'Satu tempat - Semuanya berjalan lancar' di Cam Duong

Lao Cai - Pada sore hari tanggal 26 Mei, Kelurahan Cam Duong mengeluarkan sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan kepada warga hanya dalam satu hari, mengikuti model "Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar".

Mendapatkan sertifikat kepemilikan tanah dan izin bangunan hanya dalam satu hari.

Model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar", yang menerbitkan sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan kepada masyarakat hanya dalam satu hari, menjadi sorotan dalam reformasi administrasi di kelurahan Cam Duong, provinsi Lao Cai , dan berkontribusi dalam menyelesaikan kesulitan dan hambatan yang telah lama ada terkait lahan dan perumahan bagi masyarakat.

Dulu, kita harus melakukan banyak perjalanan, menunggu berminggu-minggu, dan mengirimkan dokumen melalui banyak perantara. Sekarang, orang hanya perlu pergi ke satu lokasi, menerima panduan lengkap, dan menyelesaikan semua prosedur yang diperlukan dalam satu hari. Hal ini mempermudah orang untuk menetap dan berinvestasi dengan percaya diri dalam membangun rumah mereka.

Distrik Cam Duong, Provinsi Lao Cai, menerapkan model baru – menerbitkan sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan kepada warga dalam satu hari. Foto: Bich Hop.

Keluarga Bapak Nguyen Van Hop, yang tinggal di Kelompok 16, Kelurahan Nam Cuong, Desa Cam Duong, Provinsi Lao Cai, adalah salah satu keluarga yang secara langsung mendapat manfaat dari model ini. Sambil memegang Sertifikat Hak Penggunaan Lahan dan Izin Konstruksi yang baru diterbitkan, Bapak Hop dengan gembira menyatakan bahwa keluarganya sebelumnya khawatir dengan prosedur yang panjang dan rumit terkait lahan dan konstruksi.

Bapak Nguyen Van Hop berbagi: “Saya sangat terkejut bahwa prosedurnya diproses begitu cepat. Hanya dalam satu sore, kami mengajukan permohonan, menyelesaikan prosedur, dan menerima semua dokumen yang diperlukan – sertifikat tanah dan izin bangunan – secara bersamaan. Ini memungkinkan keluarga saya untuk segera melanjutkan pembangunan rumah dengan percaya diri.”

Tidak hanya keluarga Bapak Hop, tetapi banyak rumah tangga di daerah tersebut juga sangat menghargai efektivitas praktis dari model tersebut. Bapak Nguyen Van Chi, salah satu rumah tangga yang menerima Sertifikat Hak Penggunaan Lahan dan Izin Pembangunan pada sore hari tanggal 26 Mei, berbagi bahwa hal yang paling berharga adalah peningkatan semangat pelayanan dari para pejabat setempat.

Model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar" membantu warga Kelurahan Cam Duong, Provinsi Lao Cai, mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan prosedur administrasi. Foto: Bich Hop .

Menurut Bapak Chi, di masa lalu, orang sering khawatir harus bepergian ke banyak tempat dan membuang banyak waktu ketika berurusan dengan prosedur yang berkaitan dengan tanah. Sekarang, semua prosedur bersifat publik dan transparan, dan para pejabat memberikan panduan langsung, sehingga jauh lebih mudah bagi masyarakat untuk memahami dan mengikuti.

Model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar", yang menerbitkan sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan kepada masyarakat hanya dalam satu hari, telah membantu masyarakat menghemat waktu dan biaya perjalanan, dan terutama menciptakan perasaan yang sangat nyaman. Kami jelas melihat perubahan dalam cara kerja pemerintah kelurahan Cam Duong, bergerak ke arah lebih dekat dengan masyarakat dan melayani mereka dengan lebih baik," ujar Bapak Chi.

Menuju administrasi yang profesional dan berpusat pada manusia.

Untuk mencapai hasil ini, Kelurahan Cam Duong secara proaktif meninjau dan menyederhanakan prosedur pemrosesan aplikasi; pada saat yang sama, memperkuat koordinasi antar departemen khusus untuk mempersingkat waktu penyelesaian prosedur administratif. Alih-alih meminta orang untuk menghubungi setiap langkah sendiri, model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar" berfokus pada penyelesaian semua prosedur terkait izin tanah dan konstruksi di satu titik kontak.

Bapak Phung Van Vuong, Kepala Kelompok 16, Kelurahan Nam Cuong, Desa Cam Duong, mengatakan bahwa model tersebut telah mendapat dukungan dan persetujuan yang besar dari masyarakat setempat. Hal yang paling memuaskan masyarakat adalah prosedur yang ditangani secara terbuka, jelas, dan cepat. Selama proses implementasi, pejabat kelurahan secara rutin mengunjungi tingkat akar rumput untuk memahami kekhawatiran masyarakat dan memberikan panduan khusus agar masyarakat dapat menyelesaikan permohonan mereka sejak awal, sehingga meminimalkan kebutuhan pengajuan dokumen berulang kali.

"Model ini tidak hanya mempermudah masyarakat untuk membangun rumah dan menstabilkan kehidupan mereka, tetapi juga berkontribusi untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah," tegas Bapak Vuong.

Distrik Cam Duong, Provinsi Lao Cai, sedang menerapkan reformasi administrasi untuk memfasilitasi pembangunan dan stabilisasi kehidupan masyarakat. Foto: Bich Hop.

Berdasarkan implementasi di Kelurahan Cam Duong, model ini menunjukkan efektivitas yang jelas dalam reformasi administrasi, terutama di bidang pertanahan dan konstruksi, yang dianggap kompleks dan rawan komplikasi. Penerbitan sertifikat hak guna lahan dan izin konstruksi secara bersamaan pada hari yang sama bukan hanya terobosan dalam waktu pemrosesan tetapi juga mencerminkan semangat berpikir inovatif dalam melayani masyarakat.

Berbicara pada upacara penyerahan sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan kepada masyarakat hanya dalam satu hari di bawah model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar", Bapak Nguyen Xuan Nhan, Ketua Kelurahan Cam Duong, mengatakan bahwa model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar" merupakan arah yang tepat dalam konteks saat ini ketika kebutuhan masyarakat untuk menyelesaikan prosedur administrasi semakin meningkat.

Bapak Nguyen Xuan Nhan, Ketua Kelurahan Cam Duong, memeriksa dan menandatangani sertifikat hak penggunaan lahan dan izin pembangunan untuk warga di ruangan tempat mereka mengajukan permohonan. Foto: Bich Hop .

Menurut Ketua Kelurahan Cam Duong, hal terpenting adalah menggunakan kepuasan masyarakat sebagai ukuran efektivitas kerja. Untuk memastikan keberlanjutan efektivitas model ini, Kelurahan Cam Duong akan terus mempromosikan transformasi digital, meningkatkan basis data lahan, memperkuat interoperabilitas antar instansi khusus, dan meningkatkan tanggung jawab stafnya.

Terbukti bahwa model "Pusat Layanan Terpadu - Semuanya Berjalan Lancar" di Kelurahan Cam Duong bukan hanya solusi untuk reformasi prosedur administrasi, tetapi juga bukti transformasi kuat dalam manajemen dan pemikiran operasional di tingkat akar rumput. Dengan menempatkan warga sebagai pusat pelayanan, pemerintah daerah secara bertahap membangun administrasi yang modern, profesional, efisien, dan ramah masyarakat.

Sumber: https://nongnghiepmoitruong.vn/mot-diem-dung--van-su-thong-o-cam-duong-d813371.html