Khawatir kehilangan pekerjaan karena AI?

Dengan pengembangan yang berkelanjutan, di masa depan kecerdasan buatan akan terus berkembang, mampu melakukan dan mendukung manusia untuk melakukan pekerjaan yang lebih kompleks.

Kecerdasan Buatan (AI) memainkan peran penting dalam kehidupan dan semakin menggantikan banyak pekerjaan manusia. Mengenai hal ini, seorang reporter dari Surat Kabar Lao Dong mewawancarai Bapak Nguyen Xuan Son, Direktur Layanan Alih Daya dan Sewa-Beli Tenaga Kerja Selatan - ManpowerGroup Vietnam.

Reporter: Bagaimana Anda mengevaluasi penerapan AI terkini oleh banyak bisnis?

- Bapak NGUYEN XUAN SON: Dengan perkembangan teknologi dan investasi yang kuat dari perusahaan-perusahaan teknologi besar, AI telah membantu manusia mensintesis informasi, menganalisis big data, serta memberikan tren dan saran untuk membantu orang-orang membuat keputusan yang tepat dengan lebih mudah dan cepat. Banyak pekerjaan di dunia bisnis saat ini, seperti layanan pelanggan, pemasaran, penulisan konten, didukung secara efektif oleh AI. AI bahkan dapat bekerja lebih baik daripada manusia dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. AI yang dikombinasikan dengan teknologi Robotika di pabrik-pabrik membantu manusia memproduksi komponen dan produk secara massal melalui proses otomatis yang efisien.

Di bidang sumber daya manusia, banyak perusahaan telah memanfaatkan AI untuk mengeliminasi serangkaian CV (lamaran kerja) yang tidak sesuai atau memiliki kesalahan kecil dalam gaya dan ejaan. Selain itu, perusahaan juga menggunakan ChatGPT untuk menemukan pertanyaan wawancara dan memprediksi jawaban kandidat. Di sisi kandidat, ChatGPT dapat digunakan untuk memeriksa atau membuat CV yang menarik. Sebelum AI hadir, kandidat sering kali memodifikasi CV mereka secara manual agar sesuai dengan setiap pekerjaan dan posisi yang mereka lamar. Prosedur ini memakan waktu, tetapi sekarang mereka dapat melakukannya dengan lebih baik dan lebih cepat berkat AI.

Bisakah AI menggantikan pekerjaan manusia di masa depan?

Sebelumnya, AI sering digunakan untuk melakukan pekerjaan tradisional, tugas-tugas sederhana, terstruktur, dan terprediksi. Namun, dengan kemajuan teknologi yang pesat, AI kini dapat menganalisis big data, mendukung pengambilan keputusan, dan mengotomatiskan proses; dengan mudah menangani masalah kompleks yang sebelumnya hanya dapat dilakukan oleh manusia. Selain itu, AI juga memberikan wawasan dengan menggunakan kumpulan data besar untuk memprediksi beberapa kemungkinan hasil. Menurut laporan The New Human Age dari ManpowerGroup, lebih dari 80% bisnis telah meningkatkan fokus mereka pada transformasi digital pasca-COVID-19, menjadikan teknologi digital sebagai salah satu industri dengan potensi perkembangan paling besar.

Para pekerja terus meningkatkan keterampilan mereka untuk mendapatkan pekerjaan. Foto: HONG DAO

Saat ini, di banyak bidang, AI telah menjadi alat yang ampuh, membawa banyak manfaat signifikan dalam manufaktur - pemrosesan; layanan pelanggan; keuangan - perbankan; ritel dan e-commerce... Namun, tugas-tugas yang membutuhkan kemampuan berpikir kreatif dan fleksibilitas dalam komunikasi sosial masih merupakan bidang di mana manusia jauh lebih unggul daripada AI. Dengan perkembangan yang berkelanjutan, di masa depan, AI akan terus berkembang dan melakukan tugas-tugas yang lebih kompleks.

Apa saja yang perlu dipersiapkan para pekerja agar bisa mendapatkan pekerjaan, Pak?

Agar tidak tergantikan, para pekerja perlu meningkatkan keterampilan profesional dan non-teknis mereka, terus belajar, berinovasi, dan memperbarui isu-isu baru di bidang pekerjaan mereka. Orang-orang dapat memandang AI sebagai pendamping, memanfaatkan sepenuhnya fitur-fitur unggulan seperti kemampuan untuk mencari dan menganalisis big data guna meningkatkan efisiensi kerja dan mengurangi upaya pekerja di berbagai bidang.

Interaksi dan kolaborasi cerdas antara manusia dan AI memastikan bahwa teknologi ini tidak menggantikan, tetapi justru merupakan alat pendukung yang ampuh untuk membantu karyawan mencapai tujuan kerja dan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif. Penting bagi manusia untuk terus mengembangkan dan memanfaatkan AI secara cerdas, mendampingi teknologi ini untuk menghadirkan nilai dan hasil yang bermanfaat bagi dunia .

Sumber: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm