MB melayani 28 juta pelanggan dan terus memimpin dalam CASA (Rekening Giro dan Tabungan).

Pada akhir enam bulan pertama tahun 2024, total aset seluruh Grup MB menunjukkan pertumbuhan hampir 5% dibandingkan tahun 2023, mencapai VND 988.605 miliar. Saldo pinjaman nasabah meningkat sebesar 10,3% dibandingkan tahun 2023, tingkat pertumbuhan yang tinggi dibandingkan rata-rata industri; laba sebelum pajak mencapai VND 13.428 miliar, meningkat 5,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2023; laba sebelum pajak bank saja mencapai VND 13.168 miliar, meningkat 10,2% dibandingkan periode yang sama tahun 2023. Indikator efisiensi dan keamanan MB tetap stabil dengan ROA mencapai sekitar 2,33%; ROE mencapai sekitar 23,17%.

MB mempertahankan kontrol ketat atas kualitas kredit, dengan rasio kredit bermasalah (NPL) di seluruh grup sebesar 1,64%, dan rasio bank sebesar 1,43%. MB terus mempertahankan rasio CASA (rekening giro dan tabungan) yang terdepan di pasar, yaitu sekitar 38,83%, berkat basis pelanggan yang besar dan saluran transaksi digital. Keunggulan ini membantu MB menghemat biaya modal awal dan secara signifikan meningkatkan efisiensi bisnis. Rasio CIR bank sekitar 27,40%, menunjukkan manajemen biaya yang efektif; dan menghemat sekitar 3,22% pada biaya mobilisasi modal (COF).

Dengan berpegang teguh pada target 30 juta pelanggan dan dengan platform teknologi informasi yang terstandarisasi, dalam enam bulan pertama tahun 2024, MB berhasil menarik tambahan 1,8 juta pelanggan baru, sehingga total jumlah pelanggan yang dilayani bank mencapai 28 juta. Transformasi digital yang komprehensif memfasilitasi sekitar 1,6 miliar transaksi keuangan melalui saluran digital (1,7 kali lebih banyak dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023), mencapai tingkat transformasi digital sebesar 99,3%; volume transaksi transfer uang MB melalui NAPAS menempati peringkat pertama dalam sistem selama tiga tahun berturut-turut (2021-2023).

Dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, menciptakan nilai melalui pengalaman luar biasa berdasarkan kebutuhan dan harapan pelanggan, MB meluncurkan seri kartu MasterCard Hi Cashback pertama, yang memungkinkan pelanggan untuk secara fleksibel memilih area cashback dan mengelola arus cashback yang diharapkan segera setelah melakukan transaksi.

Sebagai pengakuan atas pencapaiannya dalam enam bulan pertama tahun 2024, MB menerima berbagai penghargaan bergengsi baik di dalam maupun luar negeri, termasuk: “50 Perusahaan Unggulan Terbaik di Vietnam 2024 (VNR500)”, “10 Bank Komersial Terkemuka di Vietnam”, “10 Bisnis Paling Inovatif dan Efisien”, penghargaan “Produk Inovatif di Industri Perbankan”, dan beberapa penghargaan internasional: “300 Merek Perbankan Paling Berharga di Dunia ”, “TAB - Penyedia Derivatif Terbaik” (Penyedia Derivatif Keuangan Terbaik di Vietnam) dan “TAB - Bank FX Terbaik di Vietnam” (Bank Valuta Asing Terbaik di Vietnam) yang diberikan oleh Asian Banker.

Dengan tetap berpegang pada strategi 2022-2026, MB bertekad untuk meraih 30 juta pelanggan untuk merayakan ulang tahun ke-30 bank (4 November 1994 - 4 November 2024). MB teguh pada tujuannya untuk melakukan transformasi digital menjadi "Perusahaan dan Grup Keuangan Digital Terkemuka," dengan memprioritaskan pengembangan tujuan berkelanjutan, memperkuat kualitas di semua aspek operasionalnya, dengan fokus pada pembangunan budaya perusahaan digital, dan menerapkan metode kerja yang efektif secara menyeluruh dan kreatif. Pada saat yang sama, MB bertujuan untuk memposisikan diri di 3 besar untuk indikator efisiensi dan keamanan, serta berupaya mencapai target laba sebelum pajak dan skala yang lebih tinggi dari rata-rata.

Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo