Rural Can Tho bertujuan untuk modernitas dan pembangunan cerdas.

Transformasi digital telah menghidupkan kembali pedesaan Can Tho, secara signifikan mengubah kehidupan di daerah tersebut mulai dari produksi, bisnis, dan aktivitas sehari-hari hingga akses ke layanan publik. Perjalanan ini secara bertahap menciptakan lingkungan pedesaan yang modern dan cerdas serta meningkatkan kualitas hidup masyarakatnya.

Beradaptasi dengan teknologi digital

Dalam perjalanannya membangun daerah pedesaan baru, Kota Can Tho tidak hanya bertujuan untuk memenuhi kriteria yang sulit tetapi juga berupaya membangun ekosistem digital yang berkelanjutan. Salah satu hal yang menonjol adalah kemajuan e-commerce; pemerintah daerah secara proaktif membimbing dan mendukung bisnis dalam membawa produk khas mereka dan produk OCOP (Satu Komune Satu Produk) ke platform digital seperti TikTok, Voso, dan Shopee. Hal ini tidak hanya membantu memperluas pasar konsumen tetapi juga meningkatkan nilai merek produk pertanian lokal.

Orang-orang berinteraksi dengan robot resepsionis di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Truong Long.

Transformasi digital di pedesaan Can Tho semakin mendalam, menciptakan perubahan signifikan dalam metode pengelolaan dan pelayanan masyarakat dan bisnis. Misalnya, di komune Thanh Hoa, telah dibentuk tim respons cepat dan 29 kelompok teknologi digital komunitas (dengan 168 anggota), yang memainkan peran inti dalam memberikan bimbingan dan dukungan langsung kepada masyarakat dalam mengakses prosedur administrasi daring dan pembayaran tanpa uang tunai. Bersamaan dengan itu, model "Pusat Layanan Terpadu yang Ramah" dipertahankan secara efektif, berkontribusi pada peningkatan kepuasan di antara organisasi dan individu. Bukti spesifik menunjukkan: tingkat penyelesaian prosedur administrasi dengan benar dan tepat waktu mencapai lebih dari 99%, dengan aplikasi daring mencapai 99,74%; dan tingkat digitalisasi dokumen mencapai 85%. Thanh Hoa juga telah mulai melakukan uji coba model "Sekolah Digital" dan mengembangkan "Gerakan Literasi Digital" untuk masyarakat umum…

Menurut Bapak Ngo Thanh Tung, Wakil Ketua Komite Rakyat Komune Thanh Hoa, dalam peta jalan pembangunan daerah pedesaan modern, komune tersebut terus mempromosikan peran kelompok teknologi digital masyarakat untuk mendukung masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring, dengan tingkat penyelesaian lebih dari 80%. Selain mempertahankan tingkat penyelesaian prosedur administrasi tepat waktu dan lebih cepat dari jadwal sebesar lebih dari 90%, komune tersebut juga mempromosikan model "Pusat Layanan Terpadu Ramah" untuk meningkatkan kualitas layanan. Komune tersebut bertujuan untuk membangun setidaknya satu model "Dusun Pintar" dan mempertahankan cakupan 100% infrastruktur telekomunikasi 4G dan 5G di daerah pemukiman dan produksi. Komune tersebut berkoordinasi dengan instansi terkait untuk meningkatkan dan mengintegrasikan fitur analisis data cerdas (AI) ke dalam sistem kamera yang ada.

Ketika robot dan AI menjangkau bahkan daerah pedesaan.

Dalam beberapa hari terakhir, warga yang datang ke Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Truong Long untuk menyelesaikan prosedur merasa terkejut dan senang bertemu dan berinteraksi dengan anggota staf khusus: robot resepsionis. Setelah menyelesaikan urusan administrasinya, Bapak Nguyen Van Thanh dari dusun Truong Tho berbagi: “Saya pikir robot adalah sesuatu yang mustahil, sesuatu yang hanya saya lihat di TV, tetapi saya tidak pernah membayangkan mereka akan datang ke daerah pedesaan kami untuk melayani masyarakat. Cukup ajukan pertanyaan, dan robot akan menjawab dalam bahasa Vietnam dan membimbing Anda melalui langkah-langkahnya dengan penuh perhatian. Bagi orang seperti saya, ini adalah bentuk dukungan yang sangat praktis dan modern.”

Pada akhir Maret 2026, Komite Rakyat Komune Truong Long, bekerja sama dengan Perusahaan Saham Gabungan MISA - Kantor MISA Can Tho, meluncurkan sistem AI untuk pekerjaan administrasi, yang menampilkan robot resepsionis, di Pusat Layanan Administrasi Publik komune tersebut. Sistem AI yang kini beroperasi ini memiliki banyak fitur yang memberikan dukungan maksimal bagi warga dan pejabat. Lebih jauh lagi, robot resepsionis dapat menerima pertanyaan yang diaktifkan suara dan langsung merespons dengan audio, sehingga memudahkan warga untuk mengakses informasi terkait prosedur administrasi publik.

Penerapan resepsionis robot dan sistem AI di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Truong Long merupakan langkah signifikan dalam peta jalan transformasi digital komune, yang berkontribusi pada pembangunan pemerintahan daerah yang cerdas, modern, dan ramah masyarakat. Bapak Nguyen Van Thang, Ketua Komite Rakyat Komune Truong Long, menyatakan bahwa dalam waktu dekat, pemerintah daerah akan terus mengarahkan departemen-departemen khusus untuk memaksimalkan efektivitas sistem; dan pada saat yang sama, memperkuat pelatihan dan meningkatkan kapasitas digital para pejabat dan pegawai negeri sipil untuk beradaptasi dengan kebutuhan baru. Selain itu, komune akan secara bertahap menyelesaikan infrastruktur digitalnya, terhubung secara sinkron dengan platform bersama kota, dengan tujuan membangun pemerintahan digital yang modern, transparan, dan efisien.

Teks dan foto: T. TRINH

Sumber: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html