Meningkatkan pariwisata di Khanh Hoa

Industri pariwisata Khanh Hoa semakin menarik wisatawan domestik dan internasional. Sektor ini tidak hanya tumbuh dalam "kuantitas" tetapi juga berkembang dalam "kualitas," dengan pertumbuhan pendapatan melebihi jumlah pengunjung. Namun, untuk mencapai pembangunan berkelanjutan dan menjadi pilar penggerak pertumbuhan ekonomi dua digit, sektor pariwisata Khanh Hoa masih membutuhkan peningkatan infrastruktur dan manajemen yang cerdas.

Pergeseran dari "kuantitas" ke "kualitas"

Selama Tahun Baru Imlek (Tahun Kuda) baru-baru ini, Khanh Hoa menarik banyak wisatawan. Untuk pertama kalinya sejak pandemi Covid-19, hotel-hotel di provinsi tersebut mengenakan biaya tambahan untuk liburan, dengan tarif kamar meningkat secara signifikan, tetapi wisatawan tetap bersedia membayar. Hotel bintang 3 hingga 5 mencapai hunian 100% dari hari ke-3 hingga ke-5 Tết. "Untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun, industri pariwisata Khanh Hoa mengalami 'kekurangan kamar,' dengan banyak pelanggan tetap menelepon untuk meminta bantuan mencari kamar, tetapi perusahaan tidak dapat membantu," kata Ibu Nguyen Thi Kim Chi, Direktur An Lam Tourism Co., Ltd.

Para wisatawan ikut berdansa bersama para penampil sambil bersenang-senang di VinWonders Nha Trang.

Menurut laporan Departemen Kebudayaan, Olahraga , dan Pariwisata, selama Tahun Baru Imlek Tahun Kuda, provinsi ini menyambut 320.000 pengunjung yang menginap, meningkat hampir 12,3% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Ini termasuk: 120.000 pengunjung internasional, meningkat lebih dari 23%; dan 200.000 pengunjung domestik, meningkat hampir 6,7%. Total pendapatan pariwisata diperkirakan mencapai 2.200 miliar VND, meningkat lebih dari 62,2%. Yang perlu diperhatikan, pertumbuhan pendapatan jauh lebih tinggi daripada pertumbuhan pengunjung, menunjukkan bahwa pengeluaran rata-rata per wisatawan terus meningkat. Menjelaskan hal ini, Bapak Cung Quynh Anh, Wakil Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, pariwisata Khanh Hoa telah berinvestasi besar-besaran dalam fasilitas akomodasi berkualitas tinggi dan produk hiburan. Vinpearl Nha Trang meluncurkan pertunjukan "Essence of a Hundred Arts", yang menampilkan teknologi pencahayaan modern yang dipadukan dengan seni tradisional; Teater menampilkan "Chum Show" yang penuh warna; Desa kerajinan tradisional Nha Trang menyelenggarakan "Festival Tet Tradisional"... Oleh karena itu, wisatawan yang mengunjungi Khanh Hoa menghabiskan lebih banyak uang untuk perjalanan mereka.

Angka-angka di atas mencerminkan pemulihan yang kuat di sektor pariwisata. Hal ini juga menghadirkan peluang bagi industri pariwisata untuk melakukan restrukturisasi menuju kualitas dan keberlanjutan yang lebih baik.

Kita perlu bergerak menuju tata kelola yang cerdas.

Tahun Baru Imlek Tahun Kuda (2016) merupakan musim emas bagi pariwisata. Namun, di balik angka-angka yang mengesankan tersebut, masih ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan: kemacetan lalu lintas di Jalan Tran Phu pada hari-hari puncak; kepadatan di Dermaga Wisata Nha Trang… Meskipun angka rekor selama Tet merupakan pertanda positif, itu bukanlah tujuan akhir. Kesuksesan sejati akan diukur dari kualitas pengalaman, kepuasan wisatawan, dan potensi pengembangan jangka panjang. "Pola pikir mengejar angka rekor telah ada selama bertahun-tahun. Pariwisata modern tidak diukur dari jumlah orang semata, tetapi dari nilai yang diciptakan oleh setiap wisatawan: tingkat pengeluaran, lama tinggal, tingkat kepuasan, dan kemungkinan untuk kembali," ujar Dr. Pham Ha, Ketua LUX Group.

Dari perspektif ini, meskipun sektor pariwisata Khánh Hòa telah membaik dibandingkan masa lalu, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Selama pengembangan Strategi Pengembangan Pariwisata Provinsi Khánh Hòa untuk periode 2026-2030, dengan visi hingga 2045, para ahli dari Simon Kucher Company (Dubai, UEA) menunjukkan beberapa keterbatasan: Infrastruktur yang menghubungkan wilayah utara dan selatan provinsi belum sinkron; distribusi ruang pariwisata tidak merata; banyak produk dan layanan yang berulang, kurang diferensiasi dan kedalaman. Secara khusus, produk yang membantu memperpanjang masa tinggal dan meningkatkan pengeluaran sangat terbatas; kurangnya pusat perbelanjaan skala besar dan aktivitas ekonomi malam hari; dan pasar malam berskala kecil dan tidak efisien. Menurut para ahli pariwisata, layanan malam hari di Khánh Hòa sebagian besar berfokus pada makanan dan minuman, dengan sedikit kegiatan budaya dan seni. Sebagian besar tempat usaha tutup pukul 11 ​​malam atau tengah malam, yang terlalu awal untuk kebutuhan wisatawan, terutama pengunjung internasional. Menanggapi masalah ini, Bapak Lovrenc Kessler, seorang ahli dari Perusahaan Simon Kucher, menekankan: "Pariwisata Khanh Hoa harus berkembang ke arah yang modern, berkelanjutan, profesional, dan berkualitas tinggi, dengan pariwisata pantai dan pulau sebagai fokus utama; mengembangkan beragam jenis resor, hiburan, perawatan kesehatan, pariwisata budaya dan spiritual, ekowisata, dan pariwisata MICE (jenis pariwisata yang menggabungkan pariwisata dengan acara, konferensi, dll.); sambil memastikan konsistensi dalam identitas dan branding."

Dalam jangka panjang, pariwisata Khanh Hoa perlu mengajukan pertanyaan yang lebih praktis: Berapa kapasitas tampung maksimum destinasi ini? Bagaimana kita dapat mendistribusikan wisatawan berdasarkan slot waktu dan rute, alih-alih memusatkan semuanya sekaligus? Bagaimana kita dapat mengembangkan lebih banyak produk dan destinasi satelit untuk mengurangi tekanan pada wilayah Nha Trang? Dan yang terpenting, bagaimana dengan kualitas layanan pariwisata? Bagaimana kita dapat memastikan bahwa setiap wisatawan merasa waktu dan uang yang mereka habiskan untuk pariwisata di Khanh Hoa bermanfaat? Jawabannya terletak pada penerapan teknologi dan manajemen cerdas: sistem tiket berdasarkan waktu, membatasi jumlah perjalanan perahu dalam periode tur tertentu, peringatan lalu lintas secara real-time, dan menerapkan standar ramah lingkungan dalam operasi pariwisata. "Jumlah wisatawan yang tinggi mungkin merupakan awal yang baik, tetapi hanya manajemen cerdas dan layanan berkualitas yang akan menentukan masa depan dan pembangunan berkelanjutan," tegas Dr. Pham Ha.

XUAN THANH

Sumber: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/