Produk kredit pribadi layanan lengkap
Menurut Bank Negara Vietnam, pada akhir tahun 2025, persentase orang dewasa yang memiliki rekening pembayaran akan mencapai 88,96%, sementara nilai pembayaran non-tunai akan setara dengan sekitar 28 kali PDB. Hanya dalam empat bulan pertama tahun 2026, volume transaksi pembayaran non-tunai akan terus meningkat sebesar 36,02%, transaksi internet sebesar 57,95%, dan nilai transaksi Kode QR sebesar 46,32%.
Seiring dengan perkembangan infrastruktur pembayaran digital, banyak bank komersial memperluas transformasi digital ke layanan keuangan dengan konten operasional yang lebih tinggi, terutama aktivitas kredit. Menurut pengamatan wartawan, banyak bank kini telah mendigitalisasi proses seperti pengajuan pinjaman, persetujuan kredit, penandatanganan kontrak elektronik, pencairan, dan manajemen pinjaman pada platform digital…
Terkait produk kredit konsumen dan pinjaman usaha, Ibu Le Thi Thuy Ha, Direktur Proyek Pinjaman Digital, Divisi Perbankan Digital MB, menyatakan bahwa platform Aplikasi MBBank saat ini melayani lebih dari 33 juta pelanggan individu, dengan 100% pelanggan yang membuka rekening dan menggunakan layanan perbankan online diidentifikasi melalui eKYC. Perlu dicatat, 100% pinjaman konsumen tanpa jaminan MB saat ini terdaftar dan dicairkan sepenuhnya secara online. Untuk pinjaman usaha, tingkat pencairan online mencapai 90,8%.
Tidak hanya pinjaman konsumen, tetapi juga produk kredit perumahan dan pinjaman dengan jaminan kini dibawa ke lingkungan digital oleh banyak bank. Menurut VietinBank , bank tersebut telah mengembangkan solusi yang disebut "The Digital Home Loan Journey," yang memungkinkan pelanggan untuk meneliti proyek, menghitung jumlah pinjaman, mendaftarkan kebutuhan pinjaman, dan melacak status pemrosesan aplikasi mereka pada aplikasi perbankan digital. Solusi ini baru-baru ini mendapatkan penghargaan di Sao Khue Awards 2026 di bidang Fintech.
![]() |
| Bank-bank komersial secara bertahap mendigitalisasi seluruh proses produk kredit mereka. |
Sementara itu, BIDV sedang mengembangkan platform BIDV Home untuk menghubungkan kebutuhan pembelian rumah dengan solusi kredit. Techcombank,ACB , dan banyak bank lainnya juga memperluas fitur untuk pengajuan pinjaman, unggahan dokumen online, persetujuan awal, dan pengelolaan pinjaman di platform digital. Meskipun pencairan pinjaman rumah secara online sepenuhnya masih menghadapi banyak kendala terkait jaminan dan prosedur hukum, semakin banyak tahapan dalam perjalanan kredit yang dipindahkan ke lingkungan digital.
Untuk segmen usaha rumah tangga dan usaha mikro, banyak bank memperluas platform digital mereka yang mengintegrasikan pembayaran, manajemen arus kas, layanan penagihan dan pencairan, manajemen rekening, dan kredit. Baru-baru ini, VietinBank memperkenalkan rekening usaha rumah tangga berdasarkan model "3 no", sementara Techcombank, VPBank, ACB, HDBank, dan banyak bank lainnya terus mengembangkan platform digital khusus untuk usaha rumah tangga dan usaha mikro. Banyak solusi sekarang melampaui sekadar pembayaran dan mengintegrasikan manajemen pendapatan, manajemen arus kas, faktur elektronik, dan layanan keuangan lainnya dalam satu platform.
Data membantu bank mengubah cara mereka memberikan pinjaman.
Menurut Ibu Le Thi Thuy Ha, eKYC dan tanda tangan digital saat ini merupakan dua platform terpenting dalam operasi pinjaman online. Saat ini, semua pinjaman online tanpa jaminan MB dan sebagian besar pinjaman bisnis di platform digital bank diproses melalui kontrak elektronik dan tanda tangan digital.
Bersamaan dengan identifikasi elektronik, data memainkan peran yang semakin penting dalam aktivitas pemberian pinjaman. Seorang perwakilan dari MISA Lending menyatakan bahwa, selain data riwayat kredit dan kewajiban keuangan, lembaga kredit kini menggunakan data transaksi, faktur elektronik, arus kas, dan data akuntansi untuk menilai pelanggan. Sumber data ini membantu mempersingkat waktu penilaian dan memberikan dasar yang lebih kuat untuk mengevaluasi kapasitas keuangan pelanggan dan kemampuan mereka untuk membayar kembali utang.
Menurut para ahli keuangan dan perbankan, perubahan penting saat ini adalah banyak keputusan kredit didukung oleh data operasional aktual, bukan hanya berdasarkan dokumen kertas dan jaminan. Bagi usaha rumah tangga dan usaha kecil, data pendapatan, arus kas, riwayat transaksi, dan faktur elektronik semakin menjadi sumber informasi penting dalam proses penilaian kredit. Ini juga merupakan salah satu alasan mengapa banyak bank baru-baru ini mempercepat pengembangan platform manajemen arus kas, rekening digital, dan layanan khusus untuk usaha rumah tangga.
Dalam kategori produk pinjaman perumahan dan pinjaman dengan jaminan, banyak perwakilan bank komersial percaya bahwa proses digitalisasi masih bergantung pada kemampuan untuk menghubungkan dan memverifikasi data terkait aset. Selain data pelanggan, informasi tentang jaminan, dokumen hukum, dan prosedur verifikasi elektronik menjadi faktor penting yang menentukan kecepatan pemrosesan aplikasi. Di antara faktor-faktor tersebut, notarisasi elektronik dianggap oleh banyak ahli sebagai mata rantai vital dalam memperluas pemrosesan kredit di lingkungan digital, terutama untuk pinjaman dengan jaminan.
Tren menuju penambangan data yang lebih mendalam juga mendorong bank untuk meningkatkan investasi dalam teknologi. Tren pasar menunjukkan bahwa banyak bank memperluas investasi mereka dalam big data, AI, dan platform analitik data. Investasi terbaru dalam teknologi sebagian besar berfokus pada infrastruktur data, platform analitik, dan aplikasi AI untuk meningkatkan kemampuan penambangan data, mengotomatiskan proses, dan mengembangkan produk dan layanan digital.
Menurut para ahli, seiring dengan terus disempurnakannya data demografis, data transaksi, faktur elektronik, data bisnis, dan alat otentikasi elektronik, ruang lingkup digitalisasi dalam operasional perbankan tidak akan terbatas pada pembayaran atau transaksi online saja. Hal ini dipandang sebagai fondasi bagi bank untuk lebih memperluas digitalisasi ke layanan keuangan inti seperti pinjaman perumahan, manajemen arus kas, dan melayani bisnis rumah tangga di tahun-tahun mendatang.
Sumber: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-dich-vu-loi-183541.html









