Mengapa perusahaan logistik dianggap sebagai pilar utama WinCommerce?

VnExpress•04/05/2023

Supra, anak perusahaan Masan , menangani segmen logistik sebagai bagian dari restrukturisasi grup untuk mendigitalisasi dan mengoperasikan salah satu jaringan ritel terbesar di negara ini.

Dengan 3.500 toko, supermarket WinMart dan WinMart+ yang mencakup seluruh 63 provinsi dan kota, logistik dianggap sebagai mata rantai penting dalam ekosistem ritel Masan. Setiap bulan, WinCommerce – pemilik jaringan ritel ini – memasok barang ke 30 juta pelanggan, terhubung dengan jaringan luas produsen domestik dan internasional.

Arus barang yang sangat besar antara pemasok, toko, dan konsumen akhir menuntut rantai transportasi dan pasokan yang komprehensif dan efisien. Dalam lingkungan ritel yang semakin kompetitif, kecepatan pengiriman dan kualitas barang menjadi semakin penting, yang ditentukan oleh kemampuan logistik.

Pada tahun 2022, WinCommerce mendirikan Supra, anak perusahaan logistik, untuk mendigitalisasi platform logistik grup dan meningkatkan efisiensi pengiriman barang dari produsen ke konsumen.

Peluncuran Supra merupakan batu loncatan bagi rencana WinCommerce untuk lebih memperluas jaringan ritelnya. Pada konferensi pemasok tahun lalu, manajemen Masan menyatakan bahwa pada tahun 2023, perusahaan berencana untuk membuka lebih dari 1.500 gerai ritel baru, sehingga total skala jaringan mencapai 5.000 supermarket dan toko di 63 provinsi dan kota, melayani 100 juta konsumen Vietnam.

Untuk mengoperasikan ekosistem berskala besar ini, pusat distribusi WinCommerce beroperasi dengan model terpusat, yang didukung oleh teknologi modern. Oleh karena itu, berkat teknologi pembelajaran mesin, Supra telah membangun sistem yang mampu menghitung, melakukan pemesanan, dan mengoordinasikan pengiriman dari gudang ke titik penjualan dengan cepat, dengan rute optimal, sekaligus mengurangi biaya transportasi. Sistem ini menerapkan kecerdasan buatan untuk mengatasi masalah inventaris atau kekurangan di titik penjualan.

Saat ini, Supra mengoperasikan 7 pusat distribusi (DC) untuk barang kering dan 9 pusat distribusi untuk produk segar bagi Masan, yang beroperasi di seluruh negeri.

Di dalam pusat distribusi Masan, barang-barang dikoordinasikan oleh sistem Supra. Foto: Masan — Di dalam pusat distribusi Masan, barang-barang dikoordinasikan oleh sistem Supra. Foto: *Masan*

Menurut perwakilan Masan, pada akhir tahun 2022, Supra menangani 45% barang kering WinCommerce, dibandingkan dengan kurang dari 30% sebelumnya, menghasilkan pengurangan biaya logistik sebesar 13% per produk melalui standardisasi. Sistem ini juga membantu memastikan cakupan produk di toko dan supermarket yang ada, sepenuhnya memenuhi kebutuhan belanja pelanggan.

Selain itu, Supra membantu mengontrol kualitas produk di sistem gudang terpusat, memastikan kualitas produk yang konsisten dan seragam di seluruh jaringan toko dan supermarket WinCommerce.

"Bagi pemasok, terutama pengecer kecil, platform digital Supra membantu mendistribusikan barang ke jaringan 3.500 toko dan supermarket WinCommerce dengan biaya optimal. Hasilnya, konsumen memiliki akses ke berbagai macam barang dengan kualitas yang lebih baik," kata perwakilan WinCommerce.

Proporsi barang kering yang dikirim melalui gudang terpusat The Supra pada kuartal pertama sekitar 60%. WinCommerce dan Supra bertujuan untuk meningkatkan proporsi ini menjadi 80% pada tahun 2023.

Bapak Danny Le, CEO Masan Group, menyampaikan: "Dengan sistem pasokan baru, pada tahun 2025, jaringan ritel Masan memperkirakan akan menghemat 66% biaya logistik, mengurangi 99 juta transaksi, dan meningkatkan EBITDA sebesar 2-3%. Tingkat ketersediaan stok akan selalu 96% atau lebih tinggi, persediaan akan kurang dari 20 hari, dan waktu pengiriman akan berkurang menjadi kurang dari 2 hari."

Digitalisasi rantai pasokan dianggap sebagai strategi kunci bagi WinCommerce pada tahun 2023, terutama dalam konteks konsumsi modern dan preferensi terhadap kenyamanan dan teknologi. Perwakilan dari jaringan ritel tersebut menyatakan bahwa pada tahun 2025, WinCommerce bertujuan untuk menghubungkan 30-50 juta konsumen Vietnam melalui 8.000 supermarket dan toko, meningkatkan jumlah pelanggan yang dilayani setiap hari dari 600.000 menjadi 2 juta.

Phong Van

Tautan sumber