"Hubungan digital" di tingkat akar rumput

(Baohatinh.vn) - Di balik dokumen daring dan utilitas digital yang semakin populer, terdapat dukungan diam-diam dari para pejabat akar rumput di Ha Tinh. Mereka adalah "penghubung digital" yang mendekatkan pemerintahan digital kepada masyarakat.

"Pelan tapi pasti akan memenangkan perlombaan" - menjadikan layanan digital sebagai kebiasaan.

Sejak siang hari, anggota Tim Transformasi Digital Komunitas dan petugas dari Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Huong Xuan telah berada di rumah Ibu Phan Thi Tuong di desa Vinh Truong. Mereka dengan sabar membimbing Ibu Tuong melalui setiap langkah penggunaan ponsel pintarnya. Dari kebingungan awal, Ibu Tuong kini dapat secara mandiri melakukan beberapa layanan publik daring, termasuk mendapatkan salinan akta kelahiran cucunya.

Para petugas dari Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune dan anggota Tim Transformasi Digital Komunitas Komune Huong Xuan membimbing Ibu Phan Thi Tuong dalam menggunakan layanan publik daring.

Ibu Tuong berbagi: "Jujur, awalnya, melihat layar sentuh membuat mata saya pusing, dan saya tidak tahu harus menekan di mana karena takut salah. Tapi sekarang saya sudah terbiasa. Baru-baru ini, saya duduk di rumah dan melakukan prosedur untuk meminta salinan akta kelahiran cucu saya sendiri, menghemat waktu dan menghindari kebutuhan untuk bepergian seperti sebelumnya."

Bapak Le Huu Kinh, Sekretaris cabang Partai desa Vinh Truong, dibimbing tentang cara menggunakan layanan publik daring oleh para pejabat dari Pusat Layanan Administrasi Publik Komune dan anggota Tim Transformasi Digital Komunitas Komune Huong Xuan.

Sebagai daerah pegunungan dengan akses teknologi informasi yang terbatas bagi penduduknya, Komune Huong Xuan telah mencapai tingkat 100% aplikasi layanan publik daring sejak 1 Juli 2025. Hasil ini dimungkinkan berkat ketekunan para pejabat setempat dengan motto "menjelajahi setiap gang, mengetuk setiap pintu".

Ibu Nguyen Thi Ha Lan, Wakil Ketua Komite Front Tanah Air Komune Huong Xuan dan anggota tim transformasi digital komunitas, mengatakan: “Ini bukan sesuatu yang bisa dilakukan dalam semalam, atau hanya dengan satu atau dua instruksi untuk diingat orang. Ini membutuhkan ketekunan, seperti hujan yang lambat namun pasti membasahi tanah. Kita harus dengan sabar mengunjungi berkali-kali, membimbing orang langkah demi langkah bahkan melalui operasi terkecil sekalipun, membantu mereka secara bertahap mengubah kebiasaan mereka dan mengakses teknologi secara efektif.”

​

Para pemimpin Komite Rakyat Komune Thuong Duc secara rutin mendesak dan mengingatkan staf profesional untuk meningkatkan efektivitas dukungan teknologi bagi masyarakat.

Mungkin Anda juga suka

Jalan tol membuka peluang pembangunan di wilayah South Central.Sejumlah proyek jalan tol telah, sedang, dan akan dikembangkan di wilayah Selatan Tengah dan Dataran Tinggi Tengah, yang tidak hanya menyelesaikan masalah transportasi tetapi juga membentuk kembali konektivitas regional, logistik, pariwisata, dan mendorong pertumbuhan ekonomi.

Mendekatkan layanan publik kepada masyarakat: Pendekatan yang diambil oleh Kepolisian Komune Kim Bang.Stasiun penerbitan kartu identitas, yang dioperasikan di Kantor Polisi Komune Kim Bang (provinsi Nghe An), membantu masyarakat dari banyak komune tetangga menyelesaikan prosedur administrasi langsung di tempat tinggal mereka, menghilangkan kebutuhan untuk melakukan perjalanan ke titik penerimaan yang jauh seperti sebelumnya. Model ini tidak hanya mempermudah warga, tetapi juga menunjukkan efektivitas awal peningkatan kapasitas untuk menangani prosedur administrasi di tingkat komune, berkontribusi pada terwujudnya tujuan membangun administrasi yang berorientasi pada pelayanan yang menempatkan masyarakat sebagai pusatnya.

Dewan Rakyat Komune Thanh Tri mengadakan pertemuan untuk membahas beberapa isu penting.Pada pagi hari tanggal 25 Juni, Dewan Rakyat Komune Thanh Tri, periode II, 2026-2031, membuka sidang keduanya untuk mengevaluasi hasil pelaksanaan tugas-tugas sosial-ekonomi, pertahanan nasional dan keamanan dalam enam bulan pertama tahun ini, dan untuk mengambil keputusan mengenai banyak isu penting.

Di komune Thuong Duc, warga juga menerima dukungan dari anggota tim transformasi digital komunitas dan staf pusat layanan administrasi publik dalam melaksanakan prosedur di lingkungan digital. Hasilnya, dari tanggal 1 Juli 2025 hingga saat ini, tingkat aplikasi layanan publik daring di wilayah tersebut secara konsisten mencapai 100%.

Suasana kerja yang bertanggung jawab dan ramah di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Thượng Đức.

Bapak Truong Thanh Ha, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Thuong Duc, menyatakan: "Mengubah persepsi dan kebiasaan masyarakat di daerah pegunungan merupakan tantangan tersulit. Namun, berkat dukungan yang erat dan terus-menerus dari staf di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune dan anggota tim transformasi digital komunitas, masyarakat telah melihat manfaat dari pelaksanaan prosedur administrasi secara daring. Kekuatan ini merupakan faktor penentu dalam membantu daerah ini mengatasi hambatan dalam transformasi digital."

Meningkatkan kapasitas staf di tingkat akar rumput.

Menurut statistik, tingkat penerimaan dan pemrosesan aplikasi daring di provinsi Ha Tinh terus meningkat. Dari tanggal 11 Mei hingga 11 Juni 2026, seluruh provinsi menerima 31.973 aplikasi secara elektronik, mencapai tingkat 99,26%, termasuk 3.357 aplikasi yang diproses sepenuhnya secara daring. Tingkat digitalisasi prosedur administrasi mencapai 98,97%, yang setara dengan 22.759 aplikasi yang telah selesai diproses. Di balik angka-angka ini terdapat upaya dari staf yang bekerja di pusat-pusat layanan administrasi publik tingkat kecamatan.

Bapak Duong Anh Tuan, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Duc Thinh, berbagi: “Beban kerja staf sangat besar dan membutuhkan ketelitian tinggi. Pada awalnya, ketika sistem perangkat lunak baru mulai beroperasi, staf bekerja sangat keras. Namun, melihat prosedur masyarakat diselesaikan dengan cepat dan mudah memberi kami motivasi lebih untuk berusaha lebih keras.”



Mulai dari bimbingan di rumah hingga prosedur di pusat layanan publik, pejabat setempat selalu terlibat aktif dalam mendukung warga untuk mengenal teknologi digital .

Saat ini, 100% wilayah di provinsi tersebut telah membentuk tim transformasi digital berbasis komunitas. Aktivitas tim-tim ini, bersama dengan dedikasi staf di pusat-pusat layanan administrasi publik, telah membantu masyarakat mengakses layanan publik daring dan utilitas digital dengan lebih mudah.

Mungkin Anda juga suka

Sesi Kedua Sidang Dewan Rakyat Komune Dan Phuong Periode ke-23: Membahas Berbagai Isu PentingPada pagi hari tanggal 24 Juni, Dewan Rakyat Komune Dan Phuong, periode ke-23, 2026-2031, membuka sidang keduanya - sidang tengah tahun reguler - untuk mempertimbangkan dan menyetujui banyak isi penting dalam kewenangannya.

Untuk menyatukan kaum muda di era digital.Dalam diskusi pada Kongres Nasional ke-13 Serikat Pemuda Komunis Ho Chi Minh, periode 2026-2031, Mayor Nguyen Thi Lan Phuong, dari delegasi Pemuda Angkatan Darat, menyampaikan presentasi praktis dengan topik "Inovasi isi dan metode kegiatan Serikat Pemuda untuk membangun organisasi yang kuat dan memperluas front solidaritas dan persatuan kaum muda dalam situasi baru."

SIARAN LANGSUNG: Sesi khidmat Kongres Nasional ke-13 Serikat Pemuda Komunis Ho Chi Minh(Chinhphu.vn) - Pada pagi hari tanggal 25 Juni, sesi khidmat Kongres Nasional ke-13 Serikat Pemuda Komunis Ho Chi Minh, periode 2026-2031, secara resmi berlangsung di Pusat Konvensi Nasional, Hanoi, yang mempertemukan 788 delegasi yang mewakili lebih dari 5,1 juta anggota serikat dan hampir 22 juta pemuda di seluruh negeri.

Namun, permintaan akan keterampilan digital di kalangan pejabat tingkat akar rumput semakin meningkat, terutama dalam konteks daerah yang akan menyelesaikan reorganisasi dan penggabungan desa dan kawasan permukiman dalam waktu dekat.

Bapak Dang Van Duc, Kepala Departemen Transformasi Digital Dinas Sains dan Teknologi Ha Tinh, mengatakan: "Di masa lalu, unit ini telah membuka banyak kursus pelatihan untuk meningkatkan keterampilan, terutama penerapan AI dalam pencarian dan panduan prosedur administrasi. Ke depannya, unit ini akan terus menyarankan penyelenggaraan kelas pelatihan dalam bentuk instruksi 'praktik langsung', dibagi menjadi kelompok-kelompok kecil sehingga para pejabat dapat mempelajari teori dan praktik hingga mereka menguasai keterampilan tersebut."

Transformasi digital adalah perjalanan teknologi, tetapi juga perjalanan perubahan persepsi dan perilaku. Sepanjang perjalanan ini, para pejabat di tingkat akar rumput terus belajar, beradaptasi, dan bekerja bersama masyarakat. Mereka adalah "penghubung digital" yang sangat penting, berkontribusi untuk mendekatkan pemerintahan digital kepada masyarakat dan mengubah platform teknologi menjadi kemudahan praktis dalam kehidupan sehari-hari.

Sumber: https://baohatinh.vn/nhung-mat-xich-so-o-co-so-post312218.html