Banyak pelanggan seluler menjadi lengah ketika menerima pesan yang meminta verifikasi informasi. Namun, menurut Surat Edaran 08, yang berlaku mulai 15 April 2026, mengabaikan peringatan ini dan gagal memverifikasi informasi akan mengakibatkan kartu SIM diblokir atau bahkan dicabut setelah jangka waktu yang ditentukan.
Setelah menerima pesan SMS ini, Anda perlu segera memperbarui informasi SIM Anda.
Baru-baru ini, banyak pengguna menerima pesan dari penyedia jaringan seluler mereka yang meminta mereka untuk memeriksa dan memperbarui informasi pelanggan mereka. Pesan-pesan tersebut seringkali dengan jelas memperingatkan bahwa kegagalan untuk mematuhi akan mengakibatkan nomor telepon diblokir, pertama untuk panggilan keluar dan kemudian untuk panggilan masuk dan keluar.
Menurut operator jaringan, pesan yang dikirim ke pelanggan menyatakan bahwa informasi tersebut "mungkin tidak akurat" dan meminta pengguna untuk segera memverifikasinya melalui aplikasi resmi atau di titik transaksi.
Saat ini, Viettel mengirimkan notifikasi SMS kepada pelanggan dalam beberapa format, seperti :
[TB] Informasi pelanggan Anda telah diverifikasi sebagai TIDAK terdaftar atas nama Anda. Layanan panggilan dan SMS Anda akan diblokir mulai 1 Mei 2026 jika Anda tidak memperbarui informasi Anda dengan benar (Surat Edaran 08/2026/TT-BKHCN). Lakukan ini segera di: https://viettel.vn/Chuanhoa atau di titik transaksi Viettel terdekat. Selesaikan proses tepat waktu untuk menerima bonus 50.000 VND (diterapkan keesokan harinya). Dukungan: 198 (gratis).
Terhitung sejak tanggal berlakunya Surat Edaran 08/2026/TT-BKHCN pada tanggal 15 April, pengguna wajib memperbarui dan memverifikasi informasi mereka sesuai ketentuan dalam waktu 15 hari setelah menerima pemberitahuan dari penyedia jaringan. Oleh karena itu, kelompok pelanggan pertama yang berisiko kartu SIM-nya diblokir adalah mereka yang kartu SIM-nya diblokir pada tanggal 1 Mei 2026.
Untuk memastikan informasi tersebut benar, pengguna harus mengirim SMS TTT B
Tanpa memverifikasi kartu SIM, pengguna menghadapi berbagai risiko.
Tanpa memperbarui informasi mereka, pengguna menghadapi risiko mulai dari gangguan komunikasi dan kehilangan nomor telepon hingga risiko keamanan; kegagalan untuk memverifikasi langganan mereka dapat menyebabkan banyak konsekuensi negatif.
Risiko gangguan komunikasi
Pelanggan yang belum terverifikasi mungkin akan mengalami pemblokiran layanan di satu arah, kemudian di kedua arah, jika mereka tidak segera memperbarui informasi mereka, yang menyebabkan gangguan komunikasi.
Risiko nomor Anda dicabut.
Jika Anda terus gagal memverifikasi kartu SIM Anda, kartu SIM tersebut dapat dicabut, yang berarti Anda akan kehilangan nomor telepon yang telah Anda gunakan selama ini.
Risiko keamanan informasi
Informasi yang tidak akurat menciptakan celah yang memungkinkan nomor telepon mudah disalahgunakan, sehingga memengaruhi keselamatan pribadi.
Risiko yang terkait dengan penipuan
Pelanggan yang tidak terverifikasi mempersulit pelacakan kontak, sehingga berkontribusi pada peningkatan panggilan spam, pesan spam, dan penipuan.
Dampak pada layanan digital
Bank, dompet elektronik, layanan publik… semuanya terhubung dengan nomor telepon. Ketika kartu SIM diputus atau dicabut, pengguna mungkin kehilangan akses atau mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi.
Risiko yang terkait dengan kartu SIM yang tidak terdaftar atas nama pemiliknya.
Sulit untuk membuktikan kepemilikan jika terjadi sengketa. Menurut peraturan, pelanggan bertanggung jawab atas nomor yang terdaftar, sehingga kartu SIM yang tidak terdaftar atas nama pemilik menimbulkan risiko hukum.
Cara memverifikasi langganan Anda di MyViettel
Langkah 1: Unduh dan instal aplikasi MyViettel di ponsel Anda.
Langkah 2: Buka aplikasi My Viettel dan masuk menggunakan nomor telepon Viettel Anda saat ini. Pada antarmuka utama:
- Bagi pelanggan yang mendaftarkan kartu SIM seluler mereka menggunakan kartu identitas 9 digit atau kartu identitas warga negara 12 digit: Pilih "Verifikasi informasi pelanggan".
- Bagi pelanggan prabayar yang mendaftarkan SIM seluler mereka menggunakan dokumen lain (paspor, kartu identitas militer/polisi) atau menerima pesan pemberitahuan dari nomor Viettel yang mengajak mereka untuk menstandarisasi informasi pelanggan mereka: Pilih fungsi "Standarisasi Informasi".
Langkah 3: Ambil foto Kartu Identitas Warga Negara Anda dan foto potret diri.
Langkah 4: Lakukan pemindaian chip pada Kartu Identitas Warga Negara.
Langkah 5: Verifikasi informasi dan bandingkan dengan Kartu Identitas Warga Negara.
Langkah 6: Tinjau informasi kontrak dan tanda tangani secara elektronik.
Langkah 7: Konfirmasi OTP.
Langkah 8: Pemberitahuan bahwa pembaruan dokumen berhasil.
Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html
Komentar (0)