Phu Tho: Sebuah contoh cemerlang transformasi digital yang dimulai dari tingkat akar rumput.

VHO - Dalam konteks transformasi digital yang menjadi kekuatan pendorong penting bagi pembangunan sosial-ekonomi, Kelurahan Vinh Yen (Provinsi Phu Tho) telah secara proaktif menerapkan banyak solusi terpadu untuk membangun pemerintahan digital, mengembangkan ekonomi digital, dan masyarakat digital. Berkat tekad dalam kepemimpinan dan arahan, serta keterlibatan seluruh sistem politik, Kelurahan Vinh Yen telah naik ke peringkat ke-3 dari 148 kecamatan dan desa di Provinsi Phu Tho dalam indeks transformasi digital 2025, menegaskan posisinya sebagai titik terang dalam transformasi digital akar rumput dan berkontribusi untuk mempromosikan proses transformasi digital secara keseluruhan di provinsi tersebut.

Mempercepat pengembangan pemerintahan digital untuk kepuasan warga.

Dengan berpegang teguh pada resolusi, program, dan rencana Pemerintah Pusat dan provinsi, Kelurahan Vinh Yen telah mempromosikan peran kepemimpinan komprehensif Komite Partai dan manajemen yang tegas dari Komite Rakyat Kelurahan dalam melaksanakan tugas-tugas pembangunan sosial-ekonomi; pada saat yang sama, memobilisasi partisipasi serentak dari seluruh sistem politik , komunitas bisnis, dan masyarakat.

Dengan solusi yang tersinkronisasi, infrastruktur digital di Kelurahan Vinh Yen secara bertahap ditingkatkan, memenuhi kebutuhan manajemen dan operasional pemerintah serta menyediakan layanan publik kepada warga dan pelaku usaha.

Petugas di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Vinh Yen memandu warga dalam menggunakan layanan publik daring.

Hingga saat ini, infrastruktur transmisi telekomunikasi di wilayah tersebut telah sepenuhnya menggunakan serat optik, sehingga menjamin transmisi data yang stabil dan berkelanjutan.

Infrastruktur telekomunikasi pita lebar seluler juga tercakup secara komprehensif, dengan 100% wilayah kelurahan memiliki cakupan 3G, 4G, dan 5G, menciptakan kondisi yang menguntungkan untuk penyebaran layanan publik daring, aplikasi digital, serta untuk menyebarluaskan informasi dan membimbing masyarakat untuk berpartisipasi dalam proses transformasi digital.

Secara bersamaan, jaringan internal kelurahan terhubung ke LAN dan jaringan transmisi data khusus pemerintah , memastikan pertukaran informasi, pemrosesan dokumen, dan penanganan data yang lancar dan aman antar instansi.

Saat ini, 100% departemen dan unit di dalam kelurahan telah dilengkapi dengan komputer, printer, dan scanner; 100% pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan telah disediakan komputer untuk bekerja, memenuhi persyaratan untuk memproses pekerjaan di lingkungan digital.

Penyebaran sistem perangkat lunak bersama secara tersinkronisasi membantu para pejabat dan pegawai negeri sipil menangani pekerjaan mereka dengan lancar dan tanpa gangguan.

100% catatan prosedur administrasi dan hasil keputusan di kelurahan Vinh Yen telah didigitalisasi, berkontribusi pada pembentukan gudang data digital dan meningkatkan efisiensi manajemen serta kualitas layanan bagi masyarakat.

Digitalisasi data diidentifikasi sebagai tugas berkelanjutan, yang dilakukan secara paralel dengan digitalisasi data yang baru dihasilkan dan digitalisasi bertahap catatan dan dokumen berbasis kertas yang ada.

Sejak model pemerintahan lokal dua tingkat mulai beroperasi, 100% berkas kerja yang dihasilkan di setiap kelurahan telah didigitalisasi, dan prosedur administratif juga telah sepenuhnya didigitalisasi.

Tingkat digitalisasi dokumen dan hasil penyelesaian prosedur administratif mencapai 100% (melebihi target yang ditetapkan oleh provinsi).

Pembentukan repositori data digital telah berkontribusi pada peningkatan efisiensi manajemen, mempersingkat waktu pencarian dan pengolahan informasi, serta memfasilitasi berbagi dan pemanfaatan data antar lembaga.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, kelurahan memprioritaskan investasi sumber daya pada fasilitas dan peralatan di Pusat Pelayanan Administrasi Publik; dan memperhatikan penugasan staf dengan keahlian yang kuat, kemampuan komunikasi yang baik, dan gaya kerja yang profesional.

Menurut Tran Anh Dung, Wakil Direktur Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Vinh Yen: “Dalam proses membangun administrasi modern dan transparan yang menempatkan warga dan bisnis sebagai pusat pelayanan, Pusat ini telah berupaya untuk mempromosikan penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam menyelesaikan prosedur administrasi untuk meningkatkan efisiensi manajemen negara dan memberikan kemudahan serta kepuasan kepada organisasi dan warga ketika melakukan transaksi administrasi.”

Saat ini, sebagian besar prosedur pemrosesan dokumen di Pusat tersebut telah didigitalisasi dan terhubung dengan perangkat lunak manajemen khusus, sehingga memudahkan penerimaan dan pemrosesan aplikasi daring.

Secara khusus, Kelurahan tersebut telah berkoordinasi dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi dan Telekomunikasi Phu Tho untuk menguji coba penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam menyelesaikan prosedur administrasi, berkontribusi pada peningkatan efisiensi pemrosesan dokumen dan mendukung masyarakat dalam melaksanakan prosedur.

Dari tanggal 1 Juli hingga 31 Desember 2025, Pusat tersebut menerima hampir 6.000 permohonan prosedur administratif, di mana 99,8% di antaranya diajukan secara daring; tingkat permohonan yang diproses lebih cepat dari jadwal dan tepat waktu adalah 99,9%.

Angka-angka ini menunjukkan pergeseran yang jelas dalam penerapan teknologi digital pada prosedur administratif, sekaligus mencerminkan perubahan positif dalam kebiasaan transaksi warga dan bisnis.”

Kekuatan pendorong untuk pembangunan di fase baru

Bersamaan dengan membangun pemerintahan digital, Kelurahan Vinh Yen juga aktif mempromosikan pengembangan ekonomi digital dan masyarakat digital di wilayah tersebut.

Saat ini, wilayah tersebut memiliki 1.212 bisnis dan sekitar 2.100 rumah tangga pelaku usaha, yang beroperasi terutama di bidang industri, perdagangan, konstruksi, dan jasa.

Yang perlu diperhatikan, 12 bisnis beroperasi di bidang teknologi, manufaktur komponen elektronik, perangkat lunak, dan konten digital, yang berkontribusi dalam mempromosikan transformasi digital dalam operasional bisnis.

Sampai saat ini, 100% bisnis dan usaha rumah tangga di wilayah tersebut telah menggunakan faktur elektronik sesuai dengan peraturan Pemerintah dan Kementerian Keuangan.

Para pejabat di kelurahan Vinh Yen secara aktif menerapkan teknologi informasi dalam menerima dan memproses prosedur administrasi.

Metode pembayaran non-tunai semakin umum digunakan dalam kehidupan sosial ekonomi.

Banyak bisnis telah secara proaktif menerapkan teknologi digital dalam operasional mereka, seperti membangun situs web, membuka toko online, berjualan di platform e-commerce, menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk, menerapkan pembayaran elektronik, dan menggunakan faktur elektronik.

Bagi konsumen, perkembangan e-commerce memperluas pilihan barang, jasa, dan pemasok, sekaligus menghilangkan batasan lokasi dan waktu transaksi.

Di sektor masyarakat digital, wilayah tersebut telah mengaktifkan 37.477 dari 38.601 akun identitas elektronik tingkat 2, mencapai angka 97,09%.

Penggunaan identitas elektronik memungkinkan warga negara untuk mengintegrasikan berbagai dokumen seperti kartu asuransi kesehatan, SIM, surat registrasi kendaraan, dan lain-lain, ke dalam aplikasi VNeID, sehingga berkontribusi pada pengurangan pekerjaan administrasi dan peningkatan keamanan dalam transaksi administratif.

Selain itu, wilayah tersebut secara aktif menerapkan pembayaran kesejahteraan sosial tanpa uang tunai, membuka rekening untuk penerima bantuan sosial seperti rumah tangga miskin, rumah tangga hampir miskin, dan orang-orang yang berjasa, untuk memastikan pembayaran yang cepat dan transparan.

Kelurahan Vinh Yen menyelenggarakan pelatihan tentang transformasi digital di bidang pendidikan dan pelatihan.

Pencapaian dalam transformasi digital telah memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi manajemen negara, mendorong reformasi administrasi, dan menciptakan momentum bagi pembangunan sosial-ekonomi di Kelurahan Vinh Yen.

Dalam periode mendatang, Kelurahan Vinh Yen akan terus fokus pada penyelesaian infrastruktur digitalnya secara serentak dan modern; secara bertahap membangun dan mengembangkan ekosistem data untuk melayani manajemen, administrasi, dan penyediaan layanan publik kepada warga dan bisnis.

Pada saat yang sama, wilayah ini berfokus pada pembangunan tim pejabat dan pegawai negeri sipil dengan pola pikir dan keterampilan digital, siap beradaptasi dengan metode kerja di lingkungan digital; memperkuat propaganda dan meningkatkan kesadaran agar masyarakat dan bisnis aktif berpartisipasi dalam proses transformasi digital.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html