Quang Ha: Upaya reformasi sistem administrasi.

Komune Quang Ha dibentuk dengan menggabungkan kota Quang Ha dengan komune Quang Minh, Quang Chinh, Quang Phong, dan sebagian komune Quang Long (dahulu distrik Hai Ha). Setelah reorganisasi, komune ini memiliki luas lebih dari 134 km², populasi lebih dari 40.000 jiwa dengan 53 desa, menjadi wilayah berskala besar dan memainkan peran sentral dalam pembangunan wilayah timur provinsi Quang Ninh.

Menangani prosedur administrasi di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Quang Ha.

Sejak awal penerapan model baru ini, Komite Partai Komune Quang Ha telah berfokus pada kepemimpinan dan arahan yang tegas dengan semangat "stabilisasi cepat, operasi lancar, dan pembangunan berkelanjutan." Secara khusus, reformasi administrasi dan transformasi digital telah diidentifikasi sebagai terobosan penting.

Reformasi administrasi terus diidentifikasi oleh komune sebagai salah satu prioritas utama dalam kepemimpinan dan manajemennya. Indeks Reformasi Administrasi tahunan telah menjadi alat manajemen penting, membantu mengidentifikasi secara jelas kekuatan dan kelemahan dalam pelaksanaan tugas reformasi administrasi oleh setiap departemen khusus di komune; pada saat yang sama, indeks ini menetapkan tanggung jawab kepada setiap individu dan organisasi dalam melaksanakan tugas reformasi administrasi, berkontribusi pada peningkatan efektivitas kepemimpinan, arahan, dan manajemen oleh kepala lembaga dan unit. Indeks Reformasi Administrasi komune untuk tahun 2025 mencapai lebih dari 86,48 poin, diklasifikasikan sebagai "Baik," menempati peringkat ke-28 dari 54 komune, kelurahan, dan zona khusus di provinsi tersebut.

Upaya reformasi administrasi komune ini telah dengan cepat mengatasi dan menyelesaikan kesulitan dan hambatan bagi bisnis dan rumah tangga. Prosedur administrasi secara teratur ditinjau, disederhanakan, dan layanan publik daring ditingkatkan untuk menciptakan kondisi yang paling menguntungkan bagi masyarakat, organisasi, dan bisnis. Dalam penerapan perangkat lunak dan pemrosesan dokumen, komune ini telah secara efektif mengoperasikan platform digital bersama dan aplikasi khusus seperti "Quang Ha Digital" dan Zalo OA. Tingkat pemrosesan dokumen secara elektronik telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa, mencapai 98,03% pada awal tahun 2026, mengoptimalkan waktu dan biaya operasional. Komune ini juga telah mempelopori implementasi pengumpulan biaya tanpa uang tunai dan berhasil memproses permohonan tanpa memandang batas administratif. Dengan upaya-upaya ini, pada Februari 2026, Komune Quang Ha menduduki peringkat pertama di provinsi dalam hal kualitas layanan bagi masyarakat dan bisnis, dengan tingkat kepuasan 99,4%.

Kongres Partai pertama komune tersebut diselenggarakan menggunakan model "tanpa kertas", dengan menerapkan banyak solusi teknologi modern.

Seiring dengan itu, berbagai lembaga dan unit telah aktif meneliti dan menerapkan solusi inovatif untuk meningkatkan metode kerja, meningkatkan penerapan teknologi informasi, dan secara tegas mengejar transformasi digital untuk meningkatkan produktivitas kerja, efisiensi lembaga negara, dan terutama untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Komune Quang Ha telah mempromosikan penerapan teknologi informasi dalam kepemimpinan, pengarahan, dan manajemen; secara efektif menerapkan model ruang rapat tanpa kertas, menggunakan buku panduan anggota partai elektronik, dan memperkuat pemrosesan dokumen elektronik dan tanda tangan digital dalam operasional sistem politik . Hingga saat ini, 100% pemimpin, pejabat, dan pegawai negeri sipil telah diberikan sertifikat digital khusus untuk penggunaan resmi; tingkat dokumen yang diproses secara elektronik telah mencapai hampir 95%, berkontribusi pada pembangunan administrasi yang modern dan profesional.

Pusat Layanan Administrasi Publik komune beroperasi secara efektif, memfasilitasi layanan bagi warga dan bisnis. Tingkat pemrosesan aplikasi yang benar dan tepat waktu melebihi 98%; kepuasan warga hampir 100%. Peningkatan lingkungan investasi dan bisnis, menarik investasi, dan pengembangan bisnis terus diimplementasikan secara efektif oleh komune Quang Ha. Komune secara rutin menyelenggarakan pertemuan dengan pelaku bisnis untuk segera mengatasi kesulitan dan hambatan; sekaligus mempromosikan reformasi administrasi dan menerapkan teknologi informasi dalam menangani prosedur, terutama dalam pendaftaran bisnis, yang berkontribusi pada peningkatan kepuasan di kalangan warga dan bisnis. Dari tanggal 1 Juli 2025 hingga saat ini, Quang Ha telah mendirikan 89 bisnis baru dan 26 koperasi. Kawasan Industri Texhong Hai Ha telah menarik 41 proyek FDI dengan total modal investasi terdaftar sebesar US$2.335,53 juta, mencapai tingkat hunian 64,48%.

Dalam waktu dekat, komune tersebut   Secara berkala meninjau, mengevaluasi, dan menerapkan secara menyeluruh tugas-tugas reformasi administrasi untuk segera mengidentifikasi dan mengatasi keterbatasan dan hambatan selama implementasi. Memperkuat peninjauan, pengurangan, dan penyederhanaan prosedur administrasi; secara proaktif meninjau, memperbarui, dan menampilkan secara publik daftar lengkap, proses, dan formulir prosedur administrasi. Mengatur penanganan prosedur administrasi yang efektif bagi warga dan organisasi, menghindari permohonan yang terlambat, mengurangi waktu perjalanan, dan meningkatkan kepuasan individu dan organisasi terhadap layanan administrasi. Waktu yang dibutuhkan untuk menyampaikan hasil prosedur administrasi dalam praktik dan pada sistem satu atap elektronik harus sama. Berupaya agar lebih dari 90% permohonan yang diproses melalui layanan publik daring didigitalisasi sejak tahap penerimaan, dan hasil prosedur administrasi yang memenuhi syarat ditandatangani secara digital dan disampaikan kepada warga secara daring.

Setia

Sumber: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html