Transparansi biaya dan suku bunga akan mengurangi kekhawatiran masyarakat tentang kartu kredit.

Assoc. Prof. Dr. Dang Ngoc Duc - Fakultas Keuangan dan Perbankan, Universitas Dai Nam. Foto: To The

Orang-orang masih memiliki keraguan.

Era Industri 4.0 dan pandemi COVID-19 telah menggeser tren pembayaran dari transaksi tunai tradisional ke pembayaran kartu. Menurut data dari Bank Negara Vietnam, selama lima tahun dari 2018 hingga 2022, jumlah kartu kredit yang diterbitkan di dalam negeri tumbuh dengan rata-rata 29,6%, lebih tinggi daripada kartu internasional yang tumbuh 17,72% per tahun. Hal ini menunjukkan tanda-tanda positif mengenai pengakuan dan penggunaan kartu kredit domestik di pasar.

Yang perlu diperhatikan, transaksi kartu kredit domestik dalam tiga bulan pertama tahun ini mencapai 1,3 juta transaksi dengan nilai 10 triliun VND. Saat ini, terdapat lebih dari 900.000 kartu kredit domestik di seluruh negeri. Meskipun jumlah kartu kredit domestik tumbuh pesat, angkanya masih tergolong kecil. Dengan populasi 100 juta jiwa, ini menunjukkan potensi yang signifikan bagi lembaga kredit untuk memanfaatkan dan mempromosikan penerbitan kartu kredit domestik di masa mendatang.

Pada seminar "Mengembangkan Potensi Kartu Kredit Domestik Menuju Masyarakat Tanpa Uang Tunai," yang diselenggarakan oleh Surat Kabar Lao Dong bekerja sama dengan Departemen Pembayaran (Bank Negara Vietnam) dan Perusahaan Pembayaran Nasional Vietnam (NAPAS) pada tanggal 21 Mei, Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc - Kepala Fakultas Keuangan-Perbankan, Universitas Dai Nam - mengemukakan alasan mengapa kartu kredit domestik belum berkembang secara maksimal.

Gambaran umum seminar "Memanfaatkan potensi kartu kredit domestik menuju masyarakat tanpa uang tunai". Foto: To The

Kartu kredit domestik (kartu kredit NAPAS) diterbitkan oleh bank dan perusahaan keuangan Vietnam. Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc menyatakan: "Meskipun menawarkan lebih banyak kemudahan daripada pengeluaran tunai, orang-orang masih ragu untuk menggunakan kartu kredit. Ketakutan akan meningkatnya beban keuangan akibat utang, atau pengeluaran yang tidak terkontrol karena memiliki saldo kartu kredit dan tidak mampu membayar utang, adalah salah satu alasan mengapa orang enggan menggunakan produk ini."

Menekankan bahwa pengembangan layanan kartu kredit domestik sangat penting bagi konsumen, bisnis, bank komersial, dan seluruh perekonomian Vietnam dari semua perspektif, Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc percaya bahwa penelitian dan pemilihan solusi untuk mengembangkan penggunaan kartu kredit domestik di Vietnam harus diidentifikasi oleh bank komersial sebagai tugas utama, yang diprioritaskan dalam kaitannya dengan upaya untuk meningkatkan saldo pinjaman konsumen khususnya dan mencapai target pertumbuhan pinjaman secara keseluruhan untuk tahun 2024 dan tahun-tahun berikutnya.

Solusi untuk mendorong penggunaan kartu kredit domestik.

Dalam mengusulkan solusi untuk mendorong penggunaan kartu kredit domestik oleh bank-bank komersial Vietnam, Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc mengatakan bahwa perlu meningkatkan kemudahan bagi pengguna kartu; meningkatkan pemahaman tentang kartu kredit (transparansi); dan menerapkan Fintech untuk mengurangi biaya kartu kredit.

"Berdasarkan analisis mendalam terhadap 26 pengguna yang saat ini menggunakan atau pernah menggunakan kartu kredit, manfaat kartu kredit merupakan salah satu pertimbangan utama ketika pelanggan memutuskan untuk membuka dan menggunakan jenis kartu ini. Mengenai biaya, penghapusan biaya tahunan adalah salah satu hal yang membuat pengguna puas."

Terkait fitur kartu tersebut, pengguna ingin mengelola pengeluaran mereka, menetapkan batas pengeluaran untuk menghindari pengeluaran berlebihan, dan mengintegrasikannya dengan dana investasi untuk mengontrol kebutuhan investasi mereka dengan cepat dan mudah.

Mengenai kebijakan insentif, pengguna sangat tertarik pada kebijakan cashback berdasarkan transaksi pengeluaran, insentif yang disesuaikan dengan kebutuhan pengeluaran harian individu, dan hak istimewa perjalanan seperti lounge bandara dan menginap di hotel. Selain itu, pengguna yang lebih muda juga ingin mengekspresikan individualitas mereka dengan mendesain kartu unik untuk diri mereka sendiri,” ujar Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc.

Lebih lanjut, menurut Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc, untuk meningkatkan penggunaan kartu kredit internal bank komersial secara stabil dan bermakna, selain meminimalkan biaya dan mendorong konsumen, bank komersial perlu meningkatkan investasi, mempromosikan solusi teknologi, dan menerapkan Fintech untuk meminimalkan biaya finansial, biaya peluang, dan biaya transaksi bagi pengguna kartu.

Strategi jangka panjang penting lainnya yang perlu dipertimbangkan adalah memperkuat dan meningkatkan reputasi setiap bank komersial sehingga kartu yang mereka terbitkan dapat diterima untuk pembayaran di luar Vietnam. Hanya dengan demikian konsumen yang menggunakan kartu yang diterbitkan oleh bank-bank Vietnam akan menikmati manfaat yang sama seperti menggunakan kartu kredit internasional.

"Untuk mengimplementasikan solusi yang diusulkan di atas, selain upaya bank komersial dan penyedia infrastruktur layanan pembayaran, perhatian, bimbingan, dan dukungan dari Bank Negara Vietnam dan lembaga terkait dalam menyelenggarakan, mengawasi, dan mendukung pengembangan kartu kredit domestik sangatlah penting."

"Penghapusan hambatan terhadap pengembangan penggunaan kartu kredit harus dikaitkan dengan transformasi digital industri keuangan, dikoordinasikan secara erat dengan Program Inklusi Keuangan, dan ditempatkan dalam konteks pembangunan berkelanjutan (ESG) bank komersial Vietnam," tegas Profesor Madya Dr. Dang Ngoc Duc.

Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo