerja mengenai kegiatan terkait Bandara Internasional Tan Son Nhat.
Oleh karena itu, Departemen Pariwisata menyatakan bahwa mereka telah menerima masukan dari organisasi internasional, bisnis pariwisata besar, dan investor internasional mengenai kesulitan dan waktu tunggu yang lama saat tiba dan berangkat dari Bandara Tan Son Nhat, terutama di area imigrasi, bahkan ketika menggunakan layanan kelas bisnis.
Unit-unit tersebut menyarankan peningkatan efisiensi loket imigrasi di bandara, pembuatan jalur imigrasi khusus untuk pelancong bisnis, dan mempertimbangkan kemungkinan pengenaan biaya layanan untuk pemrosesan prioritas guna menawarkan pilihan alternatif kepada para pelancong.
Unit-unit tersebut juga mengusulkan penerapan teknologi Industri 4.0 dalam proses imigrasi dan penerbitan visa di gerbang perbatasan dan prosedur keberangkatan untuk mengurangi waktu tunggu bagi wisatawan.
Sumber
Komentar (0)