Meningkatkan efektivitas pengendalian prosedur administratif.

Berkat perhatian dan arahan yang kuat dari Komite Partai Provinsi, Dewan Rakyat Provinsi, dan Komite Rakyat Provinsi, pekerjaan pengendalian prosedur administrasi di provinsi Ca Mau terus mencapai banyak hasil positif dalam beberapa waktu terakhir. Implementasi mekanisme satu pintu dan satu pintu terpadu dalam penyelesaian prosedur administrasi telah dipertahankan secara efektif; penyebaran, pembaruan, dan integrasi prosedur administrasi pada Basis Data Nasional Prosedur Administrasi dan Portal Layanan Publik Nasional telah dilaksanakan sepenuhnya dan tepat waktu.

• Fokuslah pada pencapaian tujuan mengurangi dan menyederhanakan prosedur administratif dan kondisi bisnis.
• Ca Mau memimpin dalam menerapkan prosedur administratif non-geografis.
• Sederhanakan prosedur administratif serta desentralisasikan dan delegasikan wewenang dalam pengelolaan kosmetik.

Penerapan teknologi informasi dalam penyelesaian prosedur administrasi di provinsi telah dipromosikan, dengan banyak target mencapai 100%. Hingga saat ini, provinsi telah menyelesaikan pengurangan dan penyederhanaan 498 dari 498 prosedur administrasi internal (mencapai 100%). Secara khusus, penanganan dan penyelesaian umpan balik dan saran selalu diproses dan diungkapkan kepada publik dengan cepat dan sesuai dengan peraturan, sehingga mendapat kepuasan dan kepercayaan yang tinggi dari masyarakat.

Sederhanakan prosedur administratif.

Provinsi tersebut telah menyetujui rencana untuk mengurangi dan menyederhanakan 548 prosedur administrasi. Pada saat yang sama, Ketua Komite Rakyat Provinsi telah menyerahkan dokumen kepada Kementerian Keuangan yang mengusulkan reformasi dan penyederhanaan 11 prosedur administrasi terkait kegiatan produksi dan bisnis; mengusulkan kepada Kementerian Kehakiman rencana untuk mengurangi pengajuan dan penyajian dokumen pendaftaran sipil selama pemrosesan 49 prosedur administrasi; dan mengusulkan kepada Kementerian Kehakiman rencana untuk mengurangi dokumen yang dibutuhkan untuk 13 prosedur administrasi yang memerlukan konfirmasi status perkawinan.

Pada akhir tahun 2025, provinsi ini memiliki 1.880 prosedur administrasi dengan waktu pemrosesan yang berkurang antara 20-50%. Ini merupakan hasil yang mengesankan bagi Ca Mau dalam menyederhanakan prosedur administrasi sebagaimana yang dipersyaratkan dan diarahkan oleh Pemerintah Pusat. Mengenai prosedur administrasi internal, 100% dari prosedur yang dikelola telah dipublikasikan sesuai dengan peraturan, di mana 526/526 prosedur telah dikurangi atau disederhanakan; 499 prosedur telah mengalami pengurangan waktu pemrosesan, dan 27 prosedur telah direkomendasikan untuk diubah atau ditambah oleh otoritas yang berwenang.

Implementasi mekanisme layanan satu pintu dan layanan satu pintu terintegrasi terus berjalan efektif. Saat ini, 100% prosedur administrasi di bawah yurisdiksi Komite Rakyat tingkat provinsi dan kecamatan dilaksanakan di Layanan Satu Pintu di semua tingkatan. Di seluruh provinsi, 8 unit tingkat provinsi telah menerapkan proses "4-in-1" untuk 83 prosedur administrasi, menghasilkan penyelesaian 51.307 permohonan untuk warga dan pelaku usaha.

Warga dan pelaku usaha dapat menghubungi Pusat Pelayanan Administrasi Publik komune Vinh Phuoc untuk mengurus prosedur administrasi.

Selain itu, provinsi tersebut telah mengumumkan daftar prosedur administratif yang dapat diterapkan tanpa memandang batas administratif untuk 2.234 dari 2.234 prosedur, mencapai 100%, menjadikan Ca Mau salah satu dari 11 daerah yang telah menyelesaikan target sesuai dengan Resolusi No. 66/NQ-CP Pemerintah .

Meningkatkan komunikasi

Kegiatan informasi dan komunikasi terkait reformasi administrasi dan pengawasan prosedur administrasi dilaksanakan melalui berbagai bentuk seperti: penyebaran melalui media, penyelenggaraan seminar dan dialog; program teater dan kegiatan klub hukum...

Sebagai contoh, Surat Kabar dan Radio serta Televisi Ca Mau menyelenggarakan forum " Warga Bertanya - Pimpinan Instansi Negara Menjawab " dengan 11 topik tentang reformasi administrasi, dengan 162 pertanyaan yang diajukan dan dijawab langsung di forum tersebut; dan program diskusi "Isu yang Anda Pedulikan" dengan 10 topik terkait. Program-program ini disiarkan langsung di televisi dan platform digital, dan mendapat perhatian luas dari warga dan pelaku bisnis.

Portal elektronik provinsi, bersama dengan situs web departemen, lembaga, dan daerah, secara teratur menerbitkan informasi tentang reformasi administrasi, transformasi digital, Proyek 06, dan pembangunan sosial-ekonomi provinsi, menarik lebih dari 181 juta kunjungan, interaksi, dan berbagi.

Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Provinsi, upaya komunikasi juga diimplementasikan dengan berbagai cara, termasuk alat bantu visual, brosur, penyebaran melalui Zalo, Fanpage, dan Facebook, serta dialog dengan warga dan pelaku usaha. Secara bersamaan, pusat tersebut juga menayangkan video yang memandu warga tentang cara mengintegrasikan rekam medis elektronik mereka ke dalam aplikasi VNeID dan mengakses layanan publik daring.

Bertujuan untuk pertumbuhan secara keseluruhan

Pada tahun 2026, provinsi ini akan terus memperkuat arahnya dalam menerapkan pengendalian prosedur administrasi; secara efektif menerapkan mekanisme layanan satu pintu, mekanisme layanan satu pintu terintegrasi, dan menyelesaikan prosedur administrasi secara elektronik, dengan tujuan meningkatkan tingkat kepuasan warga dan pelaku usaha, serta menciptakan semua kondisi untuk menarik investasi.

Pada saat yang sama, provinsi akan terus mempromosikan penerapan teknologi informasi, mendigitalisasi catatan dan hasil prosedur administrasi; aplikasi daring , aplikasi pembayaran daring, dan otentikasi salinan elektronik akan mencapai tingkat yang ditentukan... Inspeksi rutin dan mendadak akan dilakukan untuk mengontrol prosedur administrasi seiring dengan upaya reformasi administrasi seperti yang direncanakan. Proses penerimaan dan penanganan umpan balik dan saran dari warga dan pelaku usaha akan dilakukan dengan cepat dan sesuai dengan peraturan.

Lokakarya tersebut membahas solusi untuk menghilangkan hambatan dalam menyelesaikan kasus bisnis komersial di provinsi Ca Mau, berkontribusi pada peningkatan indeks daya saing provinsi (PCI), membuka sumber daya keuangan, dan menargetkan pertumbuhan dua digit.

Dengan terus mempercepat reformasi prosedur administrasi di berbagai bidang, terutama yang berhubungan langsung dengan warga negara dan bisnis, diharapkan dapat berkontribusi pada peningkatan lingkungan investasi, mendorong pembangunan sosial-ekonomi, dan menargetkan pertumbuhan dua digit di masa mendatang.

Kim Phuong

Sumber: https://baocamau.vn/phat-huy-hieu-qua-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-a126698.html