Mencegah penipuan komersial melalui layanan pengiriman.

Perkembangan pesat e-commerce telah meningkatkan volume barang yang beredar melalui sistem pos dan pengiriman ekspres. Namun, saluran transportasi ini dieksploitasi oleh individu untuk menjual barang palsu dan selundupan. Untuk mengatasi situasi ini, satuan Manajemen Pasar provinsi dan perusahaan pengiriman ekspres meningkatkan inspeksi dan kontrol untuk segera mendeteksi dan menindak pelanggaran secara tegas.

Celah-celah dalam belanja online.

Hanya dengan beberapa sentuhan di ponsel mereka, konsumen dapat memesan barang apa pun dan menerimanya dalam hitungan jam. Perkembangan pesat e-commerce dan layanan pengiriman telah memberikan dorongan besar bagi ekonomi digital, memfasilitasi arus barang yang cepat serta menghemat waktu dan biaya bagi individu dan bisnis. Namun, kemudahan ini dieksploitasi untuk menyelundupkan barang palsu, barang selundupan, dan barang yang tidak diketahui asal-usulnya ke pasar menggunakan metode yang semakin canggih. Alih-alih mengangkut barang secara terbuka dengan truk atau menimbunnya di gudang seperti sebelumnya, individu-individu ini membagi pesanan menjadi jumlah yang lebih kecil dan mengirimkannya melalui sistem pengiriman ekspres untuk menghindari penegakan hukum.

Para pekerja pos Viettel Khánh Hòa sedang bersiap untuk mengirimkan pesanan kepada pelanggan.

Menurut penilaian dari pihak berwenang terkait, lonjakan belanja online telah menyebabkan peningkatan dramatis dalam volume barang yang ditangani melalui sistem pengiriman. Misalnya, Viettel Post Khanh Hoa menangani puluhan ribu pesanan setiap hari. Volume barang yang besar ini mendorong perdagangan tetapi juga menciptakan tekanan signifikan pada pengendalian dan pencegahan barang palsu. Ragam barang palsu semakin beragam, mulai dari kosmetik, suplemen makanan, pakaian, dan sepatu hingga rokok elektrik dan aksesori telepon. Secara khusus, banyak produk yang diberi label sebagai barang "impor" atau "dalam negeri" dijual dengan harga murah, tetapi sebenarnya palsu atau berkualitas buruk. Ibu Nguyen Thi Lien (kelurahan Nam Nha Trang) menyatakan: "Saya pernah membeli kosmetik online dengan harga jauh lebih murah daripada harga pasar. Ketika saya menerima barangnya, kemasannya terlihat sangat mirip dengan yang asli, tetapi setelah menggunakannya selama beberapa hari, kulit saya menjadi iritasi. Ketika saya menghubungi penjual, mereka telah memblokir akun mereka, sehingga saya tidak dapat mengembalikan atau menukar produk tersebut."

Pada kenyataannya, jasa pengiriman barang dieksploitasi oleh para pemalsu karena keunggulannya dalam transaksi tatap muka, pilihan pembayaran yang fleksibel, dan pengiriman yang cepat. Untuk menyembunyikan identitas mereka dan menghindari pihak berwenang, individu-individu ini seringkali mengemas barang secara diam-diam, memberikan informasi pengirim yang tidak lengkap, atau menggunakan akun palsu, sehingga verifikasi dan pelacakan menjadi sangat sulit.

Perkuat pengendalian di sumbernya.

Untuk mencegah penipuan komersial melalui layanan pos, Satuan Pengawasan Pasar provinsi memperkuat berbagai langkah, dengan fokus pada penandatanganan perjanjian kerja sama dengan Cabang Viettel Post Khanh Hoa - Perusahaan Saham Gabungan Viettel Post. Sesuai dengan perjanjian tersebut, kedua unit akan berkoordinasi dalam pertukaran informasi, menyebarluaskan informasi hukum kepada masyarakat; dan secara bersamaan meningkatkan pelatihan profesional, mengkoordinasikan inspeksi, dan menerapkan transformasi digital (faktur elektronik, tanda tangan digital) untuk meningkatkan efisiensi manajemen, melacak asal barang, dan segera mendeteksi serta menangani pelanggaran.

Bapak TRAN KIEU HUNG - Kepala Departemen Manajemen Pasar Provinsi: Memperkuat koordinasi antara kekuatan fungsional dan bisnis pos dan pengiriman merupakan solusi kunci untuk meningkatkan efektivitas pencegahan dan pemberantasan penyelundupan, barang palsu, dan penipuan komersial di lingkungan digital. Selain itu, konsumen juga perlu lebih waspada saat berbelanja online, memilih penjual yang bereputasi, memeriksa informasi produk, faktur, dan asal barang sebelum menerima barang. Hanya dengan keterlibatan yang sinkron dari lembaga manajemen, bisnis, dan masyarakat, pasar e-commerce dapat berkembang secara berkelanjutan, transparan, dan aman.

Bapak Nguyen Ngoc Tin, Direktur Cabang Viettel Post Khanh Hoa, menyatakan: “Karena pelaku sering memecah pesanan menjadi jumlah yang lebih kecil untuk pengiriman yang sering, pemeriksaan dan pelacakan sangat sulit. Untuk mencegah penyalahgunaan layanan pengiriman untuk mengangkut barang palsu, barang selundupan, dan terutama barang-barang terlarang, Viettel telah memperketat proses penerimaannya, mulai dari menyatakan informasi pengirim dan penerima serta jenis barang hingga memeriksa kemasan sebelum pengiriman. Unit ini dengan tegas menolak barang-barang yang ada dalam daftar terlarang; dan secara proaktif bekerja sama dengan pihak berwenang terkait untuk memeriksa dan menangani kasus-kasus ketika ada tanda-tanda mencurigakan.” Menurut Bapak Nguyen Ngoc Tin, mengendalikan proses sejak awal merupakan solusi penting untuk melindungi hak konsumen dan membangun lingkungan bisnis yang sehat.

Sistem Viettel Post di provinsi ini menerima dan mengirimkan puluhan ribu paket setiap hari.

Para ahli memperkirakan bahwa e-commerce akan terus tumbuh pesat, yang menyebabkan peningkatan volume barang yang dikirim. Hal ini akan secara signifikan mendorong ekonomi digital, tetapi juga menimbulkan tantangan besar bagi manajemen pasar. Tanpa kontrol yang tepat, barang palsu dan barang berkualitas rendah akan secara langsung memengaruhi hak konsumen, lingkungan bisnis, dan reputasi bisnis yang sah.

HAN DA NGUYET

Sumber: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/