Microsoft mengalami gangguan email global

(CLO) Outlook, layanan surel populer Microsoft, berhenti berfungsi pada hari Sabtu. Sementara itu, layanan panggilan daring Teams milik perusahaan teknologi tersebut juga mengalami masalah bagi ribuan pengguna.

Ribuan pengguna menggunakan media sosial untuk melaporkan masalah dengan akun email mereka pada Sabtu malam, mengeluh bahwa mereka keluar dari akun dan tidak dapat masuk kembali.

Microsoft 365, yang mengelola layanan seperti Outlook, Excel, dan PowerPoint, mengunggah pembaruan ke X pada pukul 17.01 ET yang menyatakan bahwa mereka telah "mengidentifikasi potensi penyebab dampak dan telah mengembalikan kode yang dicurigai untuk memitigasi dampak tersebut."

Outlook menyediakan email dan beberapa layanan daring Microsoft lainnya. Foto: GI

Meskipun laporan pemadaman terutama ditujukan untuk Outlook, Microsoft mengatakan "kami telah mengonfirmasi bahwa masalah ini memengaruhi beberapa layanan Microsoft 365" dan sedang memantau sistem untuk pemulihan.

Pengguna di X melaporkan bahwa layanan Xbox, yang dimiliki oleh Microsoft, juga mengalami masalah. Laporan mulai berdatangan di DownDetector sejak pukul 15.30 ET dan mencapai puncaknya sekitar pukul 16.00 dengan lebih dari 37.000 masalah.

Microsoft Outlook adalah salah satu layanan email terpopuler di dunia , dengan perkiraan 400 juta pengguna di seluruh dunia. Layanan panggilan video Microsoft Teams, yang muncul setelah pandemi Covid-19, kini memiliki sekitar 320 juta pengguna di seluruh dunia.

Pengguna telah mengalami masalah yang terus-menerus dengan Outlook dalam beberapa minggu terakhir. Perusahaan perangkat lunak ini sebelumnya mengalami gangguan global besar yang membutuhkan waktu lebih dari beberapa jam untuk diatasi pada tahun 2023 dan 2024.

Pada tanggal 26 November tahun lalu, layanan Outlook dan Teams juga dipulihkan setelah lebih dari 24 jam mengalami gangguan teknis.

Hoang Huy (menurut Microsoft, IBC, CNN)

Sumber: https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html