
Pengumuman NovaGroup yang memuat daftar lebih dari 420 karyawan, beserta jabatan dan posisi mereka, yang "tidak memenuhi syarat untuk dipekerjakan kembali" telah menarik perhatian publik dan komunitas SDM. - Foto: DN
Perusahaan-perusahaan besar di AS memiliki sistem data internal yang sangat ketat untuk menyaring risiko, mencegah karyawan yang telah melakukan pelanggaran serius di satu anak perusahaan untuk bergabung dengan anak perusahaan lain. Namun, bisnis Amerika sangat memahami batasan yang ada: data tersebut adalah properti internal yang bersifat rahasia.
Jika bocor atau dipublikasikan, bisnis tidak hanya menghadapi tuntutan hukum bernilai jutaan dolar atas pelanggaran privasi atau pencemaran nama baik, tetapi juga menghancurkan reputasi merek mereka sendiri.
Membaca tentang sebuah perusahaan besar dalam negeri yang baru-baru ini merilis daftar hampir 420 orang – lengkap dengan nama, jabatan, sebagian nomor identitas, dan nomor telepon – dengan judul "daftar orang yang tidak akan dipekerjakan kembali," membuat saya berpikir keras. Meskipun daftar tersebut telah dihapus setelah mendapat kecaman publik, noda tersebut sudah terlanjur tertinggal.
Dengan pengalaman bertahun-tahun mengelola bisnis, saya dapat memastikan bahwa kebutuhan akan "penyimpanan informasi risiko" sepenuhnya dapat dibenarkan. Isu utamanya terletak pada kenyataan bahwa menyimpan informasi untuk manajemen internal dan mengekspos informasi tersebut kepada publik adalah dua hal yang sangat berbeda.
Agar lebih mudah dipahami, bayangkan seorang dokter. Tugas seorang dokter adalah mencatat informasi paling sensitif tentang pasien dalam rekam medis mereka (penyakit, riwayat medis, riwayat pengobatan). Ini adalah tugas profesional, masalah kerahasiaan, semuanya demi menyelamatkan nyawa.
Namun, yang tidak seharusnya dilakukan adalah memajang rekam medis tersebut di luar gerbang rumah sakit agar dapat dibaca oleh siapa pun yang lewat. Pada titik itu, hal tersebut bukan lagi masalah perilaku profesional; melainkan penghinaan.
Kesalahannya bukan pada pendokumentasiannya. Kesalahannya adalah mempublikasikannya di luar. Daftar internal hanya bermakna jika tetap internal – beberapa orang yang bertanggung jawab melihatnya, menggunakannya bila diperlukan, dan kemudian selesai.
Namun, ketika daftar itu diunggah ke situs web yang dapat diakses oleh semua orang, daftar itu berhenti menjadi alat manajemen. Daftar itu menjadi papan publik yang diberi label dan dapat dilihat oleh seluruh masyarakat.
Saya rasa 420 nama itu mungkin termasuk orang-orang yang telah melakukan kesalahan serius, sesuatu yang patut diperingatkan. Tetapi tentu ada juga mereka yang memang sudah tidak cocok lagi, atau memiliki perselisihan dengan atasan, atau sedang mengalami masalah pribadi, atau telah menemukan jalan yang berbeda untuk diri mereka sendiri.
Orang-orang ini, dengan kisah hidup mereka yang sangat berbeda, dikelompokkan bersama di bawah satu judul. Dan mulai sekarang, bagi banyak orang, judul itu akan terus melekat pada mereka.
Saya memikirkan hal ini: pernyataan singkat seperti itu bisa muncul dalam hasil pencarian ketika perekrut lain mencari nama mereka – di perusahaan yang sama sekali tidak terkait dengan perusahaan tersebut.
Mungkin seorang teman lama, seorang tetangga, akan menemukannya secara tidak sengaja. Mungkin bertahun-tahun kemudian, anak-anak mereka akan mencari nama orang tua mereka secara daring dan menemukannya.
Kita hidup di era di mana data bertahan lebih lama daripada ingatan manusia. Apa yang terjadi hari ini, mereka yang terlibat mungkin akan melupakannya setelah beberapa tahun.
Namun data tersebut, jika pernah dipublikasikan, bisa saja tetap ada di suatu tempat jauh setelah kisah sebenarnya berakhir. Itulah mengapa mereka yang memiliki wewenang untuk merilis informasi, baik individu maupun perusahaan, perlu jauh lebih berhati-hati daripada yang mereka bayangkan.
Saya masih percaya bahwa kematangan suatu organisasi tidak hanya terletak pada pendapatan, ukuran, atau tingkat pertumbuhan. Kematangan organisasi terletak pada bagaimana organisasi tersebut memperlakukan mereka yang sudah tidak lagi bekerja di dalamnya. Memperlakukan mereka yang masih bekerja dengan baik, yang membantu Anda menciptakan nilai – itu mudah.
Namun, memperlakukan mereka yang telah pergi – mereka yang tidak lagi memberikan manfaat apa pun bagi organisasi – secara adil dan penuh hormat adalah ukuran sejati dari budaya suatu organisasi.
Mengungkap informasi tentang individu atau perusahaan membutuhkan kehati-hatian dan rasa empati.
Sumber: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm









