Mengembangkan ekosistem pariwisata cerdas.

Pariwisata cerdas merupakan tren yang tak terhindarkan di era digital . Perkembangan teknologi informasi telah sepenuhnya mengubah cara wisatawan mengakses dan berbagi informasi, sehingga industri pariwisata perlu melakukan perubahan yang cepat dan tepat.

Sapa Tour, sebuah aplikasi perjalanan pintar, telah diluncurkan.

Partisipasi proaktif dalam transformasi digital untuk menarik wisatawan ditunjukkan melalui serangkaian kegiatan dan produk pariwisata di banyak daerah di seluruh negeri.

Di Hanoi , situs-situs seperti Pusat Pelestarian Warisan Thang Long, Museum Seni Rupa Vietnam, Museum Sejarah Nasional, dan situs bersejarah Penjara Hoa Lo telah menyelenggarakan berbagai pameran daring dan menawarkan penjualan tiket elektronik, sehingga memudahkan akses bagi wisatawan. Sementara itu, di Kota Ho Chi Minh, penerapan teknologi 3D dalam memberikan informasi dan mempromosikan pariwisata telah diintensifkan, dengan produk yang paling menonjol adalah peta wisata pintar interaktif yang menampilkan pemandu wisata virtual di berbagai destinasi, yang telah mendapat pujian tinggi dari pengunjung.

Banyak daerah lain seperti Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... juga mempromosikan penggunaan kecerdasan buatan (AI), teknologi realitas virtual 360 derajat (VR 360), metode pembayaran kode QR... yang berkontribusi pada pengembangan pariwisata. Selain itu, akhir-akhir ini, banyak lokakarya dan seminar berskala besar tentang pariwisata cerdas telah diselenggarakan untuk meningkatkan kesadaran instansi dan departemen terkait tentang pariwisata cerdas, sehingga mengembangkan metode implementasi yang efektif.

Terlepas dari perkembangan positif, para ahli percaya bahwa pengembangan pariwisata cerdas di Vietnam masih menghadapi banyak tantangan. Saat ini, sebagian besar bisnis pariwisata Vietnam adalah usaha kecil dan menengah, yang beroperasi dalam skala kecil dan dengan modal terbatas, sehingga mengakibatkan investasi yang terfragmentasi dan tidak konsisten dalam aplikasi teknologi.

Terlihat jelas bahwa di pasar wisata online saat ini, perusahaan wisata internasional mendominasi pangsa pasar. Saat ini, hanya sekitar 10 bisnis Vietnam yang beroperasi di sektor wisata online. Selain persaingan, bisnis wisata domestik juga menghadapi banyak kesulitan seperti: Infrastruktur teknologi informasi (termasuk jaringan telekomunikasi, peralatan modern, dll.) di banyak daerah masih terfragmentasi, kurang investasi, dan tidak seragam. Kita juga kurang pengalaman dalam persaingan internasional di sektor wisata online, karena pariwisata masih sangat bergantung pada metode tradisional; dan tenaga kerja yang melayani pariwisata cerdas masih kurang dan lemah, sehingga gagal memenuhi tuntutan wisatawan yang semakin tinggi.

Solusi mendasar perlu diimplementasikan dengan cepat untuk menghilangkan hambatan dan benar-benar menjadikan pariwisata cerdas. Pendanaan yang memadai harus dialokasikan untuk berinvestasi dalam mesin dan infrastruktur teknologi, menciptakan fondasi bagi pengembangan pariwisata cerdas yang berkelanjutan dan terkoordinasi. Untuk mengoperasikan sistem teknologi modern, pelatihan sumber daya manusia untuk melayani ekosistem pariwisata cerdas juga sangat penting, karena sumber daya manusia berkualitas tinggi akan lebih mampu mengoperasikan, menggunakan, dan secara kreatif menerapkan aplikasi teknologi baru serta beradaptasi dengan tren baru dengan lebih cepat.

Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata menyatakan bahwa kesulitan-kesulitan ini akan diatasi pada fase selanjutnya dari proyek "Menerapkan teknologi Industri 4.0 untuk mengembangkan pariwisata cerdas dan mempromosikan pariwisata sebagai sektor ekonomi utama"; penyelesaian ekosistem pariwisata cerdas untuk memenuhi tuntutan pasar yang semakin tinggi akan menciptakan momentum bagi percepatan pariwisata Vietnam, yang segera menjadi salah satu sektor ekonomi utama, dan memberikan kontribusi positif terhadap industrialisasi dan modernisasi negara di era baru.

Sumber