Dalam perkembangannya, Bank Saham Gabungan Komersial Militer (MB) menerapkan strategi pengembangan ekosistem berlapis untuk menciptakan nilai berkelanjutan bagi nasabah. Berawal dari bank yang melayani militer, MB mewarisi nilai-nilai "disiplin, dedikasi, kepercayaan" dan mentransformasikan nilai-nilai inti ini menjadi DNA seluruh sistem.
Faktor ini menciptakan fondasi bagi MB untuk mempertahankan kedalamannya, tidak kehilangan identitasnya, dan sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan saat memasuki segmen baru.
Diversifikasi ekosistem produk dan pelanggan
Selama 30 tahun terakhir, bank telah mengembangkan paket produk yang mengikuti kebutuhan setiap kelompok pengguna, membantu memecahkan "masalah" tertentu.
"Kombinasi produk untuk Prajurit" yang dirancang khusus oleh MB untuk pelanggan di angkatan bersenjata. Foto: MB.
Untuk angkatan bersenjata, MB membangun "Kombo Produk untuk Prajurit" sebagai sistem solusi keuangan untuk membantu perwira dan prajurit mengakses berbagai layanan dengan mudah, mulai dari tabungan preferensial, pinjaman cerukan, kartu militer serbaguna, hingga perbankan digital. Solusi ini menunjukkan strateginya: bukan menjual produk, melainkan merancang komponen keuangan untuk seluruh perjalanan hidup.
Tidak hanya terbatas pada kelompok tradisional, MB membangun ekosistem keuangan yang luas, memenuhi beragam kebutuhan masyarakat. Aplikasi MBBank saat ini memiliki hampir 35 juta rekening. Untuk kelompok nasabah prioritas, MB menyediakan produk MB Priland - solusi keuangan untuk kebutuhan pembiayaan pembelian properti, polis pinjaman preferensial, dan konsultasi khusus. Solusi ini merupakan salah satu layanan MB untuk membantu nasabah meningkatkan kualitas aset keluarga - sebuah kebutuhan yang semakin nyata dalam masyarakat urban masa kini.
Bagi nasabah muda, MB mengembangkan MB Junior untuk membantu mereka membentuk kebiasaan mengelola keuangan. Bank ini menyediakan produk kartu kredit modern yang mengintegrasikan insentif hiburan, belanja, dan perjalanan . Sistem insentif ini dirancang dengan beragam saluran, membantu nasabah menghemat biaya konsumsi dan mengakses layanan berkualitas lebih baik tanpa menanggung tekanan finansial yang berlebihan.
Paket pinjaman MB PriLand khusus untuk nasabah yang meminjam untuk membeli properti mewah dan super mewah. Foto: MB.
Di sektor korporasi, MB merupakan mitra keuangan strategis bagi perusahaan besar maupun usaha kecil dan menengah (UKM). Bagi perusahaan besar, platform digital BIZ MBBank membantu mendigitalkan seluruh proses, mulai dari peminjaman hingga penerbitan L/C, sehingga mempersingkat waktu pemrosesan hingga 10 kali lipat. "Mempersingkat waktu pemrosesan, mengurangi waktu tunggu dokumen, dan mempercepat arus kas adalah nilai-nilai kunci yang dibutuhkan perekonomian ," ujar seorang perwakilan MB.
Bersamaan dengan itu, paket "Kombo yang Ampuh - Menjadi Bisnis Itu Tidak Sulit" mendukung rumah tangga bisnis untuk beralih ke model bisnis, dengan insentif untuk nomor rekening yang menarik, transaksi gratis, dan solusi manajemen penjualan yang efektif.
Secara khusus, bank menyediakan solusi untuk mendukung transisi dari bisnis perorangan menjadi perusahaan. Pada bulan Oktober, bank meluncurkan paket "Hilangkan Kekhawatiran - Kurangi Beban" untuk pedagang kecil, yang menyediakan modal fleksibel, suku bunga kompetitif, dan pembayaran gratis melalui kode VietQR. Solusi ini membantu pedagang kecil merotasi modal, menghemat biaya, dan mengelola arus kas secara lebih efektif, sehingga menciptakan ketahanan bagi perekonomian.
Selain permodalan, bank juga menyediakan berbagai solusi kemudahan lainnya seperti: Asuransi cuaca berbasis curah hujan, mSeller, payment speaker... untuk mendukung pelaku usaha dalam mematuhi Keputusan Presiden Nomor 70.
Staf MB memandu para pedagang Pasar Hom dalam transformasi digital. Foto: MB.
Upaya-upaya ini membantu MB mempertahankan posisinya di 5 bank terbesar di Vietnam dalam hal efisiensi operasional dan transformasi digital. Pada tahun 2025, MB akan menjadi salah satu dari 5 bank teratas yang memberikan kontribusi terbesar terhadap anggaran negara untuk pertama kalinya, dengan laba sebelum pajak dalam 6 bulan pertama tahun ini mencapai hampir VND 15.900 miliar, naik 18,3% dibandingkan periode yang sama, yang mencerminkan efektivitas strategi investasi MB yang tepat, bukan sekadar pertumbuhan yang dangkal.
Perwakilan MB mengatakan bahwa strategi ekosistem berlapis bukan untuk berekspansi dan "mencakup segalanya", melainkan untuk berinvestasi dengan fokus yang tepat pada poin-poin yang menciptakan nilai jangka panjang bagi perekonomian. "Kami tidak memandang bank sebagai tempat yang hanya menyediakan modal, MB bertujuan untuk menjadi bagian dari kehidupan finansial setiap warga negara, tempat masyarakat berada," ujar perwakilan bank tersebut.
Menciptakan nilai-nilai berkelanjutan dari masyarakat yang terkait dengan tanggung jawab sosial
Di samping kegiatan bisnis, MB juga menyelenggarakan banyak program komunitas dan jaminan sosial, termasuk platform Aplikasi amal yang diluncurkan pada tahun 2021 di bawah arahan Kementerian Sains dan Teknologi, berkoordinasi dengan MB dan Palang Merah Vietnam, yang membuka arah baru bagi kegiatan sukarelawan komunitas di era digital.
Saat ini, Aplikasi Amal memiliki lebih dari 2 juta akun warga Vietnam yang patriotik, siap berbagi dengan komunitas, sekitar 2.000 organisasi dan individu bergengsi yang mendampingi berbagai kampanye penggalangan dana berskala besar seperti: "65 tahun persahabatan Vietnam - Kuba"; kampanye hijau HiGreen Truong Sa dengan pesan "Jutaan tonggak hijau - Titik tumpu kepercayaan"... Hal ini tidak hanya membantu MB menegaskan kapasitas teknologi dan visi digitalnya, tetapi juga berkontribusi dalam mewujudkan tujuan pembangunan berkelanjutan, di mana teknologi menjadi jembatan kemanusiaan.
Dengan merancang dan menyesuaikan solusi individual untuk setiap kelompok nasabah, mulai dari tentara, kaum muda, pedagang kecil hingga bisnis, serta tanggung jawab sosial, MB membentuk citra bank yang dekat, berkelanjutan, dan komprehensif. Hal ini juga menjadi fondasi yang membantu bank ini mengukuhkan posisinya sebagai "Big 5", yang bertujuan untuk menjadi "Perusahaan Digital, Grup Keuangan Terkemuka".
Sumber: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html
Komentar (0)