Peluncuran Aplikasi "Warga Digital Kota Ho Chi Minh"

Acara peluncuran tersebut dihadiri oleh anggota Politbiro dan Wakil Perdana Menteri Tetap Nguyen Hoa Binh ; Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh Phan Van Mai; Wakil Menteri Keamanan Publik Nguyen Van Long; Wakil Kepala Kantor Pemerintah Cao Huy; Wakil Menteri Informasi dan Komunikasi Pham Duc Long; dan Wakil Menteri Kehakiman Nguyen Thanh Tinh.

Pada acara peluncuran, para delegasi meletakkan tangan mereka di layar LED untuk melakukan ritual peluncuran aplikasi.

Menurut Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh , aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh adalah aplikasi seluler pintar yang berfungsi sebagai saluran komunikasi dua arah antara pemerintah kota dan warga melalui interaksi "satu sentuhan" yang mudah dan nyaman.

Para pemimpin pemerintah pusat dan Kota Ho Chi Minh menyentuh layar bersama-sama untuk melakukan upacara peluncuran aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh - Foto: Surat Kabar Hukum Kota Ho Chi Minh

Melalui aplikasi ini, warga Kota Ho Chi Minh dapat melaporkan insiden, memberikan umpan balik dan saran tentang isu-isu yang mereka pedulikan. Mereka juga dapat memantau secara cermat perkembangan penanganan masalah-masalah tersebut oleh pihak berwenang terkait.

Selain itu, warga dapat dengan cepat dan mudah mengakses, mencari, dan menggunakan layanan publik di banyak bidang yang relevan dengan kehidupan mereka.

Dari perspektif pemerintah, aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh akan menjadi saluran yang efektif untuk merekam, mengelola, dan menangani peristiwa nyata yang terjadi di wilayah tersebut, berdasarkan data yang diberikan secara transparan.

Dari situ, pemerintah juga dapat dengan cepat dan tepat memberikan informasi kepada warga tentang kegiatan kota. Pada saat yang sama, pemerintah dapat menyebarluaskan kebijakan, peraturan, dan undang-undang yang baru dikeluarkan. Selain itu, pemerintah dapat menerbitkan berita, pengumuman, dan peringatan darurat…

Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh juga menekankan bahwa, demi kemudahan warga dalam memahami dan mengamati proses, aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh akan menampilkan pemberitahuan setiap kali ada hasil penyelesaian pengaduan, pemrosesan permohonan, atau perkembangan baru dalam proses penyelesaian, dan juga akan memberikan pemberitahuan "penting" dari pihak berwenang terkait.

Untuk menginstal aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh, masyarakat dapat mencari dan mengunduh aplikasi tersebut di Google Play (untuk Android) dan App Store (untuk iOS) dengan nama "Ho Chi Minh City Digital Citizen".

Warga negara hanya perlu masuk sekali melalui akun identitas elektronik warga negara Vietnam (akun VNeID) mereka.

Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menyatakan bahwa ke depannya, pemerintah kota akan terus mendengarkan masukan dan saran dari berbagai departemen, lembaga, dan pengguna untuk memperbarui, meningkatkan, dan memperbaiki layanan, fitur, dan kegunaan aplikasi, guna memastikan aplikasi beroperasi secara stabil dan lancar, serta memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat.

Menurut Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, pada fase pertama (mulai sekarang hingga 31 Desember 2024), aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh akan menyediakan 12 kelompok fitur utama, yang ditampilkan di bagian Warga Digital, termasuk:

- Fitur umpan balik dan saran memungkinkan warga untuk mengirimkan umpan balik dan saran ke sistem 1022 mengenai isu-isu seperti kegagalan infrastruktur teknis; isu-isu ekonomi , budaya, sosial, dan pertahanan serta keamanan nasional yang sedang berkembang; dan saran untuk pengembangan kota...

- Dukungan pendidikan membantu masyarakat mencari informasi sekolah, alamat sekolah secara detail, yang dikategorikan berdasarkan tingkatan: prasekolah, sekolah dasar, sekolah menengah pertama, sekolah menengah atas, dan pendidikan berkelanjutan;

- Layanan kesehatan membantu orang mencari informasi tentang fasilitas medis seperti alamat dan izin operasional;

- Pariwisata - Bagian berita ini membantu Anda mencari informasi terkait festival, acara, dan berita pariwisata tentang kota tersebut;

- Sistem transportasi membantu warga dalam mencari dan menelusuri informasi terkait bus di dalam kota, serta memberikan kemudahan dalam memantau rekaman kamera di berbagai rute.

- Proyek ini membantu masyarakat mencari proyek perumahan di kota, dan memberikan informasi tentang lisensi profesional yang terkait dengan real estat dan perantara.

- Instansi pemerintah membantu warga dalam mencari daftar nomor telepon layanan darurat dan direktori kontak instansi pemerintah di wilayah tempat tinggal mereka;

- Layanan publik - Pencarian berkas membantu warga mengakses arsip berkas pribadi mereka, mencari prosedur administrasi, mencari berkas administrasi, dan memahami status pemrosesan berkas administrasi di berbagai bidang; fitur ini akan terus diperbarui agar warga dapat mengajukan permohonan secara daring di berbagai bidang;

- Peta ini memungkinkan orang untuk menggunakan fitur-fitur seperti pencarian lokasi, navigasi, dan petunjuk arah, atau untuk mencari tempat-tempat di dalam kota langsung di peta;

- Akun pengguna bersama memungkinkan pengguna untuk membuat akun, melakukan tindakan yang dipersonalisasi, menyimpan data, mengakses layanan yang dipersonalisasi, dan mematuhi kebijakan umum aplikasi.

- VNeID memungkinkan warga negara untuk masuk melalui sistem identifikasi elektronik nasional (VNeID);

- Notifikasi interaktif - berita - umpan balik warga: Memberikan notifikasi, berita, dan peringatan dari instansi pemerintah kepada warga dan dapat mengumpulkan umpan balik warga melalui formulir survei.

Selain itu, aplikasi Warga Digital Kota Ho Chi Minh juga menyediakan beberapa fitur lain bagi pengguna di bagian "Layanan Saya".

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ra-mat-app-cong-dan-so-tp-ho-chi-minh.html