Dengan mengamati tren pembayaran dan transaksi perbankan selama Tahun Baru Imlek tahun ini (Tahun Ular), antrean panjang telah hilang, dan masalah kelebihan beban telah diatasi oleh bank melalui penerapan solusi teknologi canggih dalam operasional mereka.

Gambar 1 OnebBank.jpg
Nasabah melakukan transaksi di mesin transaksi otomatis OneBank. Foto: Nam A Bank

Bapak Tien Minh (seorang pengusaha di pasar grosir Binh Dien di Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa selama lebih dari setahun, ia jarang mengunjungi kantor cabang bank. Sebaliknya, ia secara bertahap terbiasa menggunakan mesin transaksi otomatis atau aplikasi perbankan digital. “Selama liburan Tet, barang-barang berlimpah, dan jumlah uang tunai serta transfer meningkat secara signifikan. Pada tahun-tahun sebelumnya, saya harus menyimpan uang saya dengan hati-hati dan menunggu hingga hari kerja berikutnya untuk menyetorkannya ke bank. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, setelah menutup rekening saya selama Tet, saya biasanya menyetorkan uang di mesin transaksi otomatis, yang beroperasi terus menerus di luar jam kerja,” tambahnya.

Sementara itu, Ibu Kim Chi (pemilik bisnis online - Binh Duong ) mengatakan: “Sebagian besar layanan perbankan saat ini, mulai dari membayar barang dan tagihan utilitas hingga mentransfer uang dan bahkan menyetor tabungan, dapat saya lakukan dari rumah, tanpa harus pergi ke bank seperti sebelumnya. Saya juga tidak membutuhkan banyak uang tunai setiap hari; sebaliknya, saya biasanya menggunakan aplikasi perbankan, yang menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi kerja saya.”

Pelanggan seperti Bapak Minh dan Ibu Chi secara bertahap beralih ke pembayaran tunai, mendigitalisasi transaksi yang sebelumnya membutuhkan kunjungan ke bank – sebuah langkah yang telah gencar diterapkan oleh bank-bank akhir-akhir ini. Hal ini memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan dan menghilangkan batasan dalam transaksi keuangan pribadi mereka.

Sistem transaksi otomatis OneBank 365+ dari Nam A Bank adalah contoh utama keberhasilan model sistem transaksi otomatis yang diinvestasikan dan dipromosikan oleh bank. Dengan banyak fitur unggulan, OneBank telah membuktikan keunggulannya, memberikan pengalaman yang lancar, aman, dan terjamin bagi pelanggan.

Di OneBank, nasabah dapat menyetor atau menarik uang dari rekening di semua bank Vietnam menggunakan kode QR. Yang unik, di sini, nasabah dapat menyetor uang ke rekening pembayaran Nam A Bank yang dimiliki oleh berbagai pemegang rekening, khususnya untuk klien korporasi. Secara bersamaan, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti membuka rekening, menerbitkan kartu ATM secara instan, melakukan setoran tabungan online, dan mengajukan pinjaman cepat tanpa batasan waktu atau lokasi.

Di titik transaksi otomatis OneBank, pelanggan dapat berbelanja teh dan kopi dari merek Doi Dep sebagai hadiah Tết, dan membeli perhiasan kelas atas dari IJC.

Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat dan beragam, terutama selama liburan dan Tết (Tahun Baru Imlek), OneBank telah memperluas jaringannya ke hampir 120 lokasi di provinsi dan kota-kota utama di seluruh negeri. OneBank telah memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas dan pengalaman pelanggan, mengubah kebiasaan, dan menghilangkan kendala waktu dalam transaksi perbankan dan keuangan.

Gambar 2 OPS.jpg
Pelanggan merasakan layanan perbankan digital Open Banking. Foto: Nam A Bank

Selain itu, dengan aplikasi perbankan digital Open Banking dari Nam A Bank, nasabah tidak hanya dapat melakukan transaksi perbankan online dengan cepat, aman, dan terjamin, seperti: transfer uang cepat 24/7 menggunakan kode QR sesuai standar NAPAS, pembayaran tagihan, pembukaan rekening dengan nomor menarik, dan pembukaan rekening online dengan mudah menggunakan identifikasi elektronik eKYC, tetapi juga menerima pembaruan informasi keuangan dan indeks pasar saham secara tepat waktu langsung di aplikasi, membantu nasabah tetap mendapatkan informasi tentang kondisi pasar kapan saja, di mana saja.

Yang perlu diperhatikan, Open Banking telah mempelopori pembayaran lintas batas melalui kode QR di Thailand, dan baru-baru ini di Laos dan Kamboja. Fitur ini memenuhi kebutuhan pembayaran yang cepat, aman, dan nyaman bagi wisatawan dan bisnis Vietnam di negara-negara tersebut, serta berkontribusi pada peningkatan pengalaman pembayaran bilateral.

Perwakilan dari Nam A Bank menyatakan: “Sebagai bank pelopor dalam inovasi digital, Nam A Bank sangat dihargai karena menerapkan serangkaian teknologi baru ke dalam manajemen dan operasional bisnisnya. Selama Tahun Baru Imlek 2025, ekosistem digital Nam A Bank akan memberikan kontribusi signifikan untuk mengurangi beban pada cabang bank tradisional dan meningkatkan pengalaman layanan perbankan modern.”

Huynh Nhu